Você prometeu ao seu parceiro não voltar a assistir compulsivamente à série de TV oferecida pela Netflix, mas, tomado pela tentação, acabou se deixando levar, passando horas demais na frente da TV e devorando muitos mais episódios (e mais filmes ) do que devido. Para evitar brigas desnecessárias, você decidiu limpar o histórico do Netflix: uma vez na frente do aplicativo, no entanto, você percebeu que não tinha absolutamente nenhuma ideia de como fazer isso, então recorreu ao Google para encontrar uma solução o mais rápido possível.
E se eu dissesse que este é o lugar certo para você? Isso mesmo! Se seguirem à risca as instruções que vou passar a seguir à risca, você poderá se libertar em pouco tempo da história dos conteúdos exibidos no famoso portal de streaming. No decorrer deste guia, de fato, vou mostrar como proceder tanto a partir da versão do Netflix dedicada ao computador (portanto de um navegador da web), quanto dos aplicativos para smartphones, tablets e outros dispositivos.
Então, o que mais você está esperando para começar? Reserve um tempo livre para si mesmo, fique à vontade e siga todas as instruções que estou prestes a lhe dar ao pé da letra. Tenho a certeza que, depois de concluída esta leitura, poderá eliminar eficazmente os vestígios do seu "crime", evitando assim uma discussão que poderia ser longa mas, acima de tudo, desagradável. Boa leitura e ... divirta-se!
Página principal da Netflix no navegador, clique no botão Conecte-se localizado no canto superior direito, digite o seu o email e o seu senha nas caixas apropriadas e, finalmente, pressione o botão Conecte-se para entrar na sua área pessoal.
Observação: se você não lembra da sua senha, clique no link Preciso de ajuda localizado na parte inferior da caixa de login, escolha se deseja redefinir a senha usando email, SMS ou chamada de voz e siga as instruções na tela para concluir a redefinição.
Se você tiver dificuldade em encontrar as informações necessárias para a operação de recuperação, clique no link Não lembro meu endereço de e-mail ou meu número de telefone, modelo nome sobrenome e a Número do Cartão de Crédito associado ao Netflix na próxima tela, pressione o botão Encontrar conta e siga estritamente o procedimento de reinicialização proposto.
Uma vez conectado à conta Netflix, clique em perfil de usuário cujo histórico você pretende excluir (por exemplo, Salvador), pressione no avatar localizado no canto superior direito e escolha o item Conta no menu que é aberto. Em seguida, role a página para baixo até identificar a seção Meu perfil e clique no item Atividades de visualização de conteúdo, para acessar a página que contém todo o histórico do conteúdo exibido.
Neste ponto, clique no ícone em forma de proibição colocado junto ao conteúdo que pretende eliminar do histórico: desta forma, será eliminado tanto da atividade de visualização como das referências de conteúdos relacionados. Caso seja sua intenção excluir uma série inteira do histórico, clique no link sem demora Ocultar a série? que aparece mais tarde na caixa.
Para limpar todo o histórico, deve-se repetir o procedimento sobre todos os elementos contidos na atividade de visualização, tendo o cuidado de pressionar o botão, ainda que várias vezes Mostre mais (localizado na parte inferior) para mostrar todos os vídeos contidos no histórico. Lembre-se de que a exclusão de itens do histórico será propagada para todos os dispositivos associados à conta de 24 horas depois para a operação de cancelamento.
Espere, você está me dizendo que há muitos itens para excluir? Então, a solução mais rápida é apague o perfil completamente de visão e comece a usar o Netflix novamente por meio de um novo perfil. Antes de prosseguir, no entanto, lembre-se que esta operação é irreversível e que, juntamente com o perfil, também serão excluídas quaisquer avaliações dos conteúdos e preferências associadas a ele.
Você está convencido de continuar? Perfeito: depois de fazer login no Netflix, pressione o botão Gerenciar perfis localizado na tela de seleção inicial, clique no ícone em forma de lápis colocado em correspondência com o perfil do qual deseja se livrar e, em seguida, pressione o botão duas vezes Apagar perfil para apagá-lo completamente.
Se o botão Apagar perfil não deve estar disponível, significa que você deve primeiro criar um segundo perfil (não limitado) antes de excluir o antigo: para fazer isso, na página de escolha do perfil do usuário, pressione o botão Adicione um perfil, especifique o primeiro nome a ser associado (tomando cuidado para não inserir a marca de seleção ao lado da caixa Criança / a) e pressione o botão Continue para completar o processo. Feito isso, você pode prosseguir para excluir o perfil antigo que contém o histórico de "inconvenientes".
Como limpar o histórico do Netflix de smartphones e tablets
Você quer limpar o histórico do Netflix através do aplicativo dedicado a smartphones e tablets? Não tem problema: você pode prosseguir com alguns toques! Primeiro, comece o Netflix no dispositivo que você pretende usar e, se ainda não tiver feito isso, faça login em sua conta tocando no botão Conecte-se localizado no canto superior direito e digitando, posteriormente, o email é senha em campos dedicados; para concluir, toque no botão mais uma vez Conecte-se.
