Ultimamente, você tem enfrentado algumas anomalias em sua conta Infinity + que o impedem de ver determinado conteúdo. Não tendo conseguido encontrar uma solução para os seus problemas com total autonomia, gostaria de entrar em contacto com um operador de serviço e solicitar assistência.

O problema, no entanto, é que você nunca precisou entrar em contato com o suporte do Infinity + antes e, portanto, não tem a menor ideia de como proceder. Por este motivo, você gostaria de minha ajuda para ter sucesso em seu intento. É assim que é, certo? Então deixe-me dizer que hoje é seu dia de sorte. Nos próximos parágrafos, na verdade, vou explicar para você como entrar em contato com a Infinity +, listando todas as soluções à sua disposição.

Em primeiro lugar, fornecerei as informações necessárias para entrar em contato com a equipe de atendimento via chat e obter suporte em tempo real. A seguir, você também encontrará o procedimento detalhado para solicitar assistência via e-mail e, caso pretenda obter suporte por telefone, também via SMS ou WhatsApp. Como você diz? É exatamente isso que você queria saber? Então não demore mais e investigue o assunto imediatamente. Encontre tudo explicado abaixo.

Android e iOS / iPadOS e podem ser usados ​​para obter mais informações sobre como resolver os problemas encontrados no serviço de streaming de vídeo da Mediaset.

Se você acha que esta é a solução que melhor se adapta às suas necessidades, inicie o aplicativo em seu dispositivo e faça login em sua conta. Agora, continueo ícone do seu perfil e, no menu que é mostrado para você, clique no item Apoiar. Em seguida, pressione o item Bate-papo.

Feito isso, insira o assunto de sua solicitação no campo escreve uma mensagem e aperte o botão Entrar do teclado, para enviar a mensagem no chat e aguarde que uma operadora entre em contato com você diretamente.

Infinity +, clique na opção Ajuda visível na parte inferior da página e, na nova tela exibida, tente digitar o problema que você encontrou, para ver se encontra informações sobre como resolver o problema que encontrou. Caso contrário, pressione o botão Deixe um recado.

Neste ponto, verifique a veracidade de seus dados, em correspondência com as seções Primeiro nome é Endereço de e-mail. Em seguida, use o menu suspenso Selecionar o tópico para especificar o problema que você encontrou (por exemplo Cadastro, Exclusão de conta, Renovação automática) e no campo de texto Como podemos ajudar, escreva o texto da mensagem.

Por fim, clique no botão Mandar, para enviar sua mensagem. A equipe da Infinity + enviará uma resposta o mais rápido possível, entrando em contato com você no endereço de e-mail fornecido acima.

Para enviar um email para o suporte técnico da Infinity + de um smartphone / tablet, por outro lado, inicie o Mediaset Play Infinity, toque no ícone do seu perfil e depois nos itens Suporte> Abra um tíquete. Em seguida, selecione o tópico relacionado ao problema encontrado e use o campo de texto escreve uma mensagem para digitar as informações de que você precisa. Por fim, clique no botão Mandar, para enviar a mensagem.

Whatsapp, o famoso aplicativo de mensagens. O serviço está disponível todos os dias das 10h00 às 24h00.

Para obter assistência, entre em contato com a Infinity + via WhatsApp, inicie o aplicativo em questão, acesse a seção Bate-papo, pressione o ícone para iniciar um novo chat e selecione a opção Novo contato, para adicionar Infinity + à sua lista de contatos.

Feito isso, selecione o contato recém-adicionado, digite sua mensagem e o endereço de e-mail associado à sua conta Infinity no campo de texto abaixo e pressione o ícone doavião de papel, para enviar o seu pedido de assistência. Nesse sentido, meu guia sobre como enviar mensagens WhatsApp pode ser útil.

Página do Facebook para a qual você pode enviar uma mensagem.

Para entrar em contato com a Infinity + via Facebook, inicie a aplicação da famosa rede social para dispositivos Android e iPhone / iPad e aceda à página oficial do serviço (procure, se necessário, através da barra de pesquisa situada na parte superior).

Feito isso, clique no ícone do balão de fala, para conversar via Mensageiro, o aplicativo do Facebook para enviar mensagens, digite as suas mensagem no campo de texto localizado na parte inferior e pressione o botão Entrar teclado, para enviá-lo.

Em um computador, por outro lado, conectado à página oficial do Infinity, clique no botão Mensagem e digite sua solicitação no campo de texto da janela que se abriu no canto inferior direito. Em seguida, pressione oícone de avião de papel (ou a chave Entrar teclado), para enviar sua mensagem, e é isso.