deseja substituir sua operadora de telefone atual Vodafone, antes de tomar a mergulhar você gosta de informá-lo através do operador bem conhecido em causa uma taxa de data, mas não sabe como entrar em contato com essa pessoa por não cliente? Você está indo para substituir sua companhia telefônica na linha de casa, você permitiria Vodafone oferta, mas antes de serpentear no rosa das possíveis soluções que você gostaria de receber esta ou aquela informação em mãos do gerente? Em ambos os casos, posso explicar como fazê-lo, se você não sabe como, claro. Se você me conceder alguns minutos de seu tempo livre precioso posso illustrarti fato, para, palavra por palavra,contato com o cliente Vodafone não ser, operação, eu avançar agora, não é nada complicado.
De acordo com aqueles que têm preferências ternos e os meios em seu poder você pode escolher para entrar em contato com o serviço ao cliente da Vodafone por telefone ou através da Internet. Em ambos os casos, dentro de um curto período de tempo que você vai encontrar-se a falar com um operador, que será capaz de satisfazer todos os seus pedidos (ou pelo menos eu espero). Para referência, no final do artigo é também meu dever explicar como conseguir isso e que cerca de Vodafone de forma completamente autónoma, o acesso direclty para o site do operador ou fóruns associados e sem ter que interagir com o serviço clientes. Dito isto, sugiro que não perca mais tempo conversando e comece imediatamente a se ocupar. Fique à vontade e leia atentamente as instruções que você encontra abaixo. Espero sinceramente que, no final, você possa se sentir muito feliz e satisfeito com o que aprendeu.
Você está pronto?Índice Através de telefone
via Vodafone local
- Através do Facebook
- através de recursos online Twitter
- que pode ser
- útil por telefone
- O primeiro sistema eu quero sugerir que você considere entrar em contato com seu provedor de serviços não sendo cliente é usar o serviço telefónico clássico
. Para não-clientes, o famoso gerente disponibilizou uma numeração especial através da qual você pode obter a assistência necessária.Então, para ter sucesso em seu intento pegar o telefone ou telefone de casa e discar o número 800 100 195
. Quando a chamada é iniciada, siga as instruções do serviço automático. De acordo com aqueles que são suas reais necessidades, você pode escolher entre três opções diferentes: pressionando o botão1pode pedir para mudar sua linha de presente para a Vodafone, pressionando o botão2pode solicitar assistência para um móvel Vodafone enquanto pressiona3, você pode solicitar assistência para um telefone fixo da Vodafone.No entanto, considerando que muitas vezes as empresas de telefonia, incluindo Vodafone, têm o hábito de alterar as combinações de teclas a serem pressionadas para falar com operadores ou o que quer para o acesso a esta ou aquela outra seção da linha de atendimento ao cliente para evitar cometendo erros de forma, além de desperdiçar seu tempo fazendo tentativas inúteis que eu sugiro, além das minhas sugestões, para seguir com muito cuidado as instruções a voz gravada.Os operadores estão disponíveis todos os dias das 08.00 às 22.00 (durante a noite só é possível reportar o roubo / perda de um dispositivo e solicitar o bloqueio consequente do SIM). A chamada está sujeita a pagamento, com base no plano tarifário em vigor com a companhia telefônica atual. Através Vodafone local
Além disso, como eu mostrei na etapa anterior, você pode entrar em contato com a Vodafone não para o cliente através do site operador
, através do preenchimento de um formulário, uma solução que prova isso interessante, especialmente quando pretende ativar uma nova linha ou mudar de um gerente para outro.Para ter sucesso, você tem que dar o primeiro passo é ligar à página Web do operador dedicada aos preços e os produtos e selecione o site tema de sua escolha a partir das seguintes:Preços
para smartphones,Preços para tablets, PCs e teclasouADSL e IperFibra. Na nova página que será aberta mais tarde, pressione o botãoWe call you freeque você vê aparecer na oferta de seu interesse.Neste ponto, digite o número do telefone no Enter Telefone
ligado à caixa que é aberto na tela, responder às perguntas que possivelmente estão colocados você (por exemplo.Você já tem o Vodafone ADSL?se que você escolheu para ser contactado por Vodafone após clicar no ADSL seçãoe IperFibra e depois no apropriado pulsava à direita) e clique no botão você chamalivre ou em quePost (rotulado no botão pode variar dependendo da oferta que você selecionou).Uma vez feito isto, em questão de poucos segundos (exceto no caso em que os operadores de serviço comercial estão todos empenhados no momento) você será contactado pela Vodafone para o número de telefone indicado no processo de preenchimento do formulário e você pode prosseguir com a ativação de 'ofereça escolha ou, se você concordar, com o que o gerente lhe proporá como um novo cliente ou, de outra forma, você poderá solicitar infrações referentes à taxa de referência.O serviço é gratuito, pode ser usado tanto em uma rede móvel quanto em uma rede fixa e os operadores estão disponíveis das 8:00 às 22:00 todos os dias. Por conseguinte, pode introduzir o seu número de telefone no site da Vodafone em outros momentos, mas será contactado pelos operadores apenas durante o período em questão. A coisa, no entanto, você será relatado na tela claramente no caso de você ter que tentar entrar em contato com a Vodafone em horários não cobertos.
