Depois de ler meu guia sobre como pagar a conta TIM, você baixou sua última fatura e, ao ler seus detalhes, descobriu que pode solicitar um desconto a ser aplicado em sua próxima fatura através do serviço TIM Party. Como nunca tinha ouvido falar antes, para saber mais sobre o assunto, você imediatamente fez algumas pesquisas na web e acabou neste meu guia: bom, fico feliz em dizer que você veio ao lugar certo no tempo certo!
Na verdade, com o tutorial de hoje vou explicar como funciona a TIM Party e como visualizar todos os benefícios dedicados a você. Primeiramente, mostrarei como acessar o programa de fidelidade que a TIM dedica a todos os seus clientes, depois mostrarei o procedimento detalhado para solicitar um código de desconto, ativar uma promoção e participar dos concursos disponíveis. Se você não pode esperar para saber mais, não demore mais e investigue o assunto imediatamente.
Coragem: fique à vontade, reserve cinco minutos de tempo livre e dedique-se à leitura dos próximos parágrafos. Siga atentamente as instruções que vou lhe dar, tente colocá-las em prática e garanto que você poderá aproveitar as vantagens da TIM Party, ativar as promoções do seu interesse e solicitar todos os códigos de desconto que desejar de uma forma muito simples. Boa leitura!
Android e iOS.
No primeiro caso, para acessar a TIM Party de um computador, conectado à página principal da iniciativa, clique no botão Junte-se à festa TIM, insira as credenciais de login associadas à sua conta My TIM nos campos Nome do usuário é Senha e aperte o botão Entre.
Caso ainda não tenha se cadastrado no site da TIM, na tela Faça login no MyTIM, escolha a opção Entrar, insira os dados necessários nos campos insira seu email é Coloque sua senha, mova o cursor na parte inferior para a direita e clique no botão Avançar, então insira o seu número de telefone e coloque a marca de seleção ao lado do item Declaro que sou o dono do número inserido.
Agora, pressione o botão Avançar para receber um SMS contendo um Código de verificação, digite o último no campo apropriado para verificar sua identidade e siga as instruções mostradas na tela para concluir o registro. Para o procedimento detalhado, deixo vocês com o meu guia sobre como se cadastrar na TIM.
Após fazer o login no TIM Party com suas credenciais MyTIM, se você for um cliente TIM em uma rede fixa e móvel, na tela Selecione a linha com a qual deseja solicitar seu presente, coloque a marca de seleção ao lado do número de telefone para o qual deseja solicitar recompensas e clique no botão Avançar para concluir o acesso ao TIM Party.
Será útil saber que você também pode acessar o TIM Party diretamente de sua conta MyTIM. No entanto, seja procedendo de um navegador ou usando o aplicativo MyTIM para smartphones e tablets, você será redirecionado para o site oficial da TIM Party.
Para prosseguir, conectado ao site oficial da TIM, clique no item MyTIM localizado no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos apropriados e pressione o botão Entre. Se você é um cliente TIM em uma linha fixa, localize a caixa Notícias para você, clique no banner TIM Party e então no botão Junte-se à festa TIM para começar a reivindicar suas recompensas. Se, por outro lado, você tiver uma linha móvel TIM, após fazer o login na área MyTIM, localize a caixa TIM Party (à direita) e clique no botão relevante Descobrir, para acessar a página principal do programa.
Se você preferir usar o aplicativo MyTIM gratuito, em vez disso, inicie o último e, se ainda não o fez, faça login em sua conta inserindo os dados nos campos E-mail é Senha. Depois de fazer login em sua conta MyTIM, na tela principal do aplicativo, toque no item TIM Party para se conectar ao site oficial do programa de recompensas da TIM.
Aproveite as vantagens da TIM Party
Depois de fazer o login no TIM Party com os dados associados à sua conta MyTIM, na nova página aberta, você pode ver algumas das vantagens que a companhia telefônica tem dedicado a você. Para acessar a promoção de seu interesse, basta clicar no botão correspondente Descubra mais e ver seus detalhes.
Alternativamente, você pode acessar a lista completa de benefícios e promoções disponíveis acessando as seções apropriadas. Em seguida, clique no item Benefícios dedicados presente no menu principal para visualizar a lista completa de benefícios da TIM Party e pressione o botão Descubra mais relacionadas à iniciativa de seu interesse.
