Depois de pensar sobre isso por um tempo, no final você tomou sua decisão: você quer fazer o Enel Enel Energia. Quaisquer que sejam as razões que o levaram a tomar essa decisão, agora é a hora de iniciar o procedimento de cancelamento em si, mas ... você não sabe como "se mexer", adivinhei? Bem, nesse caso, eu tenho boas notícias para você: o artigo que você está lendo agora contém todas as informações que você precisa, mas apenastudo, para levar a bom termo o processo de cancelamento de contrato que você assinou com Enel Energia!As "estradas" que você pode tomar para fechar o seu relacionamento com esta luz e gás fornecedor você é diferente: você pode ir em uma subsidiária Enel Energy, enviar uma carta registada ou um fax, fazer uma chamada, ir para o serviço ao cliente da Enel Energia on-line ou simplesmente mudar para outro provedor. Depois, há a opção de repensar dentro de 14 dias, o que permite que você cancele por correio registrado, e-mail ou fax sem gastar um centavo.

O que você acha? Você ainda está interessado em saber como proceder com o cancelamento do contrato que assinou com a Enel Energia? Nesse caso, eu diria para deixar de lado os rumores e entrar direto no coração deste post. Tenho certeza que depois de ler este artigo você não terá dúvidas sobre o que fazer para "cortar as pontes", como dizem, com a Enel Energia. Boa leitura e bom ... cancelamento!

Índice Afterthought nos primeiros 14 dias após a ativação

  • Cancelamento Enel Energia após 14 dias a partir da assinatura do contrato
    • Fax Portas física ou A / R
    • telefone ou on-line de atendimento ao cliente interruptor
    • para outro fornecedor de luz e gás
  • adendo dentro dos primeiros 14 dias após

ativação Se você assinou seu contrato Enel energia fora dos estabelecimentos comerciais - online ou por telefone - você pode tirar proveito do direito de retirada no prazo de 14 dias, pelo qual você pode cancelar o contrato sem qualquer custo zero, desde que não tenham decorrido mais de 14 dias desde a sua estipulação.

A fim de fazer valer o direito de reconsiderar, você deve se conectar ao site oficial da Enel Energia, baixar o formulário para o exercício do direito de reconsiderar e preenchê-lo com cuidado na sua totalidade. Para baixar o formulário, clique na caixa

Alimentaçãovocê encontra no site da Enel Energia ou no fornecimentoGas caixa(dependendo do serviço que você deseja cancelar a inscrição) e selecione o itemForm repensar a partir do menu que aparece.Em seguida, baixar o formulário para o seu computador (clicando no disquete

disco ouseta que você encontra no canto superior direito), abri-lo com qualquer software para leitura de arquivos PDF e imprimir certificando-se que a proporção de o zoom está definido como100%(caso contrário você pode "truncar" algumas partes do documento). Quando a impressão estiver completa, preencha o formulário na íntegra e envie-o por um A / R registradopara o seguinte endereço.Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 - Potência 85100.Alternativamente, você também pode enviar o formulário por fax para o número

800 046 311, ou por e-mail enviando uma mensagem de e-mail para[email protected]. Cabe a você escolher a solução que parece mais conveniente para suas necessidades.Cancelamento Enel Energia após 14 dias a partir da assinatura docontrato Se você não estiver em uma posição para aproveitar-se do direito de reconsiderar porque tem sido mais de 14 dias após a celebração do contrato (ou simplesmente porque você se inscreveu dentro de estabelecimentos comerciais os Enel Energia ), você ainda pode cancelar seu contrato de luz / gás acessando um balcão físico, enviando um fax, um A / R registrado ou usando o serviço de atendimento ao cliente da Enel, que pode ser usado por telefone e on-line.

No que diz respeito aos custos a incorrer - lê as condições gerais de fornecimento da Enel Energia -, o cliente pode retirar-se para mudança de fornecedor, mesmo para um dos fornecimentos, a qualquer momento e sem encargos, enviando um aviso ao fornecedor. (também através do novo fornecedor) no prazo de três meses a contar do primeiro dia do primeiro mês após a recepção da comunicação relacionada. No caso em que o Cliente também é o proprietário de apenas um site conectado em média ou alta tensão, o período de aviso de retirada é de 12 meses a partir do primeiro dia do primeiro mês seguinte à recepção da comunicação relacionada, salvo acordo em contrário

". Em caso de não cumprimento destes prazos, poderão ser aplicadas multas.

