Você criou uma conta para poder usar o Spotify depois de ler meu tutorial sobre o assunto, mas há algo que ainda não está muito claro para você e gostaria de receber explicações sobre isso? Não consegue perceber como tirar partido desta ou daquela outra funcionalidade do famoso serviço e gostaria de obter mais informações? Bem, dadas as circunstâncias, o melhor conselho que posso lhe dar é entre em contato com o Spotify, para receber apoio direto.
Como você diz? Era exatamente o que você pretendia fazer, mas se agora você está aqui e está lendo estas linhas é porque não entendeu como fazer? Não tem problema, vou te ajudar se quiser. Reserve alguns minutos de tempo livre só para você, posicione-se confortavelmente em frente ao seu confiável computador e imediatamente comece a se concentrar na leitura do que é relatado a seguir. Juntos, descobriremos como ter sucesso na empresa, que, garanto a você, é definitivamente muito mais simples do que você imagina.
Aviso imediatamente que para maior abrangência das informações também será minha preocupação explicar-lhe como consultar a comunidade Spotify bem como o guia oficial, talvez eles possam ajudá-lo sem necessariamente ter que procurar um contato direto com a equipe de o conhecido serviço de streaming de música. Agora, no entanto, chega de conversa e vamos agir. Desejo-lhe, como de costume, uma boa leitura e desejo-lhe muita, na verdade, muita sorte em tudo.
página principal para entrar em contato com o Spotify no site do serviço e, se necessário, faça login em sua conta. Em seguida, selecione a categoria relevante para a sua dúvida ou problema entre as da lista e, em seguida, indique o tema de referência (sempre entre aqueles anexados à lista que você vê aparecer).
Na nova página que se abrirá, serão mostradas automaticamente algumas soluções relacionadas à categoria e ao tema selecionado. Se você acha que eles podem ajudá-lo, fique à vontade para clicar no título relevante para lê-los. Se, por outro lado, você não os acha interessantes e deseja continuar entrando em contato direto com o Spotify, clique no botão Eu ainda preciso de ajuda que está no canto inferior direito.
Em seguida, preencha o formulário que é proposto a você digitando seu nome no campo apropriado na parte superior e indicando em detalhes o motivo que o está solicitando a entrar em contato com o Spotify no campo abaixo do texto conte-nos mais colocado mais baixo.
Para finalizar clique no botão Envie sua pergunta. Ao fazê-lo, será enviada uma mensagem para a equipa do Spotify que irá responder ao seu pedido o mais rapidamente possível, para o endereço de e-mail que utilizou para registar a conta (se se registou no Spotify com o Facebook, o e-mail de referência endereço é aquele conectado ao seu perfil na rede social).
Lembre-se de que receberá imediatamente um email do Spotify indicando o encaminhamento do seu pedido de suporte e com algumas indicações que o poderão ajudar no seu tempo de espera. No assunto da mensagem também encontrará o código de identificação do bilhete que acabou de abrir. Então você receberá a resposta real do Spotify com as "dicas" que você precisa.
Saliento que geralmente o Spotify é bastante rápido no fornecimento de suporte e, acima de tudo, responde a todas as mensagens. Conseqüentemente, se você não recebeu nenhuma mensagem do famoso serviço, verifique se o e-mail de resposta não acabou no spam da sua conta de e-mail.
@SpotifyCares, o oficial a receber Apoio, suporte. No corpo da mensagem, indique, em inglês (o utilizado pela conta do Spotify), suas dúvidas e problemas e envie. Em pouco tempo, você receberá uma resposta e poderá ser convidado a continuar a conversa em particular.
Se, por outro lado, você não precisa de suporte técnico, mas deseja fazer perguntas genéricas ao Spotify, pode entrar em contato com a conta @Spotify, que é essa a Principal do serviço (sempre escrevendo em inglês), ou para @SpotifyItaly que é localizado em italiano.
Em todos os casos, também sugiro que você dê uma olhada nos tweets já postados nas contas, talvez encontre informações que possam ser úteis sem a necessidade de entrar em contato direto com a empresa.
Obviamente, lembre-se de que para entrar em contato com o Spotify via Twitter, você deve ter uma conta e estar logado nela. Se você ainda não está cadastrado na famosa rede social, você pode consertar facilmente seguindo as instruções sobre o que fazer que eu forneci a você em meu tutorial dedicado a isso. como se inscrever no twitter.
como criar perfil no Facebook.
Voltando ao cerne da questão, ou como se comunicar com o Spotify através da rede social de Mark Zuckerberg, o primeiro passo que você precisa dar é ir à página SpotifyCares, ou seja, aquela dedicada a Apoio, suportee pressione o botão para enviar uma mensagem na parte superior. Na janela de bate-papo que será aberta neste momento, você poderá digitar sua mensagem e receber toda a ajuda necessária. Lembre-se de escrever em inglês, o único suportado pela página.
Se, por outro lado, você não precisa de suporte técnico mas deseja fazer perguntas gerais ao Spotify, pode ir até a fan page principal do serviço e enviar uma mensagem a este último. Nesse caso, no entanto, saiba que os entrevistados não serão o Spotify diretamente, mas um bot.
Como no caso do Twitter, o que sugiro que você faça independentemente da página dedicada ao suporte e da oficial é dar uma olhada nos diversos posts publicados e ver se há algo entre eles que possa ser útil. Sem precisar ponha-se em contato direto com o Spotify.
página específica anexada ao site do serviço, você encontrará todos indicados à direita.
página inicial e digite no campo de pesquisa no centro as palavras-chave relacionadas à sua pergunta e, em seguida, selecione a sugestão relevante entre as que você vê aparecer Como alternativa, após digitar as palavras-chave, pressione a tecla Entrar no teclado e filtra os resultados da pesquisa que são propostos a você por meio dos menus na parte superior.
Na nova página que se abrirá poderá ler todas as várias respostas da discussão seleccionada e poderá eventualmente participar clicando no botão Responder. Quando o botão de resposta não está presente, significa que uma solução já foi encontrada para a discussão de referência e isso está claramente indicado no topo da página, completo com um link direto para ler a resposta em questão.
Se, por outro lado, deseja iniciar uma discussão, talvez por não ter encontrado outras úteis para você, clique no botão Comece um tópico que encontra na parte superior esquerda das várias secções da comunidade e preenche o formulário que lhe é proposto.
Lembre-se de que dentro da comunidade Spotify também existem artigos com solicitações ou explicações úteis para a realização desta ou daquela outra operação. Quando você se depara com esse tipo de conteúdo, não é possível responder, mas apenas inserir comentários.
Se preferir explorar a comunidade por categoria em vez de fazer uma busca direta dos conteúdos, selecione aquele de seu interesse na página inicial e, em seguida, o conteúdo de referência. Também na página principal da comunidade você encontrará links rápidos para os artigos mais recentes publicados no blog e para as discussões mais ativas do momento.
página inicial e digite na barra de pesquisa ao centro as palavras-chave relacionadas à sua dúvida ou problema e depois selecione a sugestão relevante (se disponível) entre aquelas que você vê aparecer automaticamente. Como alternativa, após digitar as palavras-chave, pressione a tecla Entrar no teclado e, em seguida, clique no tópico de seu interesse entre os listados.
Na nova página que se abrirá neste momento você poderá consultar a solução para sua dúvida ou problema, receber explicações sobre o que fazer e obter ajuda de forma mais ou menos detalhada.
Se quiser explorar as várias categorias disponíveis em vez de pesquisar por palavras-chave, selecione o tópico de seu interesse na parte central da página inicial do guia e clique no título do artigo que deseja ler.
