Depois de pensar sobre isso por um tempo enquanto', você decidiu 'cortar os laços' com a Vodafone e de rescindir o contrato que você assinou com o operador conhecido em Newbury para sua linha de Internet móvel. Se você acabou neste artigo, no entanto, eu entendo que você não tem idéias claras sobre como cancelarVodafone e como devolver oWi-Fi modem celular que você está dado um empréstimo gratuito. Eu adivinhei? Bem, então você sabe que veio ao lugar certo na hora certa.
Com o tutorial de hoje, na verdade, eu vou explicar como realizar o cancelamentoVodafone Mobile Wi-Fi e como devolver todos os equipamentos que você recebeu por empréstimo de usar, a fim de evitar o pagamento de multas. Tudo o que você precisa fazer é cortar cinco minutos de tempo livre, ler as informações nos próximos parágrafos e colocar em prática as sugestões que lhe darei.
Você verá, no final desta leitura, você não terá mais dúvidas sobre como retirar seu contrato com a Vodafone. Eu recomendo, no entanto, ser escrupuloso no retorno no tempo o equipamento que recebeu um empréstimo livre - Wi-Fi Mobile em primeiro lugar - e respeitar os tempos indicados abaixo: só assim você pode evitar pagar mais do que deveriam. Não pode esperar para começar? Ótimo, então vamos direto ao coração deste artigo.
- Índice de Cancelamento Vodafone nos primeiros 14 dias
- Vodafone Cancelamento após 14 dias a partir da assinatura do
- contrato recarregável Subscription
- Retorno do equipamento Em caso de problemas ou dúvidas
Vodafone Cancelamento dentro dos primeiros 14 dias
Você ativou uma oferta Vodafone recarregável ou por assinatura fora das instalações da empresa do operador (ou seja, por telefone ou on-line) e passarammenos de 14 diasa partir do momento em que você entrou no contrato? Neste caso, você pode prosseguir com o cancelamento, alegando que o chamado direito dereflexão tardia, que lhe permite retirar-se do seu contrato sem ter que enviar qualquer aviso prévio e sem pagar qualquer custo de desmantelamento.
Para reivindicar seu direito de reconsiderar, você deve enviar uma notificação por escrito à Vodafone na qual você indica seu desejo de rescindir o contrato. Em seguida, clique aqui para baixar o formulário que você precisa, pressiona oseta símboloou dedisquetepara salvá-lo no seu computador, imprimi-lo, preencha todas as suas partes e enviá-lo para o meioA / Rpara endereço seguinte (acompanhado de uma cópia do seu documento de identidade válido).
Vodafone Atendimento ao Cliente c / o PO Box 190-10015 IVREA ou para PO Box 109-14100 Asti
Eu recomendo, para fazer valer o seu direito de reconsiderar devem ser enviados para Vodafone posterior pedido por escrito no prazo de 14 dias após a conclusão do contrato ou no prazo de 14 dias a partir da entrega final de mercadorias, a menos que a execução do mesmo não tenha começado com o seu consentimento, o que implica a perda do direito de retirada.
É claro que, para evitar o pagamento de penalidades ou outros custos adicionais, você deverá imediatamente devolver o modem móvel Wi-Fi e outros dispositivos que você pode receber um empréstimo gratuito. Encontre mais detalhes sobre isso mais tarde, novamente neste post.
Cancelamento Vodafone depois de 14 dias a partir da assinatura do contrato
Se você não está em posição de fazer valer o seu "direito de reconsiderar", talvez porque eles passarammais de 14 diasde assinar o contrato, você pode ainda fazer a Vodafone encerrado na sequência da indicações que você encontra escrito nos próximos parágrafos.
Como você pode ver lendo as próximas linhas, para encontrar os módulos através dos quais proceder com o cancelamento, você precisará acessar a áreaFaça você mesmono site da Vodafone. Como se diz Você ainda não se registrou no site "operador vermelho"? Não tem problema, é uma brisa.
