Depois de pensar muito sobre isso, você decidiu ativar uma assinatura da Sky e expandir a oferta de televisão à sua disposição. Ao conversar com o técnico que entregou e instalou o decodificador para você, você ficou sabendo Sky Go, um serviço que permite que você assista a todos os canais e conteúdos sob demanda incluídos em sua assinatura a partir de seu smartphone, tablet e computador. Intrigado com o serviço que a TV por assinatura disponibiliza a todos os seus clientes, você baixou o Sky Go em todos os seus aparelhos mas, ao tentar acessar, não encontrou a seção para fazer o login. Eu adivinhei, certo?
Se este for realmente o caso e agora você não sabe para onde se dirigir, deixe-me explicar como acessar Sky Go tanto de smartphones e tablets quanto de computadores. Em primeiro lugar, se ainda não tem, vou mostrar-lhe o procedimento para criar a sua Sky ID, necessária para aceder ao serviço, e como activá-la. Em seguida, fornecerei todas as informações de que você precisa para acessar Sky Go e desfrutar do conteúdo de sua assinatura, mesmo quando você não tem a oportunidade de assisti-los na TV.
Se você concorda, não vamos perder mais tempo precioso e vamos ao cerne da questão imediatamente. Vamos, fique à vontade, tire cinco minutos de tempo livre e leia os próximos parágrafos com atenção. Identifique a solução de acesso que melhor se adapta às suas necessidades e ao dispositivo em uso, coloque em prática as instruções que vou lhe dar e, em breve, você perceberá que o acesso ao Sky Go será realmente muito fácil. Deixá-lo apostar?
Site oficial da Sky, clique no botão Conecte-se no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos Nome de Usuário ou Endereço de Email é Senha e aperta o botão Conecte-se.
Se você ainda não se cadastrou no site Sky, clique no item Não registrado? Crie seu Sky ID agora, insira seus dados nos campos Código do cliente, Código fiscal, Endereço de e-mail é Senha, verifique sua identidade colocando a marca de seleção ao lado da opção Eu não sou um robô e aperta o botão Continue. Para completar o cadastro e ativar a conta recém-criada, faça o login em sua caixa de e-mail, localize o e-mail enviado pela Sky e clique no link de ativação nele contido.
Depois de se conectar ao site Sky com o seu Sky ID, faça login na área Faça Você Mesmo, toque no item Promoções, localize a caixa Sky Go e pressiona o botão relativo Descobrir para prosseguir com a ativação. Se você não vê a caixa Sky Go, significa que você é cliente Sky há menos de um ano e não pode acessar o serviço gratuitamente.
No entanto, você pode ativar Sky Go Plus com um custo de 5,40 euros / mês, que nada mais é do que uma versão do Sky Go com funcionalidades adicionais, como a possibilidade de realizar o download de conteúdo sob demanda, de gravar programas, para tirar proveito da função Reiniciar para assistir a um programa que já está em execução desde o seu início e que permite associar até 4 dispositivos ao seu Sky ID (contra 2 para Sky Go). O procedimento de ativação para Sky Go Plus é idêntico ao descrito para Sky Go. Para saber mais, você pode ler meu guia aprofundado.
Android e iOS, e insira os dados de acesso associados ao seu Sky ID.
Se o aplicativo Sky Go ainda não estiver instalado em seu dispositivo equipado com Android, Comece o Loja de jogos pressionando seu ícone (o símbolo colorido ▶ ︎) na tela inicial, toque no campo de pesquisa na parte superior e digite "Sky Go" no campo Pesquise no Google Play. Após iniciar a pesquisa pressionando o ícone de lupa, localize Sky Go (lá letras brancas do céu em um fundo azul) entre os resultados da pesquisa e pressiona o botão Instalar para iniciar o download do aplicativo.
Se você usar um Iphone ou um iPad, para fazer o download do Sky Go inicie oLoja de aplicativos (lá “A” branco em um fundo azul claro), toque no item Procurar presente na parte inferior e escreva "Sky Go" no campo Procurar pra cima. Em seguida, pressione o botão Procurar, localize Sky Go entre os resultados da pesquisa (deve ser o primeiro resultado), toque no botão Obter e confirme o download via Face ID, Touch ID ou senha Apple ID.
Agora que o Sky Go está instalado no seu dispositivo, inicie o aplicativo em questão e escolha qualquer canal para jogar. Na verdade, para acessar o serviço com suas próprias credenciais, é necessário começar a tocar um canal no ar.
Na tela principal do Sky Go, localize a seção No ar agora, toque em um dos canais disponível e pressiona o botão ▶ ︎ e, em seguida, pressione o item Conecte-se, pressiona o botão Vá para o login, insira seus dados de Sky ID nos campos Nome de Usuário ou Endereço de Email é Senha e aperte o botão Entre Entrar.
