Depois de ler meu guia dedicado a sites de compra de roupas, você decidiu aprender mais sobre como Privalia, uma plataforma na qual você pode comprar não apenas acessórios e roupas, mas também produtos de higiene pessoal, utensílios domésticos, produtos eletrônicos e muitos outros itens. Você ficou particularmente intrigado com as campanhas de vendas de vencimento que permitem a compra de produtos a preços vantajosos e permitem uma disponibilidade constante de novos itens.
Se este for realmente o caso e você gostaria de aprofundar ainda mais o assunto, deixe-me explicar a você como a Privalia funciona. Se você dedicar alguns minutos do seu tempo livre a mim, posso mostrar como se inscrever no serviço e como fazer sua primeira compra tanto de um computador quanto de um smartphone e tablet. Além disso, você encontrará explicações detalhadas sobre como funcionam os envios e devoluções Privalia e quais as vantagens que acarreta a ativação do Privalia Premium, um serviço pago dedicado aos clientes mais exigentes.
Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Portanto, não vamos perder mais tempo conversando e vamos agir imediatamente. Fique à vontade, use o tempo que achar necessário e leia os próximos parágrafos com atenção. Tenho a certeza que, ao seguir as instruções que te vou passar e tentar colocá-las em prática, compreenderás como funciona a Privalia e, em pouco tempo, conseguirás concluir a tua primeira compra em este serviço. Boa leitura e, acima de tudo, boas compras online!
página principal do serviço, clique no item Crie a sua conta aqui localizado no canto superior direito e pressione o botão Cadastre-se no Facebook, para se inscrever usando sua conta do Facebook.
Alternativamente, se você preferir se cadastrar por e-mail, insira os dados necessários nos campos E-mail é Senha, coloque a marca de seleção necessária para aceitar os termos de serviço e clique no botão Cadastre-se gratuitamente, para criar sua conta.
Independentemente do procedimento de registro escolhido, escolha se deseja criar uma conta personalizada com base nos produtos expostos e suas compras futuras clicando na opção Ativar personalização, caso contrário, clique no item Volte para a versão genérica E é isso.
Android ou iOS e inicie-o tocando em seu ícone (a flor preta em fundo branco) presente na tela inicial.
Em seguida, pressione o botão Entrar e escolha se deseja se inscrever usando sua conta do Facebook (Entrar com o Facebook) ou seu endereço de e-mail. No último caso, insira os dados necessários nos campos E-mail é Senha e coloque a marca de seleção ao lado do item Aceito que os meus dados pessoais sejam partilhados com empresas do grupo Privalia para receber publicidade personalizada se você deseja personalizar sua experiência de compra na Privalia.
Agora, se você não deseja receber e-mails promocionais, marque ao lado da opção Não desejo receber comunicações ou promoções exclusivas e toque no botão crie sua conta, para concluir o registro.
página principal do site e, caso ainda não tenha feito, clique no item Entre (canto superior direito) para fazer login em sua conta.
Agora, no topo da nova página aberta, você pode ver as melhores promoções em andamento, com a relativa Data de validade. Na seção Em breveEm vez disso, pode ver as próximas ofertas, às quais poderá aceder a partir das 07h00 do dia seguinte ou em pré-visualização a partir das 19h00 do mesmo dia, activando o serviço Privalia Premium.
Alternativamente, você pode encontrar o produto de seu interesse acessando uma das categorias no menu superior (Mulher, Homem, Casa e decoração, Bebês e crianças é Ocasiões) ou clicando no item Catálogo, que permite visualizar a lista completa de todas as categorias de produtos disponíveis no Privalia.
Após identificar o item que deseja comprar, clique em seu foto de visualização, para acessar a listagem completa e visualizar todos os detalhes, como descrição do produto, fotos adicionais e o tipo de envio. Se necessário, especifique o corte Isso, a quantidade, a cor de seu interesse e todos os dados necessários para proceder com a compra e clique no botão Adicionar ao carrinho. A partir deste momento, você terá 30 minutos para confirmar o pedido.
Se você não pretende comprar outros produtos, clique no ícone de envelope presente no canto superior direito, pressione o botão Comprar e, se for sua primeira compra, insira os dados necessários nos campos Primeiro nome, Sobrenome, Telefone é Data de nascimento.