Para se inscrever no site da Vodafone, conectado à página de login que você pode acessar, visitando o link que lhe dei há pouco, clique no botão Registrar bottone à direita, preencha o formulário que aparece na tela e siga o assistente para concluir a operação e confirmar seu número de celular. No caso de alguma passagem não estar clara, consulte o guia no qual expliquei mais detalhadamente como se registrar na Vodafone.Agora que você concluiu o registro, continue lendo este artigo e cancele o contrato usando um dos formulários disponíveis.Recarregável
Deseja fazer um
cancelamento do plano recarregável
que esteja ativo no seu SIM e solicitar o retorno do crédito restante? Nada poderia ser mais simples. Clique neste link para se conectar à seção do site da Vodafone contendo os formulários a serem usados para continuar com o cancelamento e siga as instruções que estou prestes a dar a você.Na página da web que você acabou de abrir no seu navegador, clique na abaNúmeros recarregáveis
na parte superior (você já deveria estar nesta seção) e clique no linkDesativando o número recarregável com retorno do crédito restante. Em seguida, preencha o formulário que você vê na tela, inserindo nos campos apropriados o seu nome, sobrenome, a motivação para a retirada e qualquer outra coisa e, depois de preencher todos os campos, clique no botão verde.que está localizado no canto inferior direito para encaminhar seu pedido de cancelamento para a Vodafone.Como indicado no formulário de saque que você acabou de preencher, o reembolso do crédito prevê um custo de 5,00 euros cobrado para você em caso de retirada ou um custo de 1,50 euros em caso de portabilidade do número.SubscriçãoEstá a planear activar uma subscrição da Vodafone no seu cartão SIM? Também neste caso, você precisará acessar o site da Vodafone e usar o formulário apropriado localizado lá. Em seguida, conecte-se à página da Web dedicada aos formulários da Vodafone clicando neste link, selecione a guiaNúmeros de Assinaturana parte superior e clique no linkRetirada do contrato pelo número de assinatura.Na página da web que abriu, preencha o formulário que você vê na tela, digitando todas as informações solicitadas e encaminhar o seu pedido para a Vodafone, clicando no botão apropriado. Se tudo correu bem e seu pedido foi enviado da maneira correta, você deve ser contatado pelo operador dentro de algumas horas e você será informado sobre como proceder para concluir o procedimento de cancelamento.Se por algum motivo a Vodafone se atrasar em entrar em contato com você, tome a iniciativa entrando em contato com o gerente usando um dos muitos canais de assistência disponíveis: assistência por telefone, assistência social, assistência na loja, etc. . Se você tiver dificuldade em contatar a Vodafone, não hesite em ler o tutorial no qual eu explico em detalhes como fazer isso.
Em qualquer caso, pode enviar um pedido por escrito à Vodafone no qual expressa as suas intenções de rescindir o contrato. A solicitação por escrito deve ser enviada por um A / R registrado para o seguinte endereço (junto com uma fotocópia de um documento válido válido).
Atendimento ao Cliente Vodafone c / o PO Box 109 14100 Asti.
Antes de proceder com o cancelamento da sua assinatura, no entanto, convido-o a ler as cláusulas que estão claramente indicadas no seu contrato e nas condições gerais do serviço, de forma a evitar cometer alguns erros.Lembre-se também que se a compra era de um dispositivo em parcelas incluído na assinatura, você terá que pagar em uma única parcela as parcelas restantes para resgatar o dispositivo em questão. Embora, se você tiver recebido um dispositivo emprestado para uso, terá que devolvê-lo nas formas e nos prazos fornecidos por seu contrato.Devolvendo o equipamentoVocê recebeu um ou mais dispositivos de empréstimo gratuitos, como omodem móvel Wi-Fi? Bem, como você não comprou esses dispositivos, deve devolvê-los imediatamente à Vodafone (pois são de sua propriedade) para não incorrer no pagamento de penalidades ou custos acessórios que o operador poderia determinar com base no valor comercial do ativo em sua posse. A devolução deve ocorrerno prazo máximo de 30 dias
a partir da data de comunicação da retirada.
Será a mesma Vodafone em contato com você para marcar uma consulta com um correio expresso encarregado de devolver o equipamento em sua posse. Os dispositivos devem ser armazenados em sua embalagem original, devem estar intactos e completos com todas as suas peças e acessórios (incluindo cabos e manuais). Além disso, eles não devem apresentar danos ou avarias. Se você realmente não consegue encontrar a embalagem original, use uma caixa de embalagem e embrulhe-a em um pacote de papel lacrado com fita adesiva para enviar o dispositivo de volta ao seu legítimo proprietário (Vodafone, para a nota!).
Se por algum motivo a Vodafone não entrar em contato com você, não deixe de fazê-lo imediatamente. A este respeito, convido-o mais uma vez a ler o guia no qual explico como contactar a Vodafone, na qual ilustro em detalhe os vários canais de contacto disponíveis.Em caso de problemas ou dúvidasEm caso de problemas ou dúvidas, não hesite em contactar o serviço ao cliente da Vodafone Italia. Você pode fazer isso de várias maneiras: por telefone, via chat, via redes sociais e até mesmo pelo aplicativo MyVodafone. No guia onde ilustro como entrar em contato com a Vodafone, você pode encontrar uma explicação detalhada e completa que lhe permitirá entrar em contato com o operador através dos muitos canais de assistência disponíveis.
Não subestimar, além disso, a possibilidade de ir a uma das muitas
lojas Vodafone
espalhadas por todo o território nacional. Ao ir a uma loja da Vodafone, poderá encontrar pessoal altamente qualificado que, sem sombra de dúvida, sabe como resolver os problemas e dúvidas que encontrou durante o procedimento de cancelamento.Como você diz? Não consegue encontrar uma loja da Vodafone perto de você? Neste caso, ligado a esta página, digite o 'nome da sua cidade' no campo 'Digite o endereço' e clique no botão vermelho com o símbolo della lupa para iniciar a busca. No mapa, você verá a loja Vodafone mais próxima de você. Tudo que você precisa fazer é ir até o mais próximo e pedir ajuda de um dos operadores disponíveis.