Depois de ler meu guia dedicado a melhores sites de streaming de esportes, você decidiu se inscrever em Eurosport Player, o serviço que permite assistir aos canais do Eurosport em dispositivos como computadores, Smart TVs, smartphones e tablets. Mas agora mudou de ideias: os custos elevados em comparação com outros serviços deste tipo e uma programação desportiva que já não lhe agradou, levaram-no a decidir interromper a sua experiência com o Eurosport Player. Infelizmente, no entanto, todas as suas tentativas de encerrar sua assinatura do serviço de streaming de esportes não foram bem-sucedidas e, à medida que a renovação do seu passe se aproxima, você tem medo de incorrer em custos indesejados.
Se for esse o caso e você não sabe mais para onde virar a cabeça, deixe-me lhe dizer como resolver seu problema. Se você me der alguns minutos do seu tempo livre, posso te dizer como cancelar a assinatura do Eurosport Player indicando o procedimento detalhado para desativar a renovação automática do computador e smartphone e tablet. Além disso, você também encontrará instruções para cancelar a assinatura em caso de ativação da oferta com a TIMvision. Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Portanto, não perca mais tempo e investigue o assunto imediatamente.
Coragem: fique à vontade, reserve cinco minutos de tempo livre e leia os próximos parágrafos com atenção. Escolha o procedimento de desativação que considera mais adequado às suas necessidades, tente colocar em prática as instruções que encontra abaixo e garanto-lhe que poderá cancelar a sua assinatura do Eurosport Player rapidamente. Resta-me desejar-lhes uma boa leitura e muita sorte em tudo!
site do serviço e clique na entrada Conecte-se presente no canto superior direito, insira seus dados de login nos campos Digite o endereço de e-mail é Coloque sua senha e aperta o botão Conecte-se.
Agora, clique no ícone dehomem pequeno presente no canto superior direito, selecione o item Inscrição presente na barra lateral à esquerda, role a página para baixo e clique na opção Cancelar assinatura.
Na página recém-aberta, selecione o item Conte-nos por que você está saindo e coloque a marca de seleção ao lado de uma das opções disponíveis entre O serviço é muito caro, Não encontrei os esportes que queria seguir, Houve problemas técnicos é Outro. Se desejar, insira sugestões no campo Como podemos melhorar o serviço? e aperta o botão Cancelar sua assinatura para confirmar sua escolha.
a mensagem Cancelamento confirmado irá confirmar a desativação da renovação automática da sua assinatura. Deverá saber que poderá continuar a ver os canais e eventos Eurosport até ao final do período indicado na sua conta.
Para ver a data de rescisão da sua assinatura, clique no íconehomem pequeno presente no canto superior direito, selecione o item Inscrição e observe a data exibida ao lado da opção A assinatura ficará ativa até o dia.
Android e iOS, para desabilitar a renovação automática do plano subscrito você deve agir a partir das configurações do dispositivo em uso.
Se você usa um smartphone ou tablet equipado com Android, Comece o Loja de jogos tocando em seu ícone (o símbolo colorido ▶ ︎ na tela inicial), pressione o botão ≡ no canto superior esquerdo e pressione a opção Contae, em seguida, toque no item Assinaturas e localizar Eurosport Player. Para desativar a renovação automática, pressione o botão Cancelar E é isso.
Se você usar um Iphone ou um iPad e você ativou a assinatura do Eurosport Player através do iTunes, toque no ícone roda de engrenagem para acessar o Definições do iOS, pressiona no seu primeiro nome e pressione no item iTunes e App Store. Agora, selecione as opções identificação da Apple é Ver ID da Apple, digite o senha associado ao seu ID Apple e toque no botão Conecte-se ou fazer o reconhecimento através de Touch ID ou Face ID.
Finalmente, selecione a opção Assinaturas, toque na caixa relacionada a Eurosport Player e aperta o botão Cancelar assinatura para desativar a renovação automática. Novamente, você poderá aproveitar o período restante de sua assinatura.
Se, por outro lado, ativou uma assinatura através do navegador do seu dispositivo móvel, deve saber que para desativar a renovação automática terá necessariamente que operar a partir de um computador, conectando-se ao site Eurosport Player através de um navegador como Eu expliquei a você nos parágrafos anteriores.
TIMvision com ADSL ou Fibra, que inclui um ano de visualização gratuita dos canais Eurosport (e depois a 1,99 euros / mês), ou se for cliente TIM com ADSL e tiver activado TIMvision e Eurosport Player com a oferta de 2 € / mês em vez de 4,99 € / mês, deverá saber que o procedimento de cancelamento é diferente do indicado acima.
Na verdade, tudo o que você precisa fazer para desativar a assinatura do Eurosport Player é pegar o seu telefone e ligar para o atendimento ao cliente da TIM, discando o número 187. Após a mensagem de boas-vindas, siga as instruções do guia de voz e prima a combinação de teclas sugerida para falar com um operador para solicitar a desactivação da renovação automática do Eurosport Player. Se, por outro lado, você deseja verificar a desativação, pressione a tecla 1 para obter informações sobre as ofertas da nota fiscal e pressione novamente o botão 1 para saber mais sobre as ofertas ativas em sua linha. Para saber mais sobre o assunto, você pode ler meu guia sobre como falar com uma operadora TIM.
Deve saber que se antes de activar o Eurosport Player não era cliente TIMvision e activou o serviço TIM VOD em promoção a 2 euros / mês, com a desactivação da subscrição dos canais Eurosport a sua subscrição da TIMvision continuará a 4,99 euros / mês. Se você quiser saber como interromper também o serviço de streaming de vídeo da companhia telefônica italiana, deixo-o com o meu guia no como desativar o TIMvision.
Alternativamente, conectado à seção do centro de ajuda do Eurosport, selecione o item Contate o Atendimento ao Cliente presente na barra lateral à esquerda sob o item Categorias e clique na opção Contate o Atendimento ao Cliente visível à direita. Agora, selecione a opção Você precisa de mais ajuda? Converse conosco! para iniciar um bate-papo com uma operadora a quem você pode descrever o problema encontrado.
Se nenhum operador de chat estiver disponível, na seção Centro de ajuda Eurosport seleciona a opção Contate o Atendimento ao Cliente e clique na entrada Servico de atendimento ao Consumidor. Na nova página aberta, selecione a opção Eu acho que algo esta errado através do menu suspenso Selecione um motivo, insira seus dados nos campos Endereço de e-mail, Primeiro nome é Sobrenome, especifique o seu problema no campo Sua mensagem e aperta o botão Enviar.
Por fim, você pode tentar resolver o problema sozinho por meio da seção Perguntas frequentes presente no site do Eurosport Player. Em seguida, conecte-se à página principal do serviço e clique no item Perguntas frequentes presente na parte inferior da página sob a opção Guiae clique em pergunta de seu interesse para tentar encontrar a resposta para seus problemas.
