Depois de pensar por um tempo, no final você decidiu: você quer cancelar seu contrato com a Eolo. Como se diz Você tomou essa decisão por alguns dias, mas não sabe exatamente como completar o cancelamento E Eolo? Tente se sentir confortável e não entre em pânico! Graças ao guia de hoje, de fato, você poderá concluir o cancelamento do contrato que assinou com a Eolo sem problemas específicos. Mais importante ainda, seguindo escrupulosamente o conselho que vou lhe indicar, você pode evitar incorrer em penalidades ou outras penalidades muito altas.Como você pode ver lendo os próximos parágrafos, o procedimento para seguir muda de acordo com o seu contrato, baseado no tipo de cancelamento a ser feito e no momento em que é feito. Em princípio, para rescindir o contrato, basta preencher um formulário especial e encaminhá-lo para a Eolo por meio de uma carta registrada A / R ou, alternativamente, via Certified Electronic Mail (PEC).

Agora é hora de deixar de lado a conversa e entrar no coração deste tutorial. Portanto, fique à vontade, reserve todo o tempo necessário para ler atentamente as informações abaixo e descubra como retirar seu contrato com a Eolo. Eu só tenho que desejar boa leitura e boa sorte para tudo!

Índice Afterthought dentro dos primeiros 14 dias

  • Cancelamento Eolo 14 dias após a assinatura do contrato
  • Afterthought retorno de equipamentos dentro dos primeiros 14 dias

Se você se inscreveu para a sua assinatura Eolo remoto e / ou fora dos estabelecimentos comerciais , você tem a oportunidade de aproveitar o direito de repensar nos primeiros 14 dias a partir da data de conclusão do contrato. Em outras palavras, você pode concluir o E cancelamento Eolo

sem ter que pagar nem um euro e sem ter que atender a exigências burocráticas de vários tipos. Não é ruim, certo?Você pode aproveitar-se do direito de reconsiderar uma notificação por escrito (no prazo de 14 dias da assinatura do contrato) e enviá-lo por carta registada A / R (antecipado por fax para 02/335170600) no seguinte endereço.EOLO SpA - Via Gran São Bernardo, 12 - 21052 - Busto Arsizio (VA)

Alternativamente, você pode enviar a comunicação por escrito através do Correio Eletrônico Certificado (PEC) assinado digitalmente. O endereço PEC para o qual a comunicação escrita é enviada é o seguinte.[email protected]Para fazer o download do formulário de retirada antecipada

Eolo, vinculado a esta página da Web e fazer o download do cartão de serviço mais recente ... Em seguida, percorra o documento até chegar ao parágrafo

2.4

e clique no link fornecido para baixar o formulário a ser enviado para o Eolo.

Nota:O exercício do direito de rescisão no prazo de 14 dias a partir da assinatura do contrato permitirá que você receba um reembolso dos pagamentos que você fez. De sua parte, no entanto, você deve devolver o equipamento recebido a você sem demora e dentro de 14 dias a partir da data de comunicação para Eolo da reconsideração.Cancelamento Eolo depois de 14 dias a partir da assinatura do contratoSe ele foi ao longo de mais de 14 dias a partir da assinatura de sua assinatura, você ainda pode prosseguir com o cancelamentoEolomas, neste caso, os procedimentos variam de acordo com o tipo do contrato que você assinou.Serviço Eolo

Se subscreveu o serviçoEOLO you, pode proceder ao cancelamento enviando uma carta registada para o seguinte endereço.

EOLO SpA - Via Gran São Bernardo, 12 - 21052 Busto Arsizio (VA)

Se preferir, pode enviar a comunicação por escrito via PEC para o seguinte endereço.[email protected]A comunicação escrita que enviar à Eolo deve conter os dados do titular do contrato, ou seja, nome, apelido, código fiscal ou número de IVA e a referência do contrato. A Eolo se compromete a cancelar o contrato após 30 dias da data de recebimento da comunicação escrita enviada por A / R ou PEC registrados.

Neste caso específico, os custos a serem incorridos para cancelar o contrato ascendeu a EUR 195.20

one-off para aqueles que recuam nos dois primeiros anos da assinatura do contrato e EUR 73.20

one-off para quem se retira do terceiro ano .

