Você assinou um contrato com a Infostrada para ADSL ou fibra ótica assim como para telefonia fixa, mas agora você repensou e gostaria de enviar o cancelamento? É uma coisa muito simples de fazer, fique calmo! Como se diz Não é tanto o procedimento a ser seguido que te assusta quanto as despesas que você ouviu dizem que você tem que apoiar? Bem, eu entendo, mergulhar em sua carteira é essencial, é verdade, mas acredite, se você seguir cuidadosamente as instruções que eu estou indo para fornecê-lo com o meu guia detalhado sobre o cancelamentoInfostradaerelacionadas certamentecustos será capaz de minimizar despesas.

Se você respeitar os termos do contrato que assinou e devolver todo o equipamento emprestado para uso recebido, cancele sua assinatura com a Infostrada, solicitando apenas uma taxa mínima e sem ter que pagar a multa. Há apenas um caso em que o contrato pode ser cancelado sem pagar nada: quando é possível aproveitar a rescisão antecipada nos primeiros 14 dias de ativação. Mas, para explorar esta oportunidade, é necessário que a estipulação tenha ocorrido sob condições, digamos, particulares.

Agora, no entanto, basta conversar e seguir em frente. Dedique alguns minutos de tempo livre sozinho, sinta-se à vontade em frente ao seu computador confiável e imediatamente comece a se concentrar na leitura deste tutorial. Tenho certeza de que, no final, você será capaz de lhe dizer muito feliz e satisfeito com o que aprendeu. Desejo-lhe, como de costume, uma boa leitura.

  • custos de cancelamento Return Index
  • equipamentos Cessação linha completa
  • retirada no prazo de 14 dias a partir
  • transferência para outro operador em caso de custos de cancelamento

repensar Chegamos agora ao ponto de ir imediatamente para descobrir quais são os custos que você deve apoiar para fazer um cancelamento com Infostrada. No caso de uma conclusão completa da linha, o custo a incorrer é de 65 euros, enquanto no caso de terminação do serviço de voz, é necessário pagar 50 euros. Por outro lado, se for feito um pedido de transferência para outro gestor, o montante a ser pago é de 35 euros. Para o que diz respeito ao cancelamentoprazo de 14 dias após a ativação da linha, como previsto nas linhas anteriores existesem custos a serem incorridos (é o único caso!)Se o cancelamento for solicitado antes do termo da duração contrato mínimo (com exceção da retirada dentro dos primeiros 14 dias de ativação do serviço, é claro) os números acima devem também adicionar a comissão aplicada pelo gerente.Tendo em conta que os custos a serem incorridos para o cancelamento da linha Infostrada pode ser sujeita a alterações, você deve não só considerar a informação que acabo de te deu, até mesmo para manter-se atualizado sobre a questão com referindo-se ao o site do gerente dedicado àtransparência tarifária. Eu sugiro que você também acesse a seção Infostrada dedicada aos termos e condições gerais e visualize as informações relacionadas clicando no botãoFaça o download do documentoao lado das entradas sob o títuloContrato Infostrada. Voltando equipamentoComo mencionado na abertura, os custos adicionais também podem ser aplicados no caso de falha para retornar o equipamento fornecido pelo operador empréstimo

para utilização, tais como o modem. Estes dispositivos devem ser devolvidos ao operador no prazo de 30 dias a partir da desativação da linha em qualquer centro de vento na área.Se você não sabe onde o centro de vento perto da sua área quest'apposita pode se conectar à página de Internet do administrador do site, responder à questão de saber se o pedido de painel relativo à detecção de localização geográfica (se o pedido não aparecer você pode colocar você "mão" o lugar onde você está digitando o nome no campo de busca no canto superior esquerdo) e exibidos diretamente no mapa (ou como uma lista à esquerda) várias disponíveis loja.Como alternativa, você pode comprar e trazer o seu dispositivo, pagando

40 euros por dispositivo se você ainda não se passaram 24 meses após a assinatura do contrato telefone ou1 euro se o limite do contrato de 2 anos foi atingido e ultrapassado.A fala do retorno do equipamento é obviamente válida mesmo em caso de rescisão antecipada nos primeiros 14 dias de ativação do serviço. Na verdade, se você já tinha recebido qualquer aluguer de equipamento por Infostrada, você deve ainda fornecer para devolvê-los no prazo de 30 dias de opting out da linha semelhante ao que vos tenho mostrado algumas linhas mais adiante.cessação completa da linha Agora você tem uma idéia clara sobre os custos a serem incorridos para fazer o cancelamento tentar entender como proceder a fim de apresentar o seu pedido às autoridades competentes. Se você pretende encerrar completamente a linha telefônica Infostrada, o primeiro passo que você precisa tomar é clicar aqui para baixar o formulário de cancelamento de contrato no seu computador. Para baixar, clique na seta

ou do disquete

página que se abre e selecione Salvar Destino Como voz/Salvar link como no menu que aparece.

