Depois de ler o meu guia dedicado para dispositivos Echo, você decidiu comprar um para si e recebê-lo também Alexa, Assistente pessoal da Amazon, em sua casa. No entanto, sua pouca habilidade com produtos de tecnologia está impedindo você de configurar o dispositivo que acabou de adquirir, na melhor das hipóteses. Indo em mais detalhes, você está tentando conectar seu Amazon Echo ao Rede WIFI em casa, mas você não pode. É exatamente assim, não é? Então não se preocupe: se quiser, estou aqui para lhe ajudar.
Se você me der cinco minutos do seu tempo livre, posso explicar como conectar Alexa a WiFi tanto no caso da primeira configuração dos dispositivos Echo quanto no caso de você desejar alterar a rede usada por um dispositivo já configurado. Garanto que é, em ambos os casos, brincadeira de criança: basta identificar as indicações mais adequadas para o Amazon Echo em sua posse (com ou sem tela) e colocá-las em prática.
Então, você está pronto para começar? Sim? Perfeito. Nesse ponto, só tenho que convidar você a ler atentamente as informações abaixo e, claro, colocá-las em prática, esperando que isso permita que você supere de forma brilhante o impasse em que se encontra agora. Boa leitura e boa sorte em tudo!
Android, iOS e Fire OS.
Se ainda não o fez, abra a loja do seu dispositivo (por exemplo, Loja de jogos, se você estiver usando um dispositivo Android, ou Loja de aplicativos, se você estiver usando um iPhone ou iPad), pesquise "alexa" dentro e primeiro toque emícone do aplicativo, nos resultados da pesquisa e, em seguida, no botão Instalar / obter, na tela que é aberta. Se você usar iOS, pode ser solicitado que você autorize o download do aplicativo usando o Face ID, a Touch ID ou o senha do seu ID Apple.
Assim que a instalação for concluída, inicie o aplicativo Amazon Alexa, faça login no seu Conta amazon e toque no botão primeiro Continue e então sobre isso para configurar um Amazon Echo. Em seguida, selecione o modelo Amazon Echo em sua posse (por exemplo, Amazon Echo, Amazon Echo Plus ou Amazon Echo Dot), pressione novamente Continue e espere o anel de luz do seu Echo virar laranja.
Neste ponto, pressione o botão novamente Continue no aplicativo e conecte o smartphone ou tablet que você está usando à rede Wi-Fi Amazon-xxx gerado pelo seu Echo. Depois de fazer isso, volte para o aplicativo Alexa, aperte o botão Continue, selecione os Rede WIFI para conectar o Amazon Echo e aguarde alguns segundos para que ele seja emparelhado corretamente com o dispositivo (pode ser solicitado que você insira a chave de acesso).
Em seguida, clique no botão Continue, escolha se deseja conectar seu Echo a um alto-falante Bluetooth, para um palestrante via Cabo AUX ou se use o alto-falante embutido do Echo; selecione o seu primeiro nome na tela seguinte, verifique se nome e sobrenome relatados no aplicativo estão corretos e pressione o botão Continue.
Por fim, permita que o aplicativo Alexa envie a você notificações, digite o seu numero de celular, toque em Continue e digite o Código de verificação que você receberá por SMS. Missão cumprida! Você acabou de configurar seu Amazon Echo conectando-o à rede Wi-Fi.
Desejos alterar a rede Wi-Fi em um Amazon Echo já configurado? Nada poderia ser mais simples: inicie o aplicativo Amazon Alexa no seu smartphone ou tablet (verificando se o dispositivo está conectado à mesma rede configurada no Amazon Echo), pressione o botão ☰ localizado no canto superior esquerdo e selecione o item Definições no menu que é aberto.
A seguir vá em frente Configurações do dispositivo, selecione os nome do seu Amazon Echo e clique na opção Editar colocado em correspondência com o item Rede WIFI. Em seguida, toque no botão Continue, pressione e segure o chave de ação de seu Amazon Echo (aquele com o ícone de círculo) por 6 segundos, até que você veja o luz laranja no seu dispositivo e pressione novamente Continue no aplicativo.
Agora, os passos que você precisa seguir são os mesmos que os vistos acima para a configuração inicial dos dispositivos Echo: conecte o smartphone ou tablet em uso à rede Wi-Fi gerada pelo Amazon Echo (Amazon-xxx), volte paraApp Alexa, aperte o botão Continue, selecione os Rede WIFI para conectar o dispositivo e, se necessário, digitá-lo chave de acesso. Fácil, certo?
Endereço MAC do dispositivo.
chave de acesso da rede Wi-Fi: use apenas WPA ou WPA2 como um tipo de segurança (portanto, não WPA / WPA2) e, se o roteador oferecer uma opção para definir o tipo de criptografia, configure-o apenas em AES.
Se mesmo as dicas acima não ajudaram a resolver seus problemas de conexão, verifique esta página de suporte da Amazon, dedicada apenas a esses problemas.
Como alternativa, tente entrar em contato com o suporte do famoso site de comércio eletrônico: você pode fazer isso conectando-se à página de contato da Amazon, selecionando a guia Dispositivos, então o seu Amazon Echo na lista que aparece e preenchendo o formulário que aparece abaixo, no qual você deve indicar o motivo pelo qual precisa de ajuda (por exemplo, Conectividade sem fio) Em seguida, será mostrado o método de contato mais adequado para falar com uma operadora.
Para mais informações sobre como entrar em contato com a Amazon, leia o tutorial que dediquei ao assunto. Se, por outro lado, você quiser mais informações sobre os dispositivos Echo, consulte o guia que tenho dedicado a eles.
