Você tem algum problema com seu novo plano de tarifas Tre e não consegue entrar em contato com um operador? Você comprou um novo celular de marca Três, você precisaria de algumas informações sobre sua configuração, mas você não pode se comunicar com um técnico em carne e osso? Se a resposta a estas perguntas for afirmativa, não se preocupe, estou aqui para ajudá-lo e explicar como entrar em contato com um operador Tre.
Saiba que você tem várias opções que você tem: o sistema de telefonia tradicional, com suas mil e uma "labirintos", as redes sociais mais imediatas e e-mail (mas você deve apenas em casos especiais). Todas as soluções são gratuitas, exceto a central telefônica, se você ligar de um telefone celular que não seja da Tre, ou de uma linha fixa que não seja da TIM, e relativamente fácil de usar. Cabe a você escolher o que parece mais adequado às suas necessidades e seguir as instruções relacionadas abaixo.
Então, você sabe o que mais está esperando? Reserve cinco minutos de tempo livre e descubra como entrar em contato com o operador Tre using usando todos os canais de comunicação disponibilizados pelo operador conhecido. Os assistentes sociais de todos os três dias da semana estão disponíveis a partir de 9,00 para 21,00, enquanto o suporte por telefone está disponível em plena capacidade, de segunda a sábado, das 9,00 para 22,00 e feriados das 10h00 às 18h00.Contato operador Três atravésPBX Se você pretende chamar operador Três através do painel de comando, a primeira coisa que você precisa é para discar o número
133
no teclado numérico do seu telemóvel, pressione o botão com o qual iniciar uma chamada de telefone e aguarde o voz registrada lista todos os serviços disponíveis. Britagem e, em seguida, clique nobotão de número 2 (ou seja, a tecla correspondente a "ir" sugerido pela voz gravada) duas vezes seguidas e escolha a descobrir os detalhes da oferta subscritapressionando o botão apropriado (que deve ser o número1).Finalmente, peça as opções ativasverificação
custa em sua linha (pressionando um botão que deve ser o número1), ouvir todas as mensagens da voz gravada e pressionando9para parmare com um operador de três.Você pode contatar o 133 também de uma linha diferente daquele que precisa de ajuda. Neste caso, no entanto, altere a combinação das teclas que você precisa digitar. Primeiro você tem que especificar que você é um cliente Três pressionando onúmero do botão
1, após o qual você tem que digitar o número de telefone celularna necessidade deassistência seguido pelo sinal de libra (#) e você tem que confirmar a entrada do número pressionando a1botão. O restante do procedimento é idêntico ao que foi visto anteriormente para a chamada feita diretamente da linha que precisa de assistência.Eu recomendo, tente respeitar os tempos do serviço automático e não se apresse. Caso contrário, seus comandos podem não ser reconhecidos corretamente e você pode ter que repetir o procedimento que acabei de indicar várias vezes. Considere então o fato de que a seqüência numérica que eu indiquei pode estar sujeita a variações, por isso é sempre bom seguir cuidadosamente as indicações do item de guia.Como já mencionado na abertura do post, entre em contato com um operador Tre é gratuito para todos os clientes da famosa operadora de rede móvel e clientes TIM da rede fixa. Em todos os outros casos, a chamada custa 0,33 euros / minuto.
Nota: se você for um cliente comercial, em vez do número 133, para poder entrar em contato com um operador de três, digite o número 139 no teclado do seu celular. Entre em contato com os três operadores através da rede social Se achar o atendimento ao cliente um pouco demais complicado, você pode entrar em contato com o operador Tre
para formas mais fáceis e imediatas, como redes sociais.
TwitterVocê quer entrar em contato com o operador Tre no
você só precisa publicar um tweet mencionando no início a conta @Tre_Assistance tentando explicar rapidamente o problema encontrado. Dentro de alguns minutos você deve ser contatado pelo operador que será imediatamente adicionado aos seus seguidores e irá convidá-lo a fazer o mesmo para enviar uma mensagem direta com seu nome, seu número de Tre e a explicação do problema.FacebookSe você preferir entrar em contato com o operador Tre através do
, clique aqui para conectar-se à fanpage oficial da empresa e pressione o botãoContact uslocalizado no canto superior direito.
Na página que se abre (o site da Tre), clique no botão login facebook login pulsante para acessar os serviços online da operadora, digite seu
número de celularno campo de texto fornecido e digite ocode confirmaçãoque é enviada para você por mensagem de texto.Em seguida, coloque a marca de seleção ao lado da entrada
Aceitar, clique nos botõesConfirmar códigoe, digite sua solicitaçãoe digite a mensagem que você deseja entregar para Tre.Depois de inserir sua solicitação de assistência no campo de texto, marque a palavraMensagem do Facebook
e pressioneEnviarpara postar a mensagem publicamente no Facebook ou colocar uma marca de seleção ao lado entradaMensagem privadapara enviar a mensagem em particular através do aplicativo 3Social. A resposta do operador deve chegar em breve.Contate o operador Tre via e-mailSe você não é uma emergência, mas você ainda precisa entrar em contato com o operador Tre, você pode tentar se comunicar com o famoso gerente por e-mail.
Para entrar em contato com o operador Tre por e-mail, basta clicar aqui para conectar-se ao site oficial do operador e pressionar no itemÁrea do Cliente.localizado no canto superior direito para acessar a Área do Cliente 3 on-line.Para acessar a Área de Cliente Online da Itália, você precisa de uma conta e inserir os dados necessários nos campos sob o cabeçalhoVocê já está registrado?. Se você ainda não tiver uma conta através da qual possa acessar a Área do Cliente Itália, registre-a imediatamente pressionando o botãoRegistrar
e preenchendo o formulário que lhe é proposto.
Depois de ter logado na Área de Cliente Online da 3 Italia, você pode clicar no item apropriado para escrever um e-mail para o atendimento ao cliente do gerente e entrar em contato com o operador Tre.
Saiba que os serviços da Área do Cliente 3 também podem ser acessados de smartphones usando o aplicativo apropriado para iPhone, Android e Windows Phone ou acessando do navegador pela rede Tre para o site ac3.tre.it/133/.Entrar em contato com o operador Tre via faxSe você acha que é mais apropriado, você pode entrar em contato com o operador Tre também por fax. Pode utilizar o número de fax
800 179 600para todas as práticas relacionadas com a venda de um SIM recarregável, a reatribuição de um número, a mudança de um indivíduo para uma empresa individual (ou vice-versa) e todos os casos indicados esta página.
