Tendo a necessidade de enviar e receber dinheiro sem fornecer os detalhes do cartão de crédito ou da conta bancária, você decidiu criar uma conta em PayPal, o famoso serviço de pagamento online. Assim que você se registrou, no entanto, percebeu que cometeu um erro de digitação ao inserir o seu primeiro nome e, agora, você não sabe como consertar. Foi assim que aconteceu, certo? Então deixe-me dizer que hoje é seu dia de sorte!
Nos próximos parágrafos, na verdade, vou explicar para você como mudar seu nome no PayPal atuando tanto como um computador quanto como um smartphone e tablet. Em primeiro lugar, será meu trabalho informá-lo quando for possível alterar o nome e o sobrenome associados a uma conta do PayPal e qual documentação é necessária para isso. A seguir, encontrará o procedimento detalhado tanto para corrigir o seu nome com total autonomia, em caso de erros cometidos durante o registo, como para enviar um pedido ao PayPal, em caso de alteração do nome pessoal.
Se você concorda e não pode esperar para saber mais, não vamos perder mais tempo conversando e aja imediatamente. Coragem: fique à vontade, use o tempo que achar necessário e se dedique à leitura dos próximos parágrafos. Seguindo atentamente as instruções que vou lhe dar e tentando colocá-las em prática a partir do dispositivo de seu interesse, garanto que você poderá alterar o nome associado à sua conta PayPal em um piscar de olhos. Dito isso, só me resta desejar uma boa leitura e muita sorte em tudo!
exclua a conta do PayPal em questão (se não for mais necessária) e abra uma conta em nome do novo titular.
Site oficial do PayPal, clique no botão Conecte-se, no canto superior direito, insira os dados associados à sua conta nos campos Email ou número de telefone é Senha e clique no botão Conecte-se, Entrar. Para instruções passo a passo, você pode achar útil meu guia sobre como fazer login no PayPal.
Na nova página aberta, clique no ícone de roda de engrenagem, no canto superior direito, verifique se a guia está selecionada Conta e clique no item Editar colocado próximo ao seu nome e sobrenome. Na tela Selecione a opção de mudança de nome, escolha o item Corrija um pequeno erro e prossiga com as alterações de seu interesse.
Em seguida, digite o nome e o sobrenome corretos nos campos Primeiro nome é Sobrenome, coloque a marca de seleção ao lado da opção Eu quero mudar meu nome e clique no botão Atualizar o nome. Se a mudança for bem-sucedida, você verá a mensagem Seu nome foi atualizado para [nome sobrenome]. Feito isso, clique no botão OK, para concluir a alteração e retornar à seção "Conta" da sua conta do PayPal.
Se você não possui um computador disponível ou prefere prosseguir de um smartphone ou tablet, saiba que por meio do aplicativo oficial do PayPal para dispositivos Android e iPhone não é possível alterar o nome associado à sua conta. No entanto, você pode fazer isso usando o navegador instalado no seu dispositivo móvel (por exemplo, cromada no Android e Safári no iOS / iPadOS).
Se quiser prosseguir desta forma, conectado ao site oficial do PayPal, faça login em sua conta, toque no botão ☰, no canto superior esquerdo, e pressione o ícone do roda de engrenagem no menu que é aberto. Em seguida, selecione as opções Editar é Corrija um pequeno erro e siga as instruções que dei a você agora para corrigir o nome no PayPal do seu computador.
Página principal do PayPal e pressione o botão Conecte-se, para entrar na sua conta.
Feito isso, clique no ícone de roda de engrenagem, no canto superior direito, clique na opção Editar visível ao lado do seu nome e, na nova tela exibida, escolha a opção de seu interesse Edite o seu nome, para definir seu novo nome e sobrenome, e Atualize seu nome, para mudar de um alias para seu nome real.
Independentemente da sua escolha, clique no botão Escolha um arquivo, carregue os documentos necessários (em formato PDF, JPG ou PNG, com peso máximo de 5 MB por arquivo), marque ao lado da opção Quero mudar meu nome (essa mudança não pode ser usada para transferir sua conta para outra pessoa) e clique no botão Mandar, para enviar sua solicitação de mudança de nome.
Se você não tem a possibilidade de fazer upload de um documento do seu computador, você pode fotografar os documentos necessários com a câmera do seu smartphone e repetir o procedimento descrito anteriormente usando o navegador instalado no seu dispositivo móvel. Para fazer isso, conecte-se ao site oficial do PayPal, faça login em sua conta, pressione o botão ☰, no canto superior esquerdo, e toque no ícone do roda de engrenagem.
Na nova tela que aparece, selecione o item Editar relacionado ao seu nome, escolha a opção de seu interesse de Edite o seu nome é Atualize seu nome, toque no botão Escolha um arquivo e selecione a opção Tirar uma foto, para fotografar seus documentos no local, ou biblioteca de fotos, se as cópias dos seus documentos já estiverem disponíveis na galeria de fotos do seu smartphone.
Por fim, coloque a marca de seleção ao lado da opção Quero mudar meu nome (essa mudança não pode ser usada para transferir sua conta para outra pessoa) e aperte o botão Mandar, para solicitar uma alteração do nome associado à sua conta PayPal.
Observe que você também pode enviar sua solicitação de mudança de nome pelo correio para o endereço PayPal, Inc. - Aos cuidados de: PayPal Name Change, P.O. Box 45950 - Omaha, NE 68145-0950. Neste caso, além dos documentos indicados acima, você precisará anexar uma solicitação por escrito especificando também oendereço de e-mail e a número de telefone associado à sua conta do PayPal.
Independentemente do método que você escolher para enviar sua solicitação de alteração de nome, os documentos que você enviou serão examinados pela equipe do PayPal e, se sua solicitação for considerada legítima, seu nome será automaticamente alterado para o indicado nos documentos.
Site oficial do PayPal, acesse sua conta e clique na opção Contate-Nos visível na parte inferior da página. Em seguida, selecione o item Escreva para nós, para conversar com Agente Virtual do PayPal, Assistente virtual do PayPal e indica o problema encontrado. Caso o assistente virtual não forneça uma solução, sua mensagem será encaminhada para uma operadora real, a quem você poderá solicitar atendimento em tempo real.
Para prosseguir no smartphone e tablet, em vez disso, inicie o aplicativo PayPal, faça login em sua conta, toque no ícone roda de engrenagem, no canto superior direito e selecione o item Ajuda no menu proposto.
Em seguida, clique na opção Contate-Nos e escolha a voz Escreva para nós, para iniciar o chat com o Agente Virtual do PayPal e, se o problema persistir, receber ajuda de uma operadora real. Para saber mais, deixo você com meu guia sobre como entrar em contato com o PayPal.
