Você está tendo algum problema ao usar sua conta do Skype e gostaria de entrar em contato com o famoso cliente de VoIP para lidar com isso? Bem, eu não vejo o problema ... faça isso agora e você verá que em menos de nenhuma hora você será capaz de resolver a questão. Como se diz Você gostaria, mas não tem a menor idéia de como entrar em contato com o Skype? Não tem problema, eu posso te ajudar.Com a orientação de hoje terei o cuidado de explicar, passo a passo, como poder entrar em contato com o Skype. Na aparência, pode parecer um pouco complicado, mas você tem que acreditar em mim, não é nada disso. Para entrar em contato com o Skype, você só precisa ligar o computador, conectar-se a uma página da Web especial e ... pronto! Você não terá que interagir com call centers dispersivos ou quem sabe que outros "diabinhos", tudo está ao alcance da Web.Então? O que você ainda está fazendo? Reserve alguns minutos de tempo livre, sinta-se à vontade e concentre-se na leitura deste guia sobre como entrar em contato com o Skype. Tenho certeza de que você terá ideias muito mais claras sobre o que fazer e, em pouco tempo, poderá resolver suas dificuldades. O que você acha que apostamos?
Entre em contato com o Skype
A primeira etapa necessária para entrar em contato com o Skype é clicar aqui para que você possa se conectar imediatamente à página da Web de suporte de serviço apropriada e fazer login na sua conta.
Em seguida, preencha o campo abaixo da entrada
nome, e-mail ou número de telefone
Skype com o seu nome Skype ou com o endereço de e-mail ou número de telefone que você costuma usar para acessar sua conta do Skype e depois clique no botãoAcesso. Agora, insira a senha da conta no campoSenhaexibida na tela e clique novamente no botãoEntrar.Quando logado, indique o tópico que você deseja receber assistência escolhendo o mais relevante para o seu problema no menu drop-downSelecione
. Dependendo das suas necessidades, você pode escolher entre Pagamentos e pedidos, Conta e acesso, Procedimentos, Problemas técnicos e Segurança e privacidade. Em seguida, selecione o problema relacionado no segundo menu suspenso exibido na tela.Depois de fazer isso, você receberá uma série de perguntas frequentes que poderão ajudá-lo a resolver seu problema sem precisar entrar em contato com o suporte da Skype. Clique no link relacionado ao que você considera mais relevante para suas dificuldades e leia as indicações relativas.Se as informações obtidas não lhe permitiram resolver o seu problema ou se não houver dúvida na FAQ relevante para seus problemas, clique no botãoPróximoque você encontrar na página da Web onde você procedeu para selecionar o seu problema após o qual selecione, no caso de várias opções, o método que você deseja usar para entrar em contato com o Skype.Dependendo da disponibilidade, você pode escolher entreCommunity Skype, para tentar encontrar uma resposta para seus problemas no fórum oficial do serviço VoIP, ouChat support, para entrar em contato direto com o serviço de cliente Skype via chat .Se você tiver optado por acessar a comunidade do Skype, você verá uma nova página da Web contendo todas as principais discussões do momento realizadas por outros usuários. Para procurar uma discussão relacionada ao seu problema, digite na barra de pesquisa localizada no topo, pelo menos, uma palavra-chave relacionada ao seu problema e selecione a sugestão mais relevante entre aquelas que são propostas a você.Se você não conseguir encontrar uma resposta para o seu problema entre as discussões já iniciadas, poderá abrir uma nova discussão por conta própria. Para fazer isso, clique no botãoAbrir uma discussão
que você encontra na parte inferior de cada discussão e preencha o formulário com todos os dados necessários, tomando o cuidado de explicar seu problema. Em seguida, pressiona o botão
Enviar mensagem.Você também pode fazer suas perguntas em resposta a discussões já abertas por outros usuários, desde que, é claro, sejam relevantes. Para fazer isso, basta abrir a discussão que você está interessado, clique no botão
Resposta, preencha o formulário e clique emEnviar mensagem.Se você escolheu a segunda opção, ou seja, a assistência via bate-papo, clique no botão
Iniciar o botão de bate-papo na nova página da Web mostrada a você, digite o código de segurança no campo apropriado na nova janela. foi abrir e clique no botão
Submit. Portanto, aguarde alguns instantes para que um representante do atendimento ao cliente responda (o tempo é variável e depende essencialmente do número de operadores disponíveis e do fluxo de solicitações no momento).Antes de iniciar a sessão de bate-papo, verifique se o navegador da Web que você está usando permite pop-ups e se não há plug-ins ativados que possam impedir a abertura da janela de bate-papo.Quando o bate-papo for iniciado, digite sua mensagem no campo de textoInsira uma mensagem aqui
na parte inferior e, em seguida, clique no botão com oaviãona lateral. Para encerrar a sessão de bate-papo, você deve clicar no botãoParar bate-papona parte superior e pressionar
Sim.Por favor, note que enquanto você vai entrar em contato com o Skype via chat, você pode não encontrar a solução para o seu problema imediatamente. A equipe do Skype pode de fato responder a você que entrará em contato com você por e-mail mais tarde, uma solução problemática ou quando você terá mais informações sobre o que fazer. Neste caso, geralmente leva até 24 horas, mas às vezes pode levar mais tempo para tentar obter paciência.Em caso de problemasSe você quiser entrar em contato com o Skype, mas não tiver acesso à sua conta pela Web, conforme indicado nas linhas anteriores, porque não se lembra do nome ou da senha da conta, é necessário primeiro se recuperar. os dados em questão. Como isso é feito? Eu vou te dizer imediatamente.
Para poder recuperar seu nome de usuário do Skype ou a senha associada, tudo o que você precisa fazer é conectar-se à página da Web específica do serviço de problemas de autenticação clicando aqui, digitar o nome, endereço de e-mail ou número do Skype telefone usado para registrar o Skype no campo apropriado exibido na tela e clique no botão
Continuar.Em seguida, selecione a conta correspondente ao seu perfil daqueles mostrados na tela e, em seguida, clique no linkReimpsota passwordlocalizado na parte inferior.Em seguida, prossiga para responder as perguntas na tela para especificar o motivo pelo qual você não pode fazer login na sua conta e você terá que clicar em Avançar. Em seguida, insira o código exibido no campo apropriado e especifique como você prefere receber seu código de segurança para acessar a conta novamente e depois clique no botãoEnviar código.Você receberá um e-mail ou SMS contendo o código de segurança que você precisará inserir no campo apropriado anexado à página da web exibida e, se necessário, você terá que redefinir a senha seguindo o assistente simples mostrado na tela. .
Se você não puder receber o código de segurança para acessar sua conta, para poder entrar em contato com o Skype, selecione a opção
Eu não tenho qualquer um esta informação
na tela
Precisamos verificar a sua identidade, clique emPróxima
e indica um endereço de e-mail alternativo no campo abaixo o contatovoz E-mailpara permitir que a equipe Skype entre em contato com você e verifique sua identidade. Em seguida, clique no botão
Nextna parte inferior.Por fim, entre no endereço
caixa de entrada
caixa de entrada ou alternativo e-mail que você apenas passou a entrar no Skype, abra a mensagem recebida pela empresa, entrar no site da Skype o código de verificação foi entregue a você e pressiona o botãoNext. Após executar essas etapas, re-digite a senha que você deseja usar para sua conta Skype emNova senha e Confirmarsenha e clique no botão na parte inferior da página para concluir o processo.