Atransferência de chamadasé um serviço muito útil oferecido por todas as principais operadoras de telefonia italiana, através do qual você pode desviar qualquer chamada de sua linha principal para outro número. Ele pode ser ativado tanto em linhas fixas quanto em telefones celulares em diferentes circunstâncias: quando você não está respondendo, quando a linha está ocupada, quando você não está acessível e assim por diante.
Com relação aos custos, o usuário paga o tráfego da linha principal até o telefone de destino, de acordo com a tarifa do seu plano telefônico. Não há custos adicionais, exceto para a linha fixa, em que algumas operadoras fornecem uma pequena taxa mensal para usar o serviço.
Se você estiver interessado em aprender mais sobre a transferência de ligações, sugiro que você reserve alguns minutos de tempo livre, sente-se confortavelmente e concentre-se na leitura deste guia. Tenho certeza que, eventualmente, você vai ter idéias muito claras sobre o que fazer e, se necessário você será bem preparado e bem pronta para fornecer todas as explicações necessárias para amigos ansiosos para receber informações sobre ele. Dito isto, nós banimos a tagarelice e continuamos!
Telefonia móvel
Aprofundamos o tópico a partir da telefonia móvel. Se você quiser ativar o encaminhamento de chamadas em seu telefone você tem duas maneiras para você: Ative a função das configurações do dispositivo ou usar alguns códigos especiais que podem ser inseridos no ecrã de marcação.
A escolha de qual dos dois sistemas adotar cabe a você, com base em quais são suas necessidades e preferências. Eu, da minha parte, fornecerei todas as explicações, tanto em um caso como no outro.
Configurações do iPhone
Se você estiver interessado em saber como ativar o encaminhamento de chamadas usando as configurações do smartphone e tiver um iPhone, siga as etapas abaixo.
Para começar, vá para a tela inicial, viajou paraConfigurações, selecioneTelefone e pressionando emDesvio de chamadas a partir do menu que aparece. Em seguida, mova a alavanca na tela exibida paraATIVADO.
Como resultado, ele pressiona o itemEncaminhar para, digite o número do telefone para o qual você pretende transferir chamadas recebidas no iPhone (que precedem o código do país +39) e pressione o botão encaminhamento de chamadascolocado no topo esquerda para salvar as alterações.
Se tudo estiver funcionando corretamente, um ícone de quadro localizado ao lado do indicador de Wi-Fi mostrará a você para ativar o encaminhamento de chamadas.Se eu fosse para pensar sobre isso, você pode desligar o encaminhamento de chamadas no iPhone levando em OFF
esta alavanca On para a seção de reencaminhamento de chamadas anexo aoTelefone deConfigurações do iOS. A desativação da funcionalidade ocorre imediatamente.configurações do AndroidSe você estiver usando um smartphone Android, dependendo da versão do sistema operacional com o qual ele é equipado em seu celular, você deve acessar a tela inicial, para trazer o menu
Configurações
, imprensa sobreChamada, em seguida, toque em Transferênciachama. Alternativamente, você pode começar a discar um número, pressionar a teclaMenuno dispositivo e selecionar o itemConfigurações from na parte inferior da tela.Em seguida, vá paraDesvio de chamadase escolha qual tipo de redirecionamento ativar: existe aquele que desviar todas as chamadas de maneira indistinta; aquele para encaminhar apenas as chamadas que não são respondidas; então você pode "redirecionar" para outro número que as chamadas recebidas quando você não está acessível ou quando a linha está ocupada.
Em seguida, digite o número a ser usado para receber as chamadas (prefixo com o prefixo internacional+39) e pronto.
Se mudar de idéia, você pode desativar a função ativa em seu smartphone Android para desviar chamadas simplesmente acessando a seçãoDesvio de chamadasdas configurações do smartphone novamente e, em seguida, pressionando o tipo de transferência de chamada que você ativou anteriormente tocando no botão para desativar seu uso.