Alternativamente, toque no botão ≡ no canto superior esquerdo, selecione o item Definições no menu que aparece, escolha a opção Gerenciamento de dispositivo e, na nova tela exibida, toque no botão Vá para o login. Em seguida, insira seus dados de login nos campos apropriados e pressione o botão Entre.
Se, por outro lado, você é cliente Sky Q e você tem um Sky Q Platinium, para acessar Sky Go de seu smartphone ou tablet você precisará baixar o aplicativo Sky Go para clientes Sky Q disponível para dispositivos Android e iOS.
Depois de baixar o aplicativo em questão em seu smartphone ou tablet, certifique-se de que seu dispositivo está conectado à mesma rede Wi-Fi à qual seu decodificador está conectado, em seguida, inicie o aplicativo Sky Go para clientes Sky Q e aguarde o Sky Q Platinium decodificador é detectado pelo aplicativo. Em seguida, pressione o botão Sincronizar para completar a sincronização entre os dois dispositivos e você poderá assistir ao conteúdo de sua assinatura sem ter que fazer login em sua conta e sem ter que associar o dispositivo em uso ao seu Sky ID.
Para assistir os canais e conteúdo sob demanda incluídos em sua assinatura de smartphones e tablets mesmo quando você estiver fora de casa (ou não conectado à sua rede Wi-Fi), comece a reproduzir um canal, insira seus dados de login nos campos Nome de Usuário ou Endereço de Email é Senha e aperta o botão Entre.
Para clientes Sky Q com Sky Q Black o aplicativo Sky Go não está disponível para clientes Sky Q. Nesse caso, você pode acessar o conteúdo de sua assinatura em smartphones e tablets usando o aplicativo Sky Go, seguindo as instruções fornecidas nos parágrafos anteriores.
site oficial do serviço, pressiona o botão Baixar Sky Go e aguarde o download. Agora, se você tiver um PC com Windows, clique duas vezes no arquivo SkyGoInstaller.exe, pressiona os botões Corre é Instalar e aguarde a conclusão da instalação.
Se, por outro lado, você usa um Mac, abra o Pacote zip acabei de baixar e clique duas vezes no arquivo SkyGoInstaller.appe clique no botão Você abre e aguarde a barra de progresso chegar a 100%. Assim que a instalação for concluída, Sky Go iniciará automaticamente.
Depois de baixar e instalar o software Sky Go, você está pronto para fazer login em sua conta e aproveitar o conteúdo de sua assinatura até mesmo de seu computador. No entanto, como você certamente notou, não existe um botão para fazer o login: tudo que você precisa fazer para acessar o seu Sky ID é começar a tocar um canal.
Na tela principal do Sky Go, localize, portanto, a seção No ar agora, Clique emimagem de visualização de um dos canais disponíveis e pressiona o botão Olhe agora. A tela para entrar em sua conta aparecerá automaticamente: a seguir, clique no botão Vá para o login, insira seus dados de login nos campos Nome de Usuário ou Endereço de Email é Senha e aperta o botão Entre.
Você deve saber que tem 5 tentativas para acessar sua conta: se você exceder este limite inserindo dados de acesso incorretos, sua conta Sky será temporariamente bloqueada e você não poderá acessar Sky Go. Certifique-se, portanto, que o acesso os dados em sua posse estão corretos, caso contrário, localize a entrada Esqueceu seu email ou senha? e clique na opção o email para recuperar o e-mail associado ao seu Sky ID ou por voz senha para iniciar o procedimento de restauração da sua chave de acesso.
Depois de fazer o login no Sky Go pela primeira vez, será útil saber que você não terá que repetir esta operação novamente. Na verdade, ao iniciar o software de serviço novamente, você pode começar imediatamente a reproduzir os canais ou conteúdo sob demanda de seu interesse.
Se, por outro lado, está se perguntando como acessar o Sky Go Plus, conforme mencionado acima, saiba que este último é uma versão do Sky Go com mais recursos. Portanto, se você ativou Sky Go Plus, o software e o procedimento de acesso são idênticos aos indicados para Sky Go.
como desinstalar um programa.
O procedimento é mais simples em smartphones e tablets. Se você tem um dispositivo Android, primeiro inicie o aplicativo, toque no botão ≡, selecione os itens Definições é Gerenciamento de dispositivo e exclua o dispositivo em uso, em seguida, acesse Definições do Android tocando no ícone de roda de engrenagem presente na tela inicial, clique no item Conta, selecione as opções Sky IT é Sky Go e aperta o botão Deletar conta.
Se, por outro lado, você tem um Iphone ou um iPad, inicie o Sky Go, toque no botão ≡ e acesse Definiçõese clique na entrada Gerenciamento de dispositivo e exclua o dispositivo em uso da lista de dispositivos associados ao seu Sky ID. Por fim, exclua o aplicativo (meus guias sobre como desinstalar aplicativos para iPhone e como desinstalar aplicativos no iPad), instale-o novamente e repita o procedimento descrito no campo Acessar Sky Go do smartphone e tablet deste guia.
