Você fez um pedido em Amazonas e você está tendo problemas com isso? Você tem dúvidas sobre como funcionam os serviços Amazon Prime e / ou Amazon Prime Now? Assistir a filmes e séries de TV disponíveis em Amazon Prime Video Você percebeu que, em alguns lugares, o áudio não está perfeitamente sincronizado ou as legendas estão faltando? Nesse caso, se você tiver dúvidas ou problemas relacionados a um serviço da Amazon, ficará feliz em saber que encontrou o tutorial certo na hora certa!

No guia de hoje, na verdade, vou explicar passo a passo como entrar em contato com a Amazon Prime, para obter a assistência necessária para tudo relacionado ao Amazon Prime, Amazon Prime Video ou Amazon Prime Now. Nos próximos capítulos vou mostrar, de fato, quais são as soluções disponíveis para você entrar em contato com os serviços de suporte ao cliente relacionados a partir do seu computador, smartphone e tablet.

Dito isso, se agora você está ansioso para aprender mais e mal pode esperar para começar, sente-se confortavelmente em frente ao computador ou pegue seu dispositivo móvel, siga cuidadosamente as instruções que estou prestes a dar, coloque-as em prática do dispositivo do seu interesse e garanto-lhe que alcançará o objetivo que se propôs. Desejo-lhe uma boa leitura e boa sorte na resolução do seu problema!

Amazon Prime e você precisa de ajuda com um pedido feito, ou está tendo problemas gerais com sua conta, siga atentamente as instruções que estou prestes a lhe dar: na verdade, vou explicar como fazer isso do seu computador e smartphone ou tablet.
Site oficial da Amazon e faça login com os detalhes da sua conta. Depois disso, clique na entrada Ajuda localizado no menu inferior e, na próxima tela que for mostrada a você, selecione o item de menu Contate-Nos.

Agora, clique no botão relacionado ao problema que você encontrou, escolhendo entre os itens que são mostrados a você: um pedido feito, Dispositivos Fire Tablet, Fire TV Echo, etc… Conteúdo digital ou melhor e mais, por exemplo. Além disso, especifique mais especificamente por que deseja entrar em contato com o atendimento ao cliente da Amazon, usando as opções disponíveis no menu suspenso Conte-nos mais sobre o seu problema.

Feito isso, se você precisar entrar em contato direto com o atendimento ao cliente, consulte as outras opções visíveis no formulário nomeado Como gostaria de nos contactar? A este respeito, para entre em contato com a Amazon Prime por telefone, Clique no botão Telefone, a fim de indicar, no próximo formulário que lhe for mostrado, o seu numero de celular e assim ser contatado por telefone pela Amazon.

Como alternativa, você pode usar as outras formas de contato disponíveis, como E-mail ou Bate-papo, pressionando os botões relevantes que são mostrados a você.
Android ou deLoja de aplicativos de iOS e iPadOS.

Posto isto, inicie a aplicação em questão premindo o seu ícone no ecrã inicial e / ou na gaveta do seu dispositivo, inicie sessão com os dados da sua conta Amazonas, então pressiona'Ícone ☰ localizado no canto superior esquerdo e, no menu que é mostrado a você, toque no item Servico de atendimento ao Consumidor. Então, se você quiser entrar em contato com o atendimento ao cliente diretamente, pressione o item Contate-Nos.

Agora escolha se deseja entrar em contato com o atendimento ao cliente por e-mail (Entre em contato com o atendimento ao cliente por e-mail) ou se for necessário um contato telefônico: neste último caso, clique no item Ligue para o atendimento ao cliente, para selecionar a pergunta relacionada ao problema que você encontrou e digite o seu numero de celular na forma apropriada que é mostrada a você. Em seguida, você será contatado por telefone pelo serviço de atendimento ao cliente da Amazon.
Amazon Prime Video e quer saber como entrar em contato com o suporte ao cliente? Nesse caso, siga atentamente as instruções que vou lhe dar e você saberá como proceder tanto em seu computador quanto em smartphones e tablets.
site oficial da conhecida plataforma de streaming da Amazon e faça login com os dados da sua conta.

Agora, clique na entrada Ajuda localizado no menu abaixo, então, se quiser entrar em contato direto com o atendimento ao cliente, pressione o botão Contate-Nos e use o menu suspenso Forneça mais detalhes sobre o problema, para indicar por que você precisa de ajuda.

Por fim, clique no botão E-mail, telefone ou botão Bate-papo, para que você possa selecionar o método de sua preferência para receber assistência de Amazon Prime Video. Para o contacto telefónico deverá indicar o seu número de telefone, para ser contactado pelos operadores do serviço de apoio ao cliente.
Android e iOS / iPadOS, ficará feliz em saber que o funcionamento a realizar é muito simples.

Em seguida, inicie o aplicativo em questão, pressionando sobre seu ícone localizado na tela inicial e / ou na gaveta do seu aparelho, pressione o botãoícone de engrenagem localizado no menu inferior e, na próxima tela que for mostrada a você, toque no item Contate-Nos.

Em seguida, indique o problema que você encontrou tocando no item relevante que é mostrado a você (por exemplo Problemas relacionados ao aplicativo), então pressiona a voz E-mail ou Telefone, dependendo do método pelo qual você prefere receber assistência.

Caso opte por receber suporte por telefone, você deverá indicar o seu número de telefone para que o atendimento ao cliente possa entrar em contato com você, ligando para ajudá-lo a solucionar o problema encontrado.
Site oficial do Amazon Prime Now e mova o mouse sobre o item Sua conta, localizado no canto superior direito e, no menu que é mostrado a você, clique no item Ajuda.

Feito isso, para entrar em contato direto com o atendimento ao cliente, clique no item Contate-Nos localizado no menu do lado esquerdo, em seguida, pressione o item Ligue para o atendimento ao cliente ou no item Envie um e-mail para o atendimento ao cliente, dependendo do método pelo qual você prefere receber assistência.

Caso queira receber atendimento telefônico, deve indicar o seu número de telefone no campo de texto apropriado, para ser contatado.
Android ou iOS / iPadOS, inicie-o, pressionando seu ícone na tela inicial e / ou na gaveta do seu dispositivo, faça login na sua conta Amazonas e siga as instruções que estou prestes a lhe dar, a fim de receber assistência do atendimento ao cliente Amazon Prime Now.

Uma vez conectado ao aplicativo, pressiona oícone ☰ localizado no canto superior esquerdo e no menu que é mostrado a você e pressiona o item Contate-Nos. Agora, da mesma forma que é possível proceder de um computador, toque no item Ligue para o atendimento ao cliente, para ser contactado por telefone, após indicar o seu numero de celular.

Alternativamente, você pode entrar em contato com o serviço de assistência clicando no item Envie um e-mail para o Atendimento ao Cliente e preenchendo o formulário de assistência que lhe é indicado, no qual deverá indicar todas as informações relativas ao problema que encontrou. Você não achou que seria tão fácil, não é?