Observação: se você não se lembrar mais das credenciais para entrar no Netflix, toque no link Preciso de ajuda? para iniciar o procedimento de recuperação da senha e / ou endereço de e-mail a ser usado para fazer o login.
Uma vez conectado à sua conta, escolha o perfil do qual você deseja excluir o histórico tocando na imagem relevante, toque no botão OKe clique no ícone ☰ localizado no canto inferior direito e escolha o item Conta no menu que aparece na tela.
Em seguida, uma janela do navegador padrão instalada no dispositivo deve ser aberta, mostrando a página de gerenciamento da conta: a partir dela, identifique a caixa Meu perfil, toque no item Atividades de visualização de conteúdo e aguarde o carregamento completo da próxima página.
Como é fácil adivinhar, o procedimento a ser realizado nesta fase é idêntico ao que mostrei anteriormente em relação ao PC: toque no ícone em forma de proibição colocado ao lado do episódio que você pretende remover da história da Netflix e, se necessário, clique no link Ocultar a série? para excluir também todos os outros episódios da série em questão.
Novamente, você deve repetir a operação para todos os elementos presente na atividade de visão (pressionando o botão várias vezes Mostre mais para ver todos eles, se necessário): a exclusão do histórico será propagada para todos os dispositivos associados à conta em 24 horas.
Se houver muitos episódios a serem apagados, você pode apagar todo o perfil de visualização: lembre-se, porém, que a operação é irreversível e que resultará também na eliminação das avaliações feitas e das preferências associadas ao próprio perfil.
Para prosseguir com a exclusão do perfil, abra o Netflix, pressione o botão ☰ (com a redação Outro) localizado no canto inferior direito e, a seguir, toque no item Gerenciar perfis colocado no topo. Neste ponto, pressione o ícone em forma de lápis anexado ao perfil que você pretende excluir e, por fim, pressione o botão duas vezes Apagar perfil.
Se não estiver visível, você precisará criar um novo (não limitado) perfil de visualização com antecedência: para fazer isso, acesse a seção novamente Outro do aplicativo Netflix, toque no botão [+] (ou Adicione um perfil) colocado no topo, indica um Primeiro nome para o novo perfil (tomando cuidado para não marcar a caixa Para crianças) e finalize o procedimento tocando no botão Salve . Feito isso, você pode finalmente deletar o perfil com o histórico que é "inconveniente" para você, seguindo as mesmas instruções que mostrei há pouco.
Como limpar o histórico do Netflix da TV
Espere, você está me dizendo que não conseguiu colocar em prática os passos que eu sugeri no decorrer deste guia, já que você usa o Netflix na sua TV, aproveitando os aplicativos para Smart TV, Xbox One, PlayStation 4 e semelhante? Então acho que não tenho boas notícias para você: esses aplicativos, na verdade, não permitem que você limpar o histórico do Netflix de forma "direta", intervindo na atividade de visão. Se precisar fazer isso, recomendo que você se arme com um computador (ou smartphone / tablet) e prossiga seguindo as instruções mostradas acima.
O que você pode fazer por meio da TV, no entanto, é prosseguir comdeletando o perfil visualização que contém o histórico do qual você deseja se livrar. Novamente, você deve ter em mente que se trata de uma operação irreversível e que envolve o cancelamento de preferências e avaliações feitas a partir do perfil em questão.
Pronto para prosseguir? OK, vamos embora! Primeiro, comece o Netflix na sua TV ou console que você está usando e, na tela de seleção de perfil, destaque aquele que deseja excluir com o controle remoto / controlador, selecione o ícone em forma de lápis colocado imediatamente abaixo e pressiona o botão OK, confirme para entrar na área dedicada à edição dos detalhes do perfil em questão.
Neste ponto, selecione o botão Apagar perfil localizado na parte inferior, confirma a escolha usando o dispositivo de controle e, para excluir permanentemente tudo, realce o mesmo botão na próxima janela, pressione o botão OK E é isso!
Observação: se você não vir imediatamente a tela de seleção de perfil, você pode acessá-la pressionando o seta esquerda no controle remoto / controlador para destacar o menu principal do aplicativo, em seguida, selecione e pressione o ícone do perfil em uso (também marcado pela legenda Mudar perfil).
Em qualquer caso, se não conseguir apagar o perfil em uso, pode ser necessário criar outro que o substitua: para continuar, na tela de seleção de perfil, pressione o ícone (+) (ou Adicionar perfil), introduzir um primeiro nome a ser atribuído a você e lembre-se de não marcar a caixa relativa ao uso por Criançase, em seguida, finalize o procedimento pressionando o botão Salve . Neste ponto, você pode se livrar do perfil antigo, conforme visto acima.