Serviços EOLO10

Se você se inscreveu para o

serviços

EOLO10 (toda a gama MINI, 3M / 256K - 4M / 256K - 4M / 512K - 6M / 512K - 5M / 1M - 8M / 1M - 6M / 2M - 10M / 2M perfil da potência do negócio e avô, toda a gama TOP da primeira geração de linha compartilhada), você pode rescindir o contrato também o seu termo natural. Neste caso, no entanto, você deve nos notificar com um aviso depelo menosdois meses a partir da data de expiração.Você pode enviar a solicitação para cancelar o contrato expira, entrando all 'Clientesite Área

Aeolus, selecionando o serviço de menu Pedido

/Apoio e preencher o formulário que é oferecido on-line onde você pode indicar a sua vontade para cancelar o termo natural do contrato. Fazendo isso, você não precisa pagar nenhuma penalidade. Nada mal como solução, certo?serviços ADSL Formula / F5Se você se inscreveu para um de Fórmula serviços ADSL/

F5, você pode cancelar o contrato, enviando um aviso escrito por um registrado / R para o seguinte endereço.EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)Novamente você pode optar por enviar o aviso por escrito pelo certificado PEC para o endereço de e-mail de Aeolus.[email protected]Lembre-se: o envio dessas comunicações lembre-se de inserir todos os dados relativos titular do contrato - nome, número de segurança social, número de IVA, etc. - e a referência do contrato. Após 30 dias da data de recebimento das comunicações por escrito, a Eolo encerrará sua assinatura. Os custos a incorrer para concluir a prática de rescisão contratual ascendem a .20 73,20 euros

para serem pagos pontualmente.

serviços HDSL Formula / F6Se você se inscreveu para serviços de Fórmula HDSL / F6

, você sempre tem que enviar uma comunicação por escrito para o endereço acima, certificando-se que o aviso contém todas as informações sobre o titular e a referência do contrato. Neste caso, no entanto, os custos incorridos para ser um tempo de terminar o serviço varia de acordo com o tipo de Fórmula HDSL ou serviço F6. Para saber exatamente quais são os custos que incorrer no seu caso específico, por favor leia os termos escritos em seu contrato e a documentação relativa à transparência tarifária Aeolus.

Serviço EOLO Nuvem

Se você estiver usando o serviço de nuvem EOLO, você pode registrar seu pedido de cancelamento um aviso de pelo menos

30 dias em comparação com o vencimento natural do contrato. Novamente aplicar as "regras" que eu mostrei-lhe nos parágrafos anteriores devem ser enviadas por escrito registrado A / R contendo todos dell'intestatario dados e a referência do contrato para o seguinte endereço.

EOLO SpA - Via Gran San Bernardo, 12-21052 Busto Arsizio (VA)Alternativamente, você pode enviar um aviso escrito usando o PEC e enviar o e-mail para o seguinte endereço.[email protected]

Se desejar, você pode fazer o cancelamento através de um pedido de apoio do 'Cliente

Área selecionando a opção Info contrato / Outros. Devolução do equipamento

Se você estiver segurando um dispositivo

ou um dispositivo que Aeolus lhe deuempréstimogratuito para uso, ou que você tenha contratado, terá de devolvê-lo uma vez que o contrato será permanentemente fechado . Será o mesmo provedor para fornecer todas as informações necessárias para o retorno do equipamento.Por exemplo, se você estiver na posse de '

antena necessária para o uso do serviço de EOLO, você será contactado imediatamente após o encerramento de subscrição finais por um técnico responsável que vai pegar a antena e outros equipamentos que ainda estão em sua posse.Em outros casos, no entanto, você terá que devolver o equipamento, enviando-o por courier cujo custo é suportado pela Aeolus se os dispositivos forem emprestados para uso ou cobrados ao cliente no caso de dispositivos alugados. O provedor fornecerá todas as informações apropriadas por meio de comunicações que serão enviadas a você por e-mail quando o contrato for encerrado definitivamente.Se você não devolver o equipamento dentro do prazo estabelecido, você passará para penalidades muito salgadas. Por exemplo, se você não devolver o equipamento que alugou no prazo de 30 dias após a rescisão do contrato, você será cobrado 12 euros por cada dia de atraso.Em caso de problemasSe tiver alguma dúvida sobre o seu cancelamento Eolo I, sugiro que visite a página dedicada à Assistência Comercial, onde pode encontrar uma série de respostas às perguntas mais frequentes. Além disso, você pode entrar em contato com a Eolo ligando de um telefone fixo para o número gratuito 800 800 677 ou da rede móvel para o número 02 3700851.