Depois de imprimir o formulário baixado, preenchê-lo com dell'intestatario linha de informação telefónica (em teoria você), marque a caixa na desativação completa da linha (perder o número) e enviar o documento por um endereço registrado / R que você encontra abaixo. Lembre-se também de anexar uma cópia do seu documento de identidade válido ao formulário. Se você não o fizer, sua solicitação não será considerada pelo gerente.

Wind Tre S.p.A. - PO Box 14155, Correios Milano 65, CAP 20152 Milão (MI)finalmente Tenha em mente que para que o pedido de cancelamento é recolhida realmente pela carga deve passar cerca de 30 dias. Durante esse período, você pode continuar usando o serviço oferecido, mas também terá que continuar a pagar a assinatura normalmente.retirada dentro de 14 dias

ativação Se você tiver ativado uma assinatura Infostrada menos de 14 dias e se você tiver assinado o seu contrato fora do estabelecimento comercial (por exemplo, via call center), você pode usar o

lei

de rescisão previsto por lei e, portanto, como já explicado nas linhas acima, você pode fazer um cancelamento sem pagar nadapara enviar sua solicitação tudo que você tem a fazer é simplesmente fazer o download do formulário de inscrição em seu computador, clicando em aqui, imprima, preencha e envie por A / R registrado para o endereço indicado abaixo. Lembre-se, mesmo neste caso, de anexar uma cópia do seu ID válido.Wind Tre S.p.A. Serviço de Cancelamento - Caixa postal 14155 - Agência de Correios Milão 65 - 20152 Milão MITransferir para outro gerenteSe você quiser enviar seu cancelamento para a Infostrada porque deseja substituir a operadora famosa por outra operadora mais vantajosa em termos de ofertas O que você precisa fazer é não entrar em contato com o provedor que deseja assinar o novo contrato e confiar todo o contrato ao novo contrato. Será então o novo operador a ter o cuidado de cancelar em seu nome a assinatura com a Infostrada para a linha fixa e iniciar todo o procedimento para a assinatura do novo contrato.Você, como conseqüência, basta entrar em contato com o gerente com quem pretende se inscrever (por telefone ou indo a um dos pontos de venda e centros de serviço na Itália) e fornecer a este último o seucódigo de migração. Você nunca ouviu falar disso? Não tem problema, vamos logo. O código de migração é um código alfanumérico composto de vários caracteres que identifica exclusivamente a linha telefônica e permite que o usuário passe de um operador para outro de maneira prática e segura. Para obter mais informações sobre isso, sugiro que você consulte meu tutorial sobre como verificar o código de migração.Você pode encontrar o seu código secreto em sua conta Infostrada ou você pode solicitá-lo entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente da telefonista ligando para155. A esse respeito, sugiro que você também leia meu tutorial sobre como falar com o operador Wind para obter mais informações sobre o que fazer e para descobrir qual combinação de teclas pressionar no teclado numérico do seu telefone para falar imediatamente com um consultor.

Para a conclusão de toda a passagem, o prazo estabelecido pela lei é de

10 dias úteis

mas se não houver problemas particulares, pode levar menos (obviamente, se ocorrerem problemas, pode levar mais alguns dias). Durante este período, você não terá que fazer nada particularmente exigente se não assinar e enviar, por fax ou correio tradicional e somente se necessário (você receberá todas as instruções relevantes diretamente do novo provedor) os documentos que serão entregues a você. em casa ou pelo correio. Para mais informações, eu sugiro que você leia o meu artigo sobre como mudar a operadora de telefonia em que eu comecei a falar com você de uma maneira muito completa.Em caso de mudança de opiniãoPara concluir, gostaria de informá-lo da existência de um formulário de cancelamento de cancelamento

que você pode aproveitar se tiver mudado de idéia e quiser cancelar o procedimento de cancelamento da sua assinatura Infostrada. Para usá-los, clique aqui para que você possa baixá-lo para o seu computador e depois preenchê-lo com as informações solicitadas e enviá-lo por um A / R registrado para o endereço indicado abaixo. Lembre-se sempre de anexar uma fotocópia da sua identificação ao formulário.

Wind Tre S.p.A. - Casella Postale 14155, Correios Milão 65, Código postal 20152 Milão (MI)