Você se inscreveu para uma oferta TIM Smart, mas agora pensou nisso, gostaria de cancelar tudo e não tem a menor idéia de como proceder? Não se preocupe, eu posso te ajudar. Com este tutorial de hoje significa que apontar-lhe capítulo e verso, como fazer o cancelamentoTIM inteligenteisso, eu avançar rapidamente, é realmente fácil de fazer, muito mais do que você pode imaginar com medo de relatórios de amigos ou de tudo o que poderia ser lido na net.

Vamos partir de uma premissa fundamental: para ter sucesso em sua intenção, basta enviar um formulário específico para a TIM. Esta regra se aplica tanto ao término definitivo da linha quanto à retirada dentro dos primeiros 14 dias de ativação. No que diz respeito à passagem para outro gestor, os passos a serem tomados são ainda mais simples, pois será o novo provedor com o qual você entrará em contato para cuidar de todo o negócio. Em suma, como você já pode imaginar, não é particularmente "complicado". No entanto

Tenha em mente que você vai quase certamente incorrer em despesas, as da desativação de serviços ativados, o que também poderia inundadas as penas muito salgados, se eles não respeitam os prazos e TIM nn se você devolver todos os equipamentos. No entanto, você não precisa se preocupar com isso, porque se você fizer tudo de acordo com o regulamento você não terá que pagar dinheiro extra. Ok? Bem, então banimos a conversa e continuamos. Desejo-lhe, como de costume, uma boa leitura.

Índice

  • Cancelamento
    • Terminação completa da linha
    • Rescisão no prazo de 14 dias após a ativação
    • Mudança para outro provedor
  • O que acontece com a linha móvel?
  • Custos
  • Devolução de equipamentos

Cancelamento

Só para começar, vamos tentar entender como encontrar os formulários corretos para solicitar o cancelamento e para qual endereço você deve enviá-los. Encontre tudo explicado em detalhes abaixo, tanto no que diz respeito ao término completo da linha quanto à retirada nos primeiros 14 dias de ativação, bem como, é claro, para a transição para outro provedor.

cessação completa da linha

Quantocompleta cessação do seu contrato Tim inteligente, o primeiro passo que você precisa tomar é, como previsto no início, encontrar a forma adequadaser compilados e enviados para o gerente.

Para ter sucesso você tem que clicar aqui, a fim de conectar-se à seção de Internet do site do operador dedicado às formas, clique no Ver todosbotãocolocado na palavrafixo e faz com que o módulo para baixar a retirada mais adequado nos termos do contrato no lugar: se você se inscreveu para aluguel de telefone que você tem que baixar o formuláriotelefone formulário de retirada com telefone carro, caso contrário, cliquelinha telefônica formulário de retirada sem aluguer de telefone.

Depois de selecionar o módulo certo, clique no botão bott Download bottone localizado ao lado do título e depois no itemaquina parte inferior da caixa que apareceu na tela. Se você baixar o módulo não começar automaticamente, mas o documento é aberto diretamente na janela do navegador, remediado imediatamente clicando noseta ou a dedisquete para a nova página que aparece.Em seguida, imprima o formulário, compilane vários campos, assiná-lo e enviá-lo por carta registada A / R no TIM

Residencial Atendimento ao Cliente, PO Box 111-00054 Fiumicino (Roma). Além do momento em que a TIM receberá seu formulário, o término da linha ocorrerá dentro de aproximadamente15 dias.Como para a cessação completa da linha é necessário para suportar tanto os custos de desativação de serviços para quaisquer penalidades se você deixar de cumprir com todos os termos contratuais. Você também terá que devolver todo o equipamento eventualmente recebido em empréstimo para uso dentro de 30 dias após o término completo da linha (e, caso contrário, também haverá penalidades). Para mais detalhes, convido você a consultar a parte final deste tutorial.Retirada dentro dos primeiros 14 dias após

ativação Se você se inscreveu para uma oferta TIM inteligente para menos de 14 dias e se o contrato foi celebrado fora dos estabelecimentos comerciais da empresa (por exemplo. Via call center) podem explorar o

direito de retirada

exigido por lei que permite cancelar sem ter que pagar qualquer custo.Para o qual, se você atender aos requisitos, clique aqui para fazer o download do subitem de formulário de retirada do site da TIM imediatamente. Para baixar o formulário em seu PC você tem que pressionar no botãoVer tudo

, em seguida, noBaixarque são colocados ao lado de seu título (Formulário de Retirada "reconsideração no prazo de 14 dias) e perseguiu o itemaquicolocado em parte inferior da caixa que aparece na tela. Se o download do módulo não iniciar automaticamente, mas for aberto diretamente no navegador, clique no ícone de setaou no íconefloppy disk to para corrigir imediatamente.Quando o download estiver concluído, imprima o formulário, preencha-o em todas as suas partes, assine-o e envie-o por fax para o número800 000187. Se você pretende interromper completamente o endereço linha para enviar toda a documentação é o que vos tenho dado nas linhas anteriores, enquanto se é sua intenção de fazer a troca para outro operador pode enviar o formulário por Um registrada / R para ' endereçoServiço residencial ao cliente TIM, Casella Postale 123 - 00054 Fiumicino (Roma).Observe que, embora o cancelamento do Tim Smart nos primeiros 14 dias de ativação seja gratuito, o retorno de qualquer equipamento recebido ainda deve ser feito. Caso contrário, você terá que pagar multas.