50 euros + 5 euros por cada kW de energia disponível para o fornecimento de eletricidade com potência disponível menor ou igual a 17 kW (luz).100 euros + 10 euros por cada kWde energia disponível para o fornecimento de eletricidade com potência disponível superior a 17 kW (luz).100 euros + 0,21 euros para oSmc

  • do consumo para o consumo médio mensal estimado com base nos últimos 12 meses de consumo (gás).Em resumo, apenas respeite os tempos de aviso para a comunicação da retirada do contrato para evitar penalidades. Além disso, como já mencionado, é possível confiar toda a prática ao novo fornecedor de luz e gás e deixar que a parte burocrática seja tratada por esta última. Mas agora deixamos de lado o preâmbulo e vemos como fazer o cancelamento da Enel Energia em 14 dias.
  • Contadores físicosUma das maneiras mais fáceis de fazer o cancelamento En Enel Energia
  • é ir pessoalmente a um dos muitos contadores físicos ou "Enel points" presentes em toda a Itália e apresentar o seu pedido de retirada.Se você não tem idéia de onde está localizado o ponto Enel mais próximo de sua área, visite o site oficial da Enel Energia, digite o nome da sua cidade ou CEP no campoIndique o endereço, cidade ou CEP

e clique em '

ícone de lupa

. Neste ponto, você deve ver, no menu à esquerda, os contadores físicos mais próximos de você: clique no botãoInformaçõesrelacionado ao ponto Enel mais próximo de você e descubra quais são seus dias / horários de abertura, seus detalhes de contato e direções para alcançá-lo.

Agora tudo o que você precisa fazer é ir até o ponto Enel que acabou de identificar e trazer consigo o seudocumento de identidade válido(o documento deve coincidir com a identidade do titular do fornecimento), seunúmero de segurança social(isto também deve coincidir com o do titular do fornecimento) e a últimacontaem sua posse com o código correspondente

PDRouPOD. Sugiro que você também anote e leve com você os dados referentes à última leitura do medidor, para não ter problemas com o cálculo do saldo.Fax ou A / R registradoSe você está sobrecarregado por seus compromissos pessoais e / ou de trabalho e, por essa razão, você não quer ir fisicamente a um dos pontos da Enel na área, você pode optar por enviar uma solicitação paracancelamento da Enel Energiaporfaxou envio de A A R registrado. Se você decidir optar por uma dessas soluções, você deve primeiro preparar um documento no qual você indica à Enel Energia a intenção de cancelar o contrato e no qual terá que inserir os seguintes dados e anexos:

nome e sobrenome do titular do suprimento

,data atual,número do contrato,data em que foi estipuladoe fotocópia dosdocumentos de identidadedo titular.Depois de escrever o documento em questão e depois de se certificar de que você digitou todos os dados necessários para prosseguir com o cancelamento, assine-o e envie-o por fax para o número800 046 311. Se, por outro lado, você desejar enviá-lo por um A / R registrado, envie-o para o seguinte endereço.Enel Energia S.p.A. PO Box 8080 - Potência 85100.Telefone ou serviço on-line ao clienteOutra maneira de fazer um cancelamento da Enel Energia é entrar em contato com o serviço ao cliente por telefone ou on-line pelo site oficial da Enel.Para cancelar por telefone, disque o número gratuito800 900 860

do seu smartphone ou telefone fixo. A ligação é gratuita e você pode entrar em contato com o serviço de segunda a domingo (exceto em feriados nacionais) das 7:00 às 22:00.Antes de chamar pedágio, no entanto, manter em mãos o documento de identidade

e código fiscal

pertencente ao titular da oferta e da finalcontaem sua posse equipado com POD código

ouPDR

. Anotada também os dados relativos a leitura últimado contador (esses dados serão utilizados para o ajuste) eo número de telefone, uma vez que o operador Enel, que irá ajudá-lo poderia pedir o seu contacto posterior.Para fazer o cancelamento através do serviço ao cliente on-line, vinculado ao site oficial da Enel Energia, clique no itemLogin / Registere na caixa que aparece na tela, digite suas credenciais de acesso nos campos fazendo um último clique no botãoAcesso. Se você não tiver registrado para o serviço, tornando a gravação clicando em Register nowea guia que se abre, clique nobotãoPrivado (se você for um usuário doméstico) ou Enterprise

(se você é uma empresa ) e preencha o formulário que aparece na tela digitando todas as informações necessárias. Uma vez logado, envie sua solicitação de cancelamento acessando a áreaSeu contrato.Mudando para outro fornecedor de luz e gásVocê quer fazer o aviso de cancelamento En Enel Energia because porque pretende mudar para outro fornecedor de luz e gás que opera no mercado livre? Nesse caso, você pode evitar seguir os procedimentos acima e mudar para outro fornecedor de maneira ainda mais fácil e rápida.Para escolher a oferta que mais lhe convier, eu recomendo fortemente que você usar o site SOS Preços, graças ao qual você pode comparar ofertas e melhores preços no momento e escolher aquele que melhor se adapte às suas necessidades. O serviço inclui um comparador de ofertas de eletricidade e gás. Depois de identificar a taxa que lhe convier, entre em contato com o novo fornecedor de luz e gás com quem você gostaria de assinar o contrato ou ir a uma loja (se estiver presente em sua área).Depois disso, fornecer todas as informações que você está convidado para a celebração do contrato (nome, sobrenome, data de nascimento, número de segurança social, etc.) e leia a documentação que vem fornecido a compilá-lo com cuidado na sua totalidade. Neste ponto, você não terá que fazer nada, já que será o novo fornecedor a entrar em contato com a Enel Energia comunicando (com 30 dias de antecedência) a mudança bem-sucedida de fornecimento de sua parte. Nada poderia ser mais simples!