Ultimamente você está tendo problemas para usar um dos muitos serviços ou programas disponibilizados pelo Google? Você se deparou com conteúdo impróprio e relata imediatamente o que aconteceu com o mecanismo de pesquisa conhecido? Se esse for realmente o caso, você provavelmente desejará saber como entrar em contato com o Google. Eu adivinhei? Bem, então tenho boas notícias para lhe dar: você veio ao lugar certo (ou melhor no posto certo) na hora certa! Neste artigo, de fato, darei todas as informações necessárias para entrar em contato com o Google e resolver seus problemas ou enviar seus relatórios para o gigante de Mountain View.Eu já prevejo que existem várias "maneiras" que você pode adotar: você pode entrar em contato com o Google on-line por meio de seus fóruns oficiais, de seu site ou de seu canal oficial do Twitter; você pode entrar em contato por telefone com a empresa, ou se você precisa para relatar problemas relacionados a um software ou serviço específico, você pode tirar vantagem da função de feedback de enviar prevista "G bi" pelos seus muitos produtos.

Para saber como realizar todas essas operações em detalhes, fique à vontade, dedique alguns minutos de tempo livre e leia este tutorial para descobrir qual canal de serviço é melhor para você. Boa leitura e boa sorte para resolver todos os problemas relacionados aos serviços domésticos do Google!

Índice Contato Google para receber assistência

  • Fórum Google
    • site Google
    • Suporte do Google no Twitter
    • Telefone Suporte do Google
    • Contato Google para inadequados relatório Conteúdo
  • problemas para o Google
  • Contato Google para assistência

Se é seu desejo

contato Googlepara perguntesuportepara um dos muitos serviços ou software que oferece, continue a ler. Nas próximas linhas, mostrarei como entrar em contato com o suporte do Google por meio de seus fóruns oficiais, seu website, no Twitter e por telefone. Google Forum

Uma das principais maneiras de pedir ajuda para o Google é usar o fórum de produtos

Google, um hub que permite o acesso ao "sub-fórum", cada um dos quais é especializada em oferecer apoio e assistência cheio de um determinado serviço oferecido pelo Big G.Use o fórum de suporte do Google é fácil: basta selecionar o fórum que interesses, procure o tópico que corresponde à sua pergunta ou problema e, se não houver existentes em capaz de responder às suas perguntas, abra uma nova discussão para receber assistência.

Em maior detalhe, você precisa fazer é conectar a página Fórum de produtos do Google, clicando no link Eu só lhe fornecida e, na página que se abre, clique em um dos fórum de suporte disponíveis (eg.

Chrome,Gmail,Google Playe assim por diante). Todos os fóruns, como já mencionei, dizem respeito a um produto específico, portanto, selecione o produto certo.Na página que se abre, você encontrará uma mensagem de boas vindas para o fórum que você acabou de selecionar e rolar a página, você verá a lista de perguntas feitas por outros usuários. Sob o título

Argumentos em relevo, por exemplo, você encontrará os tópicos que atraíram mais interesse entre a comunidade. Percorrendo a página, no entanto, você pode navegar através de todos os inúmeros outros tópicos abordados no fórum e você pode procurar um que possa ajudá-lo a resolver seu problema / dúvida. Depois de ter identificado uma discussão potencialmente útil para seus propósitos, clique emtítuloe consultá-lo para ver se a solução para o problema que você está procurando é realmente dada.Você gostaria de interagir com os usuários em uma discussão que está seguindo? Em seguida, clique na entrada

Adicionar uma resposta, escreva sua mensagem na caixa que aparece e clique emPublicarpara publicá-la. Antes de postar sua mensagem, você também pode clicar no símbolo della camerapara anexar uma foto ou uma captura de tela (muito útil se você quiser entender o tipo de problema que você está tendo) ou enriquecer sua mensagem inserindo umlink, um anexoou umacotaçãoatravés dos botões apropriados localizados no canto inferior esquerdo do quadro.Se você ainda não fez login na sua Conta do Google, será solicitado a fazê-lo antes de postar sua resposta em uma discussão. Se você ainda não tem uma Conta do Google, pode criar uma seguindo meu guia para o tópico.Se você deseja abrir uma nova discussão sobre um tópico que ainda não foi discutido, clique no botão vermelhoNovo tópico

