Como bloquear um SIM

Você esperava que nunca tivesse que enfrentar tal situação, mas, infelizmente, aconteceu: você infelizmente perdeu seu smartphone e, como já se passaram várias horas, as chances de encontrá-lo são cada vez menores. É por esta razão que você decidiu agir e evitar que alguém use o seu número de telefone para realizar ações potencialmente prejudiciais: portanto, você está procurando informações sobre como bloquear um SIM, desativando-o permanentemente e tornando-o inutilizável.

Fico muito feliz em informar que você está no lugar certo, em um momento que não poderia ter sido melhor: aliás, abaixo vou explicar detalhadamente todos os passos a seguir para solicitar a desabilitação de um perdido ou SIM roubado e obtenha um substituto, dependendo do seu provedor de origem. Além disso, terei o cuidado de explicar como bloquear até mesmo o celular (ou tablet) perdido, de modo a impedir o acesso às redes de telefonia celular que operam em solo italiano.

Antes de continuar, tenho de lhe apresentar algumas premissas necessárias: para obter o bloqueio dos dispositivos e / ou a substituição do cartão SIM, é quase sempre necessário comunicar o furto ou extravio às autoridades competentes. Além disso, para finalizar o bloqueio de dispositivos, você precisa ter o deles Código serial, ou IMEI: neste caso, é uma sequência de 15 dígitos que identifica de forma única cada dispositivo produzido à escala mundial. Se você não sabe como obter a identificação do terminal que você perdeu, recomendo que você leia meu guia sobre como encontrar o código IMEI, que preparei especialmente para você. Boa sorte!

Página da Web do serviço, digite onome do usuário e a senha associado à sua conta, clique na guia MyTIM Mobile e então na seção Minha linha. A partir daí, clique no botão para o quadra do cartão SIM e prossiga seguindo cuidadosamente as instruções exibidas na tela.

Para concluir o bloqueio do cartão por meio de uma chamada telefônica, no entanto, você deve entrar em contato com o Atendimento ao Cliente TIM para o número 119: Depois de ouvir a mensagem introdutória, pressione a tecla 4 para acessar oassistência comercial, técnica e administrativa, pressiona o botão 2 para acessar a seção relacionada aassistência administrativa e comercial e finalmente pressione o botão 6 para pedir para falar com uma operadora através da opção outras necessidades. A combinação de teclas para digitar pode mudar de um momento para o outro, então tente seguir as instruções do guia de voz para evitar erros.

Neste ponto, externalize o seu problema para o responsável: este deve fazer algumas perguntas para se certificar de que você é o verdadeiro dono do SIM a ser bloqueado e, uma vez obtidas as respostas necessárias, ele procederá ao bloqueio o SIM. Caso você não consiga entrar em contato com a operadora TIM da forma que acabo de lhe explicar, recomendo que consulte meu guia específico dedicado ao assunto.

Agora que você bloqueou o número de telefone, você precisa ir para o autoridades competentes para se destacar formal reclamação de roubo / perda do SIM e, se necessário, também do dispositivo em que estava contido. Conforme expliquei a você nas piadas introdutórias deste guia, você também deve comunicar ao funcionário o código IMEI do smartphone ou tablet que pretende bloquear.

Feito isso, você pode solicitar o bloqueio do terminal perdido: para tanto, acesse esta página do site da TIM, localize o item Solicitação de bloqueio e desbloqueio de IMEI para dispositivos roubados ou perdidos relacionado à seção mais adequada para você (Clientes recarregáveis se você tiver um SIM recarregável ou Clientes com inscrição se você tiver uma assinatura) e clique no botão Preencha relativas a este último. Insira suas credenciais de login no portal MyTIM Mobile e, após preencher o formulário proposto na íntegra, envie-o usando o botão apropriado.

Se você não é assinante do serviço MyTIM Mobile, clique no botão Download para obter uma cópia do documento PDF, imprimi-lo, preenchê-lo e enviá-lo por correio para o endereço TIM Customer Service P.O.Box 555 00054 - Fiumicino RM, tendo o cuidado de anexar um documento de identidade válido.

Uma vez que o dado foi completado para bloquear o SIM (e possivelmente o terminal associado), você pode solicitar um cartão de substituição - que terá o mesmo número de telefone, o mesmo plano de tarifa, as mesmas promoções e possivelmente o mesmo crédito residual - indo para um Centro TIM e comunicar seu problema ao funcionário, às custas de 15€. Lembre-se de trazer uma cópia do reclamação de roubo / perda do mesmo, um documento de identidade válido e seu código fiscal.

Site da Vodafone: assim que iniciar sessão com os seus dados, preencha o formulário proposto e, em seguida, clique no botão Anexar e fazer upload de um cópia frente e verso de um documento de identidade válido e o documento de autocertificação para o roubo ou perda do SIM e do terminal (ou, alternativamente, uma cópia do relatório arquivado com autoridade competente) e clique no botão Mandar.

