Possui um Wind SIM, mas gostaria de contactar a Vodafone para pedir informações sobre uma oferta que correspondeu à sua intenção? Tem uma linha ADSL ou Wind Fibra activa em casa que não o satisfaz totalmente e gostaria de contactar um operador Vodafone para saber como mudar para o “operador vermelho”? Então, eu diria que você acabou de encontrar o guia certo na hora certa.

Com este tutorial de hoje, na verdade, vou mostrar a vocês como ligar para a Vodafone do Wind para pedir informações e solicitar a passagem de um operador para outro. Partindo do pressuposto fundamental de que isso é viável e que, ao contrário do que parece, nem sequer é um procedimento tão complicado como pode parecer, nas linhas seguintes explicarei não só como falar com um operador Vodafone da linha Eólica utilizando o telefone, mas, se preferir, também como ter sucesso na Internet.

Por uma questão de exaustividade da informação, no final do artigo, irei informá-lo sobre como ser contactado pela Vodafone e como obter informações específicas sem ter necessariamente de fazer interface com um consultor. Agora, porém, é só conversar e agir: coloque em prática as instruções que vou lhe dar e você não deverá ter problemas para atingir seu objetivo. Não me resta mais nada a fazer, a não ser desejar uma boa leitura e muita sorte em tudo!

passo anterior, você pode falar com uma operadora da famosa operadora de telefonia também via web, para ser mais preciso explorando o poder do que são as redes sociais por excelência: Facebook é Twitter.

Se você estiver interessado nisso, continue lendo. Abaixo você encontrará uma ilustração de como proceder em ambos os casos. Nem é preciso dizer que, para usar os métodos em questão, é necessário ter uma conexão de Internet ativa e em funcionamento.

página oficial da operadora, após acessar sua conta na rede social (caso ainda não tenha, leia meu guia em como criar perfil no Facebook para descobrir imediatamente como corrigi-lo) e pressione o botão Envie uma mensagem.

Na tela de bate-papo que será aberta neste momento (o aplicativo Mensageiro, se estiver operando um celular), disque o seu mensagem para a Vodafone, através do qual pode indicar brevemente as suas dúvidas e / ou os seus problemas, e enviar premindo o botão Entrar no teclado.

Em alguns segundos, você receberá uma resposta doassistente virtual da Vodafone (um bot) que irá colocar-lhe algumas questões, de forma a tentar satisfazer as suas necessidades. Se isso não for bem-sucedido, você será questionado se pretende entrar em contato com uma operadora "em carne e osso" e sua solicitação será processada em breve por uma operadora humana.

Se quiser, você também pode pedir para falar diretamente com um operador humano: para fazer isso, uma vez que a conversa com o bot tenha começado, digite operador no campo de entrada de texto e pressione a tecla Entrar no teclado. Se sua solicitação não for aceita, tente repetir a etapa relevante novamente.

Observe que o serviço em questão é 100% gratuitamente e está ativo a qualquer hora do dia ou da noite, De segunda a sexta. A única coisa que você precisa ter em mente é que os operadores, os reais, respondem apenas no intervalo de tempo que vai das 8h00 às 22h00.

como entrar no Twitter), para @VodafoneIT, a conta oficial do operador. Para fazer isso, basta pressionar o botão Enviar tweet que você encontra à esquerda.

Usando a janela que se abre, digite o corpo da sua mensagem explicando brevemente os motivos que o levaram a entrar em contato com a Vodafone e clique no botão Tweet para enviar. Observe que a mensagem é pública. Em virtude disso, aconselho a não inserir seu número de telefone ou outros dados sigilosos, pois poderão ser vistos por qualquer pessoa.

Depois de enviar a mensagem, espere que o atendimento ao cliente da Vodafone lhe atenda, eles costumam ser bastante rápidos. Mais tarde, você pode ser convidado a continuar a conversa via Mensagens privadas e, nesse ponto, pode ser solicitado que você forneça informações adicionais com base em sua solicitação.

Se isso for do seu interesse, saiba que todas as operações descritas acima também podem ser realizadas a partir do aplicativo Twitter disponível para dispositivos móveis. As etapas a serem seguidas são, para melhor ou para pior, as mesmas vistas em conjunto agora para a versão Web do Twitter.

Por fim, deixe-me observar que o serviço é totalmente gratuitamente e está ativo a qualquer hora do dia ou da noite, De segunda a sexta. A única coisa que deve ser levada em consideração é que os operadores respondem às mensagens recebidas única e exclusivamente das 8h00 às 22h00.

esta página da web do site da Vodafone. Em seguida, selecione o tópico de seu interesse Taxas para smartphones, Taxas para tablets, PCs e chaves, Internet ilimitada, Smartphone, Tábua ou Wi-Fi móvel.

Na nova página da Web que mais tarde será mostrada a você, pressione o botão / link Nós te ligamos de graça que encontra em correspondência com o nome da oferta ou produto do seu interesse. Se o botão não estiver visível, clique na taxa ou no nome do produto primeiro.

Na janela que será aberta neste momento, digite o seu número de telefone Wind no campo Digite o telefone, responda a quaisquer perguntas que possam ser feitas (por exemplo, Já possui o Vodafone ADSL?, se optou por ser contactado pela Vodafone relativamente a soluções de telefonia fixa) e, em seguida, clique no botão Nós te ligamos de graça.

Dentro de alguns instantes será contactado pela Vodafone no número de telefone que indicou online e poderá, assim, pedir informações sobre a tarifa ou produto escolhido e, caso tenha interesse, proceder à respetiva compra.

Para mais detalhes sobre o que fazer, convido-o a consultar o meu tutorial dedicado especificamente a como ser chamado pela Vodafone, através do qual tratei do assunto em maior detalhe.

seção específica do site da Vodafone, selecione o cartão Taxas e produtos (se a sua dúvida for sobre telefonia móvel) ou que Fibra, ADSL e Telefone (se a sua dúvida for sobre a linha fixa), escolha otópico do seu interesse clicando nos links anexados aos quadros abaixo e consulte as diversas informações disponíveis.

Outra ferramenta útil para o propósito em questão que você tem a seu lado é o comunidade oficial da Vodafone: pode aceder-lhe visitando a sua página web e, graças a ela, pode entrar em contacto directo com o operador e outros utilizadores como você, obtendo informação sobre as ofertas, serviços e produtos da empresa e participando em diversos debates.