Depois de ler meu guia sobre como usar o Skype, você também, como muitos outros usuários, decidiu começar a usar o famoso cliente VoIP para manter contato com amigos, parentes e colegas de trabalho. No entanto, se você se encontrar aqui, lendo estas linhas, provavelmente é porque embora seja uma aplicação notável você descobriu que não é exatamente o seu caso e agora você gostaria de entender como “fechar a conta do Skype”. Se as coisas são realmente assim e se você precisar de um pouco de ajuda, saiba que pode contar comigo.Nas linhas a seguir, mostrarei tudo o que você precisa fazer para fechar a conta do Skype. Como se diz Você não é um especialista em ciência da computação e acha que não está à altura da tarefa? Mas não, você não tem motivos para se preocupar. Primeiro de tudo, porque o fechamento da conta do Skype não é nada complicado e, em segundo lugar, porque você pode fazê-lo sem problemas, confiando em mim com minhas instruções, confie em mim.Tendo esclarecido isso, se você estiver interessado em entender como proceder para encerrar a conta do Skype, convido-o a dedicar alguns minutos de tempo livre, a se sentir confortável e dedicar-se a ler este guia. Tenho certeza de que no final você será capaz de lhe dizer mais do que satisfeito e que, se necessário, também estará disponível para explicar aos seus conhecidos como fazê-lo. Pronto? Você? Fantástico, então vamos começar.
Nota:
O procedimento para fechar contas do Skype pode ser feito em computadores, smartphones e tablets. Em todos os casos, as operações devem ser realizadas diretamente do navegador da Web "padrão" disponível ou através do navegador preferido e não acessando o cliente VoIP.
Antes de prosseguir para fechar a conta do Skype, existem algumas operações preliminares que você deve fazer para garantir que tudo corra bem. Para começar, sugiro que você use todo o crédito em sua posse conectado ao seu perfil, pois uma vez concluído o procedimento pelo qual fechar a conta do Skype, isso não poderá mais ser recuperado. Em segundo lugar, convido-o a cancelar quaisquer subscrições ativas da sua conta para evitar renovações inesperadas e sugiro que também faça o mesmo com pagamentos recorrentes.Para verificar a disponibilidade de crédito, a presença de assinaturas e cancelar os pagamentos recorrentes, clique aqui para se conectar à página da Web para fazer login no seu perfil do Skype, preencha os campos exibidos na tela digitando seus dados de acesso ao serviço e, em seguida, pressiona o botão verde com a escrita
Acesso
.Agora, dê uma olhada no lado esquerdo da página da web exibida e, em seguida, localize o item referente às assinaturas ativas e pressione a seta para baixo que é colocada na lateral. Em seguida, clique na assinatura para cancelar e, em seguida, pressioneCancelar assinatura
.Para cancelar pagamentos recorrentes, pressione o botão com uma seta localizada na parte superior esquerda da página da Web exibida, role até a tela que mostra, localize a seçãoFaturar faturas
e clique emDados de faturamento. Pigia, em seguida, no itemAutoricaricalocalizado no canto superior esquerdo, em seguida, pressiona o botão verdeDesativarcolocado ao lado do itemStatus.Neste ponto, você pode prosseguir livremente, fechando a conta do Skype. Para fazer isso, você precisa entrar em contato com a assistência técnica. Para entrar em contato com o suporte da Skype, clique aqui para conectar-se à página apropriada do site do serviço. Se necessário, faça login novamente, digitando os detalhes de login do Skype nos campos da tela e, em seguida, pressione o menu é mostrado para você, selecione a opçãoConta e senha
, depois selecione a açãoApagando uma contaanexada ao menu apareceu sob o itemEscolher um problema relacionadoe depois pressione o botãoPróximo.Em seguida, selecione o itemAssistência via bate-papo
aguarde até que um operador entre em contato com você e peça explicitamente para prosseguir fechando a conta do Skype. A assistência por bate-papo está ativa de segunda a sexta-feira das 9:00 às 21:00 horas. No sábado a assistência está ativa das 10:00 às 18:00, enquanto no domingo não é possível solicitar suporte.Observe que depois de entrar em contato com o serviço de assistente do Skype, pode levar até 30 dias para o seu nome desaparecer do diretório, após o qual ninguém poderá encontrá-lo no Skype. No entanto, seu nome continuará aparecendo nas listas de contatos de seus amigos, a menos que você os remova. No entanto, ninguém será capaz de entrar em contato com você.Enquanto aguarda o fechamento da conta do Skype, você pode continuar excluindo todas as informações do seu perfil de modo a não estar disponível para outros usuários. Para isso, pressione o seu nome de usuário localizado no canto superior direito da página da web exibida para se conectar ao seu perfil no site da Skype, se necessário, insira suas informações de login novamente e, em seguida, role até a página que abre e desce. e clique no item
Editar perfil
anexo à seçãoConfigurações e preferências.Feito isso, você abrirá o cartão com todos os detalhes da sua conta. Em seguida, pressione o botão puls Editar pulsante ao lado do textoDados pessoais
e substitua todas as suas informações pessoais por informações fictícias. Quando a operação estiver concluída, pressione o botão verdeSalvar, localizado na parte superior direita.Depois, proceda para modificar os dados incluídos na seçãoEndereços. Para fazer isso, role a página de perfil do site do Skype, localize a entradaContact details
e clique no botão bott Edit bottone à direita. Em seguida, substitua todas as suas informações de entrega por informações fictícias. Para alterar oendereço de e-mail principalclique no linkAdicionar e-mail, insira um endereço alternativo e defina-o como o endereço principal e, em seguida, continue a excluir o outro. Para confirmar as alterações feitas, clique no botão verdeSalvar pulsante localizado na parte inferior direita.Por favor, note que se você pretende fechar a conta do Skype, mas para usar o serviço use umaconta da Microsoftpara fazer isso, você terá que excluí-lo. Para descobrir como fazer, consulte o meu guia sobre como excluir a conta da Microsoft na qual expliquei detalhadamente todas as várias etapas que precisam ser executadas.Saiba que, neste caso, além de não ter mais a capacidade de acessar o Skype, você também terá acesso negado a todos os outros serviços da Microsoft do teeventualbente usado com a conta em questão. Uma conta da Microsoft é, na verdade, a combinação de um endereço de email e uma senha que você usa para acessar serviços como Outlook.com, OneDrive, Windows Phone ou Xbox Live. Em seguida, uma conta da Microsoft coincide com um endereço de email do Hotmail ou do Outlook. Como resultado, a exclusão de uma conta do Hotmail ou do Outlook é equivalente a excluir contas da Microsoft e vice-versa. Antes de prosseguir, tenha isso em mente.Antes de fechar uma conta do Skype e fechar a conta da Microsoft em sua posse, sugiro que você também cancele todas as assinaturas de assinatura ativas do seu perfil. No caso de serviços ativos excluirem a conta da Microsoft, você poderá correr o risco de ser cobrado por algo que não será mais usado.Para verificar que não há serviços em execução em sua conta, clique aqui, a fim de efetuar login no seu painel de gerenciamento de assinante e certifique-se de que eles não são dadas quaisquer assinaturas. Se, em vez disso, houver algumas assinaturas, remova-as, pressionando a opção apropriada.