Você pode solicitar a substituição do SIM (mesmo número de telefone, mesmas taxas / promoções e possivelmente o mesmo crédito residual) acessando um Centro Vodafone e carregando um cartão de identidade e a cópia de documento de autocertificação ou do relatar às autoridades: a operação tem um custo de 8€.

Se você precisar de mais esclarecimentos sobre as etapas para bloquear um SIM Vodafone que tenha perdido ou que tenha sido roubado, recomendo que leia com atenção o tutorial específico que dediquei ao assunto.

como falar com o operador eólico.

Observação: se você possui um SIM Wind Tre Business combinado com um número de IVA, você deve entrar em contato com o atendimento ao cliente 1928.

Neste ponto, você tem que ir para o autoridades competentes para relatar o roubo do dispositivo que o continha ou, em caso de perda, elaborar umauto-certificação assinado descrevendo as condições em que o fato ocorreu. Se desejar, nesta fase você pode declarar o IMEI do celular ou tablet, caso tenham sido roubados ou perdidos, para solicitar o seu bloqueio.

Por último, pode solicitar o bloqueio do terminal que continha o SIM da seguinte forma: se subscreveu um plano de usuário privado, deverá fazer o download deste formulário, imprimi-lo, preenchê-lo em todas as suas partes e enviá-lo pelo correio, juntamente com a cópia do documento válido e o relatório / autocertificação, para o endereço Wind Tre S.p.A - Caixa postal n. 14155 - Correio de Milão 65 - 20152 Milão MI.

Se você for um cliente Wind Tre Business com um usuário associado a um número de contribuinte, você deve imprimir este formulário, preenchê-lo e enviá-lo (sempre anexando um documento de identidade e o relatório / autocertificação) por correio para o endereço Wind Tre S.p.A - Atendimento ao cliente 1928 - Caixa postal n. 14155 - Correio de Milão 65 - 20152 Milão, ou através de o email no endereço [email protected].

Depois de concluído o processo de bloqueio, pode solicitar a substituição do SIM (com o mesmo número de telefone, o mesmo plano de tarifas, as mesmas promoções e o mesmo crédito / mesmo método de cobrança) através de um Centro de vento, ao custo de 15€. Lembre-se de trazer consigo um documento de identidade e uma cópia do relatório de furto / autocertificação de perda.

Ponto de venda 3 mais próximo e comunique o incidente ao responsável, tendo o cuidado de trazer consigo um documento de identidade válido.

Se você sofreu o roubo do dispositivo que continha o SIM em questão e pretende bloqueá-lo, você deve ficar atento relatório regular com as autoridades competentes; em caso de perda, no entanto, você simplesmente tem que escrever um 'autocertificação assinada com o qual você descreve as condições sob as quais o evento ocorreu. Para finalizar o bloqueio, você deve fazer o download, imprimir e preencher o formulário de solicitação adequado e, em seguida, enviá-lo, juntamente com uma cópia do relatório / autocertificação e um cartão de identidade válido, para o número de fax 800179700.

Assim que a formalização do bloco for concluída, você pode solicitar um SIM de substituição (mesmo número, mesma oferta e mesmo crédito residual) em um 3Store ao custo de 15€: lembre-se de trazer consigo uma cópia do laudo de furto ou autocertificação de extravio, bem como um documento de identidade válido.

este formulário em todas as suas partes (indicando, se necessário, também o Código IMEI do dispositivo a ser bloqueado) e envie-o o mais rápido possível, juntamente com uma cópia de um documento válido e para relato de roubo ou perda do SIM (e possivelmente smartphone ou tablet) apresentado às autoridades competentes, para o número de fax 0230377960 ou no endereço Iliad Italia S.p.A, CP 14106, 20146 Milão.

Após concluir o processo de bloqueio, você pode solicitar uma substituição do SIM (com o mesmo número de telefone, o mesmo crédito restante e a mesma oferta ativa) entrando em contato com o Atendimento ao cliente Iliad para o número 177, ao custo de 9,99€.

guia dedicado para obter mais informações sobre o assunto.

Observação: pode solicitar o bloqueio imediato do SIM também num centro autorizado Fastweb, tendo o cuidado de trazer consigo um documento de identidade válido.

Se você também precisa bloquear o smartphone ou tablet que continha o SIM, você deve primeiro projetar relatório às autoridades competentes, em caso de roubo, ou lavrarauto-certificação em caso de perda. Feito isso, baixe o formulário de solicitação de bloqueio IMEI desta página, preencha-o em todas as suas partes (indicando o Código IMEI do dispositivo que pretende bloquear ou, caso não o saiba, uma lista das chamadas recentes feitas a partir do número perdido / roubado) e envie-o, juntamente com um cópia de um documento válido e com o relatório / autocertificação de roubo / perda, para o número de fax 0236656348.

Assim que esta operação for concluída, você pode ir para um Ponto de venda Fastweb e expor o seu problema solicitando um novo SIM gratuito, que terá o mesmo número de telefone, a mesma oferta ativa e o mesmo crédito que o que foi perdido ou roubado. Lembre-se de trazer consigo um documento válido e o relatório / autocertificação de furto / extravio.