(na página inicial do fórum selecionado) e, na página que é aberta, clique no campo

Perguntaa pergunta Você quer perguntar à comunidade e selecionar as várias categorias disponíveis no menu cerc Categorias cercando, tentando ser o mais preciso e específico possível.Assim que você terminar de formular sua pergunta e categorizá-la corretamente, clique emPublicare, se os usuários da comunidade responderem, você receberá atualizações por meio de notificações por e-mail que são definidas por padrão .Mesmo para a abertura de uma nova discussão, gostaria de salientar que você precisa fazer login com sua conta do Google.Google site

Outra opção que você deve considerar para entrar em contato com o Google é acessar a versão em inglês do siteCentral de Ajuda do Google, selecionar o tópico de interesse e aproveitar as opções de contato exibidas na parte superior à direita. Eu já prevejo que, mesmo depois de configurar o site de suporte em inglês, as opções de contato podem não aparecer para todos os serviços (pois nem sempre estão disponíveis).

Dito isso, para ativar as opções de contato no site da Central de Ajuda do Google, vinculadas a ele, role até a parte inferior da página, clique em "English" e, no menu aberto, selecione a entrada


Inglês in, a fim de configurar o site em Inglês.

Neste ponto, selecione um dos serviços disponíveis e, na página que é aberta, clique na opçãoEntre em contato,

Levantar,Obter suporteouObter ajuda

(dependendo do serviço selecionado) que você localizado no canto superior direito. No menu exibido, selecione um dos itens disponíveis (dependendo do problema para o qual você precisa de ajuda) e selecione uma das opções de contato disponíveis:Solicitar bate-papopara bater papo com uma operadora do Google (geralmente espere de 2 a 3 minutos por iniciar uma conversa) ouSuporte por e-mailpara receber assistência por e-mail.Nota:Para receber assistência usando um dos canais acima, você deve se comunicar em inglês e, em seguida, você deve ter um bom comando do último.Apoio do Google no TwitterSe você gosta de "twittering" no Twitter, ficará feliz em saber que pode entrar em contato com o Google para solicitar assistência usando essa ferramenta também. Para aproveitar ao máximo este canal de suporte gratuito, visite a conta verificada@GoogleItaliae torne-se um seguidor do botãoSiga. Desta forma, você poderá ver na linha do tempo do Twitter todas as várias atualizações que serão publicadas pelo Google Italia.

Para entrar em contato com a conta, clique no botãoSubmit Tweet

e, na caixa que se abre, solicite suporte descrevendo brevemente o seu problema. Para facilitar a resposta da equipe do Google o mais rápido possível, use a hashtag

#gHelp. Eu recomendo, não digite informações confidenciais, como seu número de telefone ou seu endereço de e-mail no tweet, pois é uma mensagem pública visível para qualquer pessoa.Se você quiser usar o Twitter para solicitar assistência, mas atualmente não está inscrito nesta rede social, leia o guia no qual eu explico como se inscrever no Twitter. Se você já tem uma conta no Twitter, mas não a usa há algum tempo e, portanto, não sabe como interagir com o Google por meio dessa rede social, leia o guia no qual mostro em detalhes como o Twitter funciona.Suporte por telefone do GoogleA maneira mais "clássica" de obter ajuda do Google é entrar em contato com o Google Itália

chamando 36 02 36618300, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00. Depois de discar o número nodiscadordo seu smartphone ou no teclado do telefone de sua casa, inicie a ligação e, após alguns segundos, você poderá ouvir um guia de voz que indicará as teclas numéricas para pressionar para falar com um operador.Para facilitar a conversa com um operador do Google, listamos abaixo a combinação de teclas a ser usada. Gostaria de lhe dizer, no entanto, que o Google poderia de repente mudar esta combinação e, por este motivo, convido-o a ouvir com muita atenção as indicações recebidas do guia de voz.

