Fazendo algumas pesquisas na web, você descobriu que ao ativar uma assinatura recorrente online (por exemplo, uma assinatura de um serviço de streaming) e usar sua conta PayPal como forma de pagamento, você concede automaticamente a autorização também para cobranças futuras e essa autorização permanece válida mesmo após o cancelamento da assinatura. Por este motivo, gostaria de conhecer o procedimento detalhado para visualizar os pagamentos recorrentes ativos na sua conta PayPal e cancelar os desnecessários.
Bem, se for esse o caso, deixe-me explicar como bloquear pagamentos do PayPal. Se você reservar alguns minutos do seu tempo livre para mim, posso mostrar como desativar os pagamentos automáticos ativos em sua conta e o procedimento para solicitar o cancelamento de um pagamento que já foi concluído. Além disso, darei instruções para entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente do famoso serviço de pagamento online e obter suporte em caso de problemas.
Se você concorda, não vamos nos alongar mais e vamos ao cerne da questão imediatamente. Fique à vontade, gaste todo o tempo que achar necessário e se dedique à leitura dos próximos parágrafos. Garanto que, ao seguir atentamente minhas instruções e colocá-las em prática, você poderá bloquear os pagamentos do PayPal de seu interesse. Boa leitura e boa sorte em tudo!
Android e iOS, então você tem que atuar como um PC. Como alternativa, se você não tem um computador à sua disposição, pode bloquear um pagamento automático de seu smartphone e tablet usando o navegador instalado no dispositivo (por exemplo, cromada no Android e Safári no iOS) e atuando no site oficial do serviço.
Para prosseguir, conectado ao site oficial do PayPal, clique no botão Conecte-se localizado no canto superior direito, insira os detalhes de login da sua conta nos campos E-mail ou número de celular é Senha e aperte o botão Conecte-se.
Agora, clique no ícone de roda de engrenagem localizado no canto superior direito para acessar as configurações de sua conta e, na página recém-aberta, selecione a guia Pagamentos. Em seguida, pressione o item Você vê relativo à opção Gerenciar seus pagamentos automáticos e coloque a marca de seleção ao lado do item Mostrar ativo, para visualizar os pagamentos automáticos atualmente ativos em sua conta do PayPal.
Para bloquear um pagamento automático, selecione o serviço de seu interesse clicando em seu primeiro nome, aperte o botão Cancelar relativo à opção Estado e confirme sua intenção clicando no botão Cancelar pagamentos automáticos.
Se tudo correr bem, além de receber um e-mail de confirmação no endereço de e-mail associado à sua conta do PayPal, você verá a mensagem na tela Você cancelou pagamentos automáticos para [nome do serviço]: em seguida, clique no botão fim para concluir a operação e visualizar a lista completa de pagamentos automáticos inativos.
Será útil saber que, uma vez desactivado o pagamento automático de um serviço, em caso de dúvidas, não é possível retroceder, permitindo novamente o pagamento recorrente. Para restaurar a cobrança automática, você precisa acessar o serviço em questão e repetir o procedimento para ativar o pagamento automático.
Como você diz? Você gostaria apenas de alterar o método de pagamento usado para pagamentos automáticos do PayPal? Neste caso, ficará feliz em saber que não é necessário bloquear as cobranças e repetir novamente o procedimento de ativação de um determinado serviço: basta acessar a seção de modificação da forma de pagamento.
Para prosseguir, vá para Definições da sua conta, selecione a guia Pagamentos e escolha o serviço de seu interesse entre aqueles visíveis na opção Mostrar ativo. Agora, localize a seção Forma de pagamento, clique no ícone de lápis e, na nova página aberta, coloque a marca de seleção ao lado da forma de pagamento que deseja usar para pagamentos automáticos. Em seguida, clique no botão Salve E é isso.
Página principal do PayPal, clique no botão Conecte-se no canto superior direito e faça login em sua conta inserindo seus dados de login nos campos apropriados. Agora, toque no item Cronologia presente no menu principal para visualizar a lista de pagamentos concluídos e selecionar aquele de seu interesse.
Na nova tela que aparece, localize a seção Dados do destinatário, anote o endereço de e-mail da pessoa para quem você enviou o pagamento e envie um e-mail solicitando o bloqueio da transferência de dinheiro. Nesse caso, meu guia sobre como enviar um e-mail pode ser útil.
Se, por outro lado, você já entrou em contato com o destinatário do pagamento sem ter qualquer feedback, acesse a seção novamente Cronologia, selecione os Forma de pagamento para bloquear, localize a seção Você precisa de ajuda? e clique no item Reportar um problema. Se você não vir esta opção, significa que você não está mais qualificado para a proteção de compras do PayPal ou que, para solicitar o bloqueio de pagamento, deve agir na plataforma em que fez a compra (por exemplo, eBay).
Na página recém-aberta, selecione uma das opções disponíveis de Eu não recebi um item comprado, Recebi um item que não está de acordo com a descrição, Eu gostaria de relatar uma operação não autorizada por mim é Eu tenho um problema de debito e siga o procedimento mostrado na tela para relatar seu problema. Se sua solicitação for aceita, seu pagamento será cancelado e você receberá um reembolso total em 30 dias após sua indicação.
Android / iOS), inicie o último e faça login em sua conta inserindo os dados nos campos Endereço de e-mail é Senha.
Agora, localize a seção Sua historia e toque no ícone relativo do flecha para ver a lista completa de seus movimentos. Em seguida, selecione a guia Dinheiro enviado, toque em Forma de pagamento você deseja cancelar e pressione o botão Entre em contato com [nome do vendedor] para ver seus dados de contato, envie um e-mail solicitando o bloqueio do pagamento, explicando detalhadamente o motivo de sua solicitação.
Se você não receber nenhuma resposta do vendedor, lamento informar que o aplicativo do PayPal não permite que você inicie uma solicitação de reembolso. Para fazer isso, inicie o navegador que você costuma usar para navegar na Internet (por exemplo, cromada no Android e Safári no iOS), conectado ao site do PayPal, faça login na sua conta e toque no item Opções no canto superior esquerdo, selecione a opção Cronologia no menu que aparece e repita o procedimento que descrevi acima para cancelar um pagamento concluído por computador.
Site oficial do PayPal, acesse sua conta e clique no item Ajuda presente no menu principal. Na nova página aberta, selecione a opção Contate-Nos e pressione os itens Pagamentos é Cancelar um pagamentoe, em seguida, escolha a opção de seu interesse Cancelar pagamento é Cancelar um acordo de faturamento ou pagamento recorrente e pressione no item Converse conosco para receber assistência imediata via chat ou envie-nos um e-mail para enviar uma mensagem através do formulário de contato apropriado.
Se você preferir continuar em seu smartphone e tablet, inicie o PayPal, faça login em sua conta e toque no ícone de roda de engrenagem no canto superior direito para acessar o Definições de sua conta. Na nova tela exibida, selecione o item Ajuda, toque na opção Contate-Nos e escolher os itens Pagamentos é Cancelar um pagamento.
Em seguida, selecione a opção de seu interesse Cancelar pagamento é Cancelar um acordo de faturamento ou pagamento recorrente e pressione no item Escreva para nós para entrar em contato com o atendimento ao cliente do PayPal. Para saber mais, você pode ler meu guia sobre como entrar em contato com o PayPal.