transferência para outroprovedor não se importam permanentemente descontinuar sua linha e você não pode aproveitar a rescisão antecipada para que você tenha bem pensado de cancelar o seu contrato Tim inteligentemudar para outro gerente? Portanto, tudo o que você precisa fazer é entrar em contato com o novo provedor com o qual deseja ativar a nova oferta e confiar isso a toda a prática. Portanto, será o novo gerente que cancelará em seu nome o contato com a TIM e iniciará todo o procedimento para a assinatura da nova oferta.Você simplesmente terá que se preocupar em contatar o gerente com quem deseja se inscrever e fornecer o último com o

código secreto TIM

(o código de migração). Este é um código alfanumérico que consiste em vários caracteres que identificam exclusivamente a linha telefônica e através dos quais você pode autorizar a transição para outro operador. Se você deseja receber mais informações sobre ele, sugiro que você leia minha postagem sobre como verificar o código de migração.

Para encontrar o seu código secreto você só olhar para o projeto TIM, em correspondência com o código fiscal da fatura, ou você pode fazê-lo exigia colocar você em contato com o operador de atendimento ao cliente pelo telefone 187TIM como Eu expliquei para você com mais detalhes no meu tutorial sobre como falar com um operador TIM.

Ter em conta que o prazo legal para completar a transferência é de10 dias úteis. Durante este tempo, você não terá que fazer nada particularmente exigente se você não assinar e, se necessário, também enviar de volta (dependendo das indicações recebidas do novo operador) i

documentosque serão entregues a você em casa ou por e-mail. Para aprofundar a questão, sugiro que você leia meu post sobre como alterar a operadora de telefonia.Finalmente, eu salientar que mesmo em caso de migração da TIM para outro gerente, você vai encontrar-se ter que pagar os custos de desmantelamento do serviço, além de eventuais sanções em caso de incumprimento. Tenha em mente que você, então, fornecer também retornam todos os equipamentos recebidos em uso conveniente dentro de 30 dias, no máximo, de mudar para outro gerente e que se você não fizer isso você vai correr, mesmo neste caso, o pagamento de multas salgadas. Para mais informações, veja os parágrafos dedicados que você encontra logo abaixo.

CustosComo mencionado várias vezes, cancelar o TIM Smart fornececustos de desativaçãoque infelizmente também resultam em vários estados. Tanto para o que diz respeito à cessação permanente que a transição para um novo gerente, TIM, de facto, prevê custos de desmantelamento fixas, no valor de35,18 € para as ofertas ADSL / voz e

99 euros para em ofertas de fibra óptica .Para estes números devem ser adicionadosencargos adicionaisresultantes do não cumprimento do contrato. Por exemplo, se o seu contrato inteligente TIM prevista uma ligação de 24 meses e você decide cancelar dentro deste prazo limite que você será obrigado a pagar umamontante para fruição de abastecimento de cada mês.Outra coisa a ter em mente é que, se no momento da ativação da oferta você tiver ativado uma nova linha com custo de parcelamento, você terá que pagar todas as parcelas restantes em uma única solução. Para mais detalhes e para manter-se atualizado sobre o assunto, sugiro que você leia o Contrato de Serviço TIM e as Condições Gerais do contrato TIM.

Equipamento de retornoNo que diz respeito ao retorno do equipamento, o envio deve ser feito por encomenda postal para o endereçoTelecom Italia S.p.A. c / o Geodis Logística, Armazém Reverso A22, Piazzale Giorgio Ambrosoli snc - 27015 Landriano (PV). A remessa deve incluir adocumentação

disponível no site da operadora dedicada ao retorno de produtos com dados do usuário (nome, sobrenome e número de telefone) e uma cópia de um documento de identificação válido.

Excluindo modem e descodificador em parte, o fornecimento dos dispositivos recebidas pelo operador também pode ser feita manualmente, em pessoa, em qualquer um dos centros TIM listados abaixo.

Roma - Viale Liegi, 31Milão - Piazza Cordusio snc - ang. Via BrolettoNapoli - Centro de Gestão - Ilha A4Palermo - Via de liberdade, 37 / dTreviso - Via XX Settembre, 2

Mantenha também em mente que, no caso em que não é feita a

  • devolver o equipamento recebido em empréstimo para 'usar ou contratar' (por exemplo, modem e decodificador) para a TIM dentro de 30 dias pode ser aplicado a outras penalidades que são adicionadas àquelas já mencionadas nas linhas anteriores.
  • O que acontece com a linha móvel?
  • No momento da assinatura de algumas ofertas da gama TIM Smart, também é possível ativar um SIM para celulares com um determinado número de minutos, SMS e GB mensais para serem utilizados no celular. Quando o TIM Smart é desativado para a linha fixa, também o plano ativo na linha móvel é, por razões óbvias, desativado.
  • No entanto, isso não significa que não seja mais possível usar o TIM SIM. A placa em questão é de fato o nível básico ativo e, portanto, pode ser utilizado como qualquer outro cartão TIM ou possivelmente migraram para outro gerente (para isso você pode seguir o artigo dedicado que eu ligado você nas linhas acima, quando eu Eu expliquei como mudar de provedor no telefone fixo). Obviamente, a desativação da oferta móvel coincide aproximadamente, como datas e horas, com a da linha fixa.
  • Para mais detalhes, no entanto, eu sugiro que você consulte o Cartão de Serviço TIM e os Termos e Condições Gerais do gerente, clicando no link Eu dei-lhe algumas linhas mais quando eu lhe falei sobre os custos de desativação.