Na seção Dados de remessae, em seguida, insira os dados para a entrega (nos campos Primeiro nome, Sobrenome, rua, Endereço, Número, CÓDIGO POSTAL, Localização é Telefone) e clique no botão adicionare, em seguida, escolha o método de pagamento de sua preferência PayPal é Cartão de crédito ou débito e insira os dados relevantes.
Por fim, coloque a marca de seleção ao lado do item Li e aceito os Termos de Uso, a Política de Privacidade e a Política de Cookies, especifique se deseja fatura e clique no botão Comprar para concluir o pedido.
A qualquer momento, você pode verificar o status do seu pedido e a data prevista de entrega clicando no íconehomem pequeno localizado no canto superior direito, selecionando a opção minha conta e escolhendo o item Pedidos.
Android ou iOS, pressione o botão Conecte-se, insira os detalhes da sua conta nos campos E-mail é Senha e toque no item Conecte-se.
Agora, na seção Nomes de marcas, escolha a categoria de compra de seu interesse Tudo, Coincidentemente, Mulher, Homem, Casa e decoração, Bebês e crianças é Ocasiões, caso contrário, toque na opção Catálogo presente no menu inferior e selecione uma das opções disponíveis entre Entrega rápida, Mulher, Homem, Filho é Casa.
Depois de identificar o item que deseja comprar, clique no botão adicionar, para adicioná-lo diretamente ao carrinho da sua conta, caso contrário, toque emimagem de visualização do anúncio para ver os detalhes do produto. Neste último caso, para prosseguir com a compra, especifique quaisquer dados (por exemplo, Quantidade, Corte Isso, Cor etc.) e pressione o botão Adicionar ao carrinho.
Para confirmar o pedido e efetuar o pagamento, toque no ícone de envelope localizado no canto superior direito, pressione o botão Pague com segurança, insira os dados necessários nas seções Dados de entrega é Forma de pagamento, mova a alavanca ao lado do item Você precisa de uma fatura? a partir de FORA para SOBRE para solicitar a fatura, toque no botão Confirme a compra E é isso.
navegador instalado no dispositivo (por exemplo, cromada no Android e Safári no iOS).
Antes de poder fazer uma devolução, o pedido contendo o produto a ser devolvido deve ser entregue na seção Pedidos da sua conta Privalia. Para verificar, conecte-se ao site da Privalia, faça login na sua conta e pressione o ícone dohomem pequeno localizado no canto superior direito, escolha a opção minha conta e clique no item Pedidos.
Na página recém-aberta, selecione a guia Enviado por Privalia ou Enviado por outros, identifique o pedido no qual você está interessado e certifique-se de que o status seja definido como Entregue. Será útil saber que, mesmo que já tenha recebido o produto adquirido, pode demorar até 48 horas a partir do momento da entrega para que o estado de entrega seja atualizado.
Para iniciar o processo de devolução de um produto, acesse a seção minha conta, toque no item Resofacile e, na nova página aberta, você poderá visualizar os produtos que podem ser devolvidos (na caixa Pedidos que você pode devolver) Se, por outro lado, você comprou o item que pretende devolver de um colaborador externo da Privalia, clique na opção Faça um pedido enviado por um parceiro externo e inicie o procedimento de devolução seguindo as instruções apresentadas na tela e indicando a data de sua preferência para a coleta.
Assim que a solicitação de devolução de um item for concluída, acesse a seção novamente Resofacile, localize a seção Devoluções em andamento e imprimir o comprovante de devolução, que deverá então inserir na embalagem para ser devolvido. A este respeito, será útil saber que o produto deve ser devolvido com a embalagem original e rótulos dentro da caixa ou sacola que o continha no momento da entrega (ou embalagem semelhante).
Em alternativa, pode proceder à devolução mesmo sem reservar a recolha em casa através da secção Resofacile. Nesse caso, primeiro, você precisa fazer o download e preencher o formulário de retirada com todos os dados necessários, insira-os dentro da embalagem a ser devolvida e envie para o endereço Privalia Direct Sales S.r.l. ECILOG SRL - Via Vela 12, 21054 Fagnano Olona (VA).