Códigos especiaisSe você preferir ativar a transferência de chamadas em seu celular usando os códigos mencionados anteriormente, basta abrir a tela de discagem do número, discar um dos seguintes códigos e pressionar o botão para fazer uma ligação.** 21 * + 39 [número de destino] #
para desviar todas as chamadas;
** 61 * + 39 [número de destino] #
- para desviar somente as chamadas para as quais você não atende;** 62 * + 39 [número de destino] #
- para desviar somente as chamadas recebidas quando a linha estiver inacessível;** 67 * + 39 [número de destino] #
- para desviar somente as chamadas recebidas quando a linha estiver ocupada.Este procedimento funciona com todos os principais operadores italianos, como
- TIM,
Wind,VodafoneeTre Italia. A ativação da transferência de chamadas é sinalizada com a aparência de um aviso na tela do celular.Para desativar o serviço, você pode usar os menus do sistema (alterando as opções que vimos antes juntos) ou usando outros códigos na tela de discagem do número. Aqui estão elas.## 002 #para desativar todos os serviços de encaminhamento de chamadas;
## 21 #
- para desativar a transferência de chamadas telefônicas;## 61 #
- para desativar a transferência de chamadas não atendidas;## 62 #
- para desativar a transferência de chamadas telefônicas recebidas quando a linha não pode ser acessada;## 67 #
- para desativar a transferência de chamadas telefônicas recebidas quando a linha estiver ocupada.Telefonia fixa
- Com relação aos serviços de telefonia fixa, é possível habilitar a transferência de chamadas, ligando para o serviço de atendimento ao cliente do operador ou usando códigos semelhantes aos vistos nas linhas anteriores para telefones celulares.Mesmo no caso de telefonia fixa, escolha qual dos dois sistemas disponíveis para habilitar a transferência de chamadas depende de você. Abaixo você encontrará todas as explicações e informações necessárias em ambos os casos.
Atendimento ao Cliente
Como eu disse, você pode habilitar a transferência de chamadas em seu telefone fixo, entrando em contato com o atendimento ao cliente da operadora. Para fazer isso, leia meu guia para falar com o operador da TIM se o seu gerente for
TIM
; leia meu guia sobre como falar com o operador Wind se seu gerente for
Infostrada; leia o meu tutorial sobre como falar com um operador da Vodafone se o seu gestor forVodafone; leia meu guia sobre como falar com o operador da Fastweb se seu gerente forFastweb.Códigos especiaisSe preferir usar os códigos apropriados, você pode habilitar o encaminhamento de chamadas em telefonia fixa seguindo as instruções abaixo. Observe que, dependendo do operador, a ativação do recurso de encaminhamento de chamadas no telefone fixo é uma operação que pode resultar no pagamento de uma pequena contribuição adicionada na taxa de serviço mensal.TIM
permite a transferência de chamadas para 2,00 € / mês de digitação no seu telefone o código
* 21 * [número de destino] #
- . Para desativar o serviço, use o código 21 # 21 #. Para mais detalhes, clique aqui.
Infostrada
fornece um serviço de encaminhamento de chamadas que custa 1,52 euros / mês. Para ativá-lo você deve usar o código* 21 * [número de destino] #
tempo para desligá-lo você tem que marcar # 21 # - . Para mais detalhes, clique aqui.Vodafone oferece vários planos que incluem opção livre para transferir a chamada, que pode ser ativada com o
* 21 * [destino código numérico] #
e fora com o código # 21 # - . Há também a possibilidade de desviar as chamadas apenas quando você tem um sinal de ocupado (código de ativação
* 67 * [número de destino] #
, código de desativação# 67 #) e quando não responder a 30 segundos (código de ativação 61 * 61 * [número de destino] #, código de desativação
# 61 #). Para mais detalhes, clique aqui.
Fastwebtambém oferece várias soluções para transferência de chamadas, sem custo adicional para a taxa mensal de seus planos de telefone. Você pode ativar as chamadas de telefone de encaminhamento na movimentada número (código de ativação
* 22 * [número de destino] #, código de desativação
# 22 # - ), nãoresposta (código de ativação * 23 * [número alvo] #
, código de desactivação
# 23 #) ou para todos de forma indiferenciada chama (código de activação
* 21 * [número de destino] #, código de desactivação
# 21 #). Para mais detalhes, clique aqui.