Caso o prêmio escolhido seja totalmente gratuito (por exemplo, assistir a um filme no TIMvision, ingressos de cinema, desconto na próxima fatura, etc.), na nova tela exibida clique na opção Solicitar voucher e siga as instruções mostradas na tela para receber o código para resgatar o prêmio.
Para entender melhor, vamos dar um exemplo prático: se na seção Benefícios dedicados uma prévia de um filme no cinema está disponível, clique nos botões Descubra mais é Solicitar voucher (duas vezes seguidas) e, em seguida, selecione o região, a província e o seu cidade de residência e coloque a marca de seleção ao lado de cinema de seu interesse entre aqueles disponíveis em sua área.
Agora, por meio do menu suspenso Quando você quer ir? Escolha a data, especifique a data de seu interesse, insira os dados de quem usará o ingresso grátis nos campos Primeiro nome é Sobrenome e clique no botão Confirmação duas vezes seguidas. Por fim, escolha se deseja imprimir o voucher imediatamente clicando no botão Imprima o voucher, ou se deseja recebê-lo por e-mail, digitando seu endereço de e-mail no campo apropriado.
Se na seção Promoções TIM presente na página Benefícios dedicados promoções estão disponíveis para ativar no seu SIM TIM, clique no botão Descubra mais relacionado à promoção de seu interesse, escolha a opção Ativar E é isso. Você receberá um SMS assim que a promoção for ativada.
Se, por outro lado, a vantagem do seu interesse é um cupom de desconto a ser utilizado na compra de um produto ou serviço, basta clicar no botão Descubra mais referente à iniciativa escolhida, insira seu endereço de e-mail no campo E-mail (na seção Solicite seu código de ativação) e clique no botão Solicitação.
Ao fazer isso, você receberá um e-mail contendo um Código de desconto e instruções para concluir sua compra. Você pode proceder da mesma forma também para os produtos disponíveis na seção Compras pela TIM Party, onde você encontra uma lista de itens com desconto de até 50%.
Ao clicar, em vez disso, no ícone do flecha presente ao lado do item MyTIM Party (canto superior direito) e pressionando o botão MyTIM Party, você pode acessar sua área pessoal e visualizar o histórico dos benefícios necessários na seção Presentes ativados.
Participe das competições da TIM Party
Conforme mencionado acima, na TIM Party você também tem a opção de participar de competições e tente ganhar um dos prêmios em disputa. Na verdade, acessando a seção Jogue e ganhe, você pode ver a lista completa de competições ativas que você pode acessar clicando no botão Tocam (ou Descubra mais) Na nova página aberta, você pode ver os detalhes e as regras da competição, bem como a forma de participar.
Normalmente, as competições de prêmios da TIM Party são baseadas em um sistema de tokens que são dados de acordo com o tempo gasto com a TIM: inicialmente, os novos clientes têm 1 token disponível, enquanto os clientes mais fiéis recebem 5 tokens. No entanto, durante a duração do concurso, um novo token é distribuído todos os dias.
Para participar, clique no botão Jogue agora, insira os dados necessários nos campos Nome do cliente (com o nome do titular da linha), Sobrenome do cliente (com o sobrenome do titular da linha), Nome do Destinatário (com o nome da pessoa que participa da competição), Sobrenome do Destinatário (com o sobrenome do participante da competição), Endereço e número cívico, Cidade, CÓDIGO POSTAL, província, E-mail é Número de telefone e coloque a marca de seleção ao lado da opção Declaro que li o regulamento.
Por fim, clique no botão Jogue agora para saber se ganhou e, caso contrário, repita o procedimento descrito para voltar a participar (se ainda tiver tokens disponíveis). Em caso de vitória, no entanto, siga as instruções mostradas na tela para saber o momento e os métodos para receber seu prêmio.
Em caso de problemas
Se você seguiu as instruções que dei nos parágrafos anteriores em detalhes, mas está tendo problemas para acessar o TIM Party ou para solicitar as recompensas dedicadas a você, será útil saber que a companhia telefônica italiana disponibilizou para seus clientes um número gratuito dedicado à iniciativa.
Em seguida, pegue seu telefone, disque o número 800.081081 (disponível de segunda a sexta das 09h00 às 13h00 e das 14h30 às 17h30) e inicie o call. Depois de ouvir a mensagem de boas-vindas, aguarde na linha e assim que houver um operador disponível, ele atenderá a sua chamada.