Primeiro, pressione

1

se desejar ajuda com produtos comerciais do Google ou pressione2para obter ajuda com outros serviços. Depois de fazer essa primeira escolha, pressione1se não conseguir acessar o Gmail, pressione2se tiver problemas com o Android ou a Play Store, pressione

3

se estiver com problemas para usar o Google Maps ou Google Earth, prima4se tiver problemas com conteúdo online ou prima5para solicitar assistência com outros serviços.Depois de escolher a opção certa para você, espere na fila e o primeiro operador disponível falará com você para dar toda a assistência necessária.Entre em contato com o Google em busca de conteúdo impróprioSe você precisar entrar em contato com o Google para relatar problemas - conteúdo impróprio, erros no Google Maps, violação de privacidade, etc. - acesse a página de contato do Google clicando no link que acabei de fornecer e identifique a seçãoPrivacidade, proteção e segurança online.Em seguida, clique na opçãoEscolher um produto ou opçãoe, no menu suspenso exibido, selecione um dos itens disponíveis. Você será enviado de volta a uma página de suporte na qual poderá denunciar tentativas de "phishing", "erros" em alguns serviços e qualquer outra coisa (dependendo da opção que você clicou no menu suspenso).Se, especificamente, você quiser relatar um problema relacionado à sua conta do Gmail, clique aqui se tiver problemas para enviar ou receber e-mails; Clique aqui se você tiver recebido assédio de outros usuários e desejar denunciá-lo ao Google ou clique aqui se não conseguir acessar sua conta, pois acredita ter sido o assunto de uma violação.Dependendo da opção em que você clicou, preencha o formulário proposto seguindo as instruções exibidas na tela para encaminhar seu relatório ao Google. Muito provavelmente, você não será contatado, a menos que o Google precise de mais informações para solucionar seu problema. Você ainda pode ter certeza de que sua solicitação não será ignorada.

Se, enquanto estiver a ver conteúdo no YouTube, tiver notado que existe uma violação clara dos termos do serviço (trata-se de um vídeo violento, encoraja práticas criminalmente executáveis, promove o terrorismo, infringe os direitos de autor, etc.) pode denunciar o que para o Google, clicando no símbolo

(...)

e, no menu que se abre, clicando no itemReport.

Em seguida, escolha uma das opções disponíveis que aparecem abaixo, especifique qual é o problema (se necessário) e envie seu relatório clicando no botãoSubmit. Você pode ter certeza de que o Google levará seu relatório em consideração e, se julgar apropriado, excluirá o conteúdo em questão.Relatar problemas ao GoogleUltimamente você está tendo problemas para usar um programa criado pelo Google como, por exemplo, o Chrome? Neste caso, você pode usar uma função incluída em alguns programas feitos pela empresa Mountain View, que permite que você envie feedback relativo à sua operação. Mesmo que não seja dito que o Google lhe responde (pelo menos não em um curto espaço de tempo), tentar não custa nada.Por exemplo, se você estiver usando o navegador Google Chrome no seu computador, poderá ativar essa ferramenta de relatórios clicando na opçãoAjuda op que aparece após clicar no botão

(...)

(no Windows) ou depois de clicar no

Ajudana barra de ferramentas na parte superior (no macOS) e, no menu que é aberto, selecione o itemRelatar um problema ...para acessar a ferramenta que permitirá enviar feedback para o Google.Na janela que é aberta,

digite a mensagem de texto que você deseja enviar à equipe de suporte do Google, indique o seu "endereço de e-mail" (ele já deve estar definido por padrão se você estiver conectado à sua conta) e, opcionalmente, anexar um arquivo clicando no botãoEscolher arquivoe selecionando um na janela que é aberta. Finalmente, para enviar sua mensagem, clique no botão

Submit

.Agora você não tem mais nada a fazer além de cruzar os dedos e esperar que o Google lhe dê uma resposta ou, em qualquer caso, resolva o problema que chamou a sua atenção.