Via Facebook
Você pode entrar em contato com a Vodafone como um não-cliente também através do
, a rede social de Mark Zuckerberg que ninguém pode prescindir. Você me pergunta como? Eu explicarei a você imediatamente.Para iniciantes conectados à fanpage oficial do gerente, após o qual você logou na sua conta (se você ainda não fez, é claro) e clique / toque emEnviar uma mensagem
localizado no canto superior direito, abaixo do imagem da capa. Escreva sua mensagem para o operador no qual você descreve brevemente suas dúvidas e / ou problemas e os envia.Dentro de pouco tempo você receberá uma resposta deTobi
, assistente virtual da Vodafone (um bot, praticamente) que fará algumas perguntas para tentar satisfazer suas necessidades. Se você não tiver sucesso, será perguntado explicitamente se pretende entrar em contato com um operador "em carne e osso". Se pretender, forneça os seus dados e o seu número de telefone e verá que, dentro de pouco tempo, será contactado pelo serviço de atendimento ao cliente da Vodafone.Se, em seguida, após o envio da mensagem privada que ele passou muito tempo e você ainda não tinha ouvido falar (infelizmente isso pode acontecer, tudo depende do grau de participação e os tempos), você pode tentar atrair ainda mais a atenção da Vodafone vai para deixar um mensagem pública na página do gerente, basta digitar seu texto no campoEscreva algo nesta página ...
e clique / toque emPublicar.Obviamente, neste último caso, não insira os seus dados pessoais, porque o que você escreve será visível para todos e não apenas para os cuidados sociais da Vodafone. Ok?O serviço é totalmente gratuito e pode ser usado a qualquer hora do dia ou da noite. A única coisa que deve ser mantida em mente é que os operadores (os "humanos"), mesmo que estejam ativos todos os dias, são apenas única e exclusivamente das 8:00 às 22:00. Como resultado, você só receberá sua resposta no intervalo de tempo em questão.
Através do Twitter
Outro sistema que fortemente exortá-lo a considerar se você estiver interessado por favor contacte a Vodafone não sendo cliente é usar
, o serviço de microblogging popular usado por vários usuários ao redor do mundo, mas também por muitas empresas para fornecer assistência e informações sobre seus produtos.Para aproveitar do Twitter para o propósito em questão, em primeiro lugar Provvedi para fazer login em sua conta no serviço popular (se você não tiver feito isso, é claro) e começar a compor uma nova mensagem pressionando o botãoTweet
(em canto superior direito) pelo computador ou por um coma caneta eo "+"(sempre na parte superior direita) móvel anteponendovi @VodoafoneIT(a conta oficial do Twitter da divisão italiana Vodafone).Insira o destinatário no corpo da mensagem e descreva rapidamente os motivos que o estão pressionando para entrar em contato com o gerente. Pigia, em seguida, no botãoTweet
para enviá-lo. A mensagem, no entanto, tenha isso em mente, é pública. Como resultado, sugiro veementemente que você não insira seu número de telefone (ou mesmo o de outros) ou dados confidenciais, pois ele pode ser lido por qualquer pessoa.Depois de ter enviado o seu tweet, aguarde que o serviço de atendimento ao cliente da Vodafone lhe dê uma resposta. Não deve demorar muito tempo (mas mesmo assim a coisa depende principalmente do grau de "turnout" e do tempo de contato). Um vôo recebeu uma mensagem de resposta, muito provavelmente você será solicitado a continuar a conversa via MD, portanto, em particular, e pode ser solicitado a fornecer informações adicionais sobre a base de que o gerente vai lhe dar mais apoio.Como você diz? Não sabe como enviar uma mensagem privada para a Vodafone no Twitter? É fácil! Para ter sucesso, você tem que acessar sua página de conta Twitter Vodafone (você pode USAR o link que eu forneci um pouco mais sobre) Linha então se você está agindo como um computador (modo via browser) Clique na mensagem
botão que fica à esquerda, enquanto se você estiver operando a partir de dispositivos móveis (em seguida, por meio do aplicativo), pressione o botão com umenvelopeexibido na parte superior. Em seguida, em ambos os casos, componha o corpo da mensagem usando a caixa apropriada na tela e clique emEnviar(do navegador) ou pare noavião de papel da (do celular).Mesmo neste caso, o serviço é totalmente gratuito e pode ser usado todos os dias, a qualquer momento. A única coisa que você precisa ter em mente é o fato de que os operadores só respondem no horário que vai das 8:00 às 22:00. Como resultado, você pode escrever para a Vodafone no Twitter a qualquer momento, mas a resposta será fornecida apenas durante esses horários.Recursos on-line que podem ser úteisComo previsto no início, bem como contactar a Vodafone como um não-cliente como visto em conjunto nas linhas anteriores, pode encontrar a informação de que necessita e tentar dissipar quaisquer dúvidas sobre isto ou que outra questão na secção dedicada à
mídia presente on-line no site oficial do gerente, onde você pode encontrar um número de respostas rápidas para o que são as questões que mais comumente os clientes do operador ou aqueles que, potencialmente surgir. Simplesmente selecione os tópicos de referência e a pergunta que você está interessado e leia a resposta relacionada.
Eu também sugiro que você dê uma olhada no site dedicado aofórum oficialda Vodafone Italia, o chamado
Vodafone Lab, onde, em vez de entrar em contato direto com o operador, você pode fazer suas perguntas sobre ofertas , serviços e produtos da empresa e receber ajuda de outros usuários.
