Você está tendo problemas para usar oYouTube? Você descobriu que um vídeo foi publicado que viola seus direitos autorais? Graças às suas habilidades com o computador, você encontrou uma falha de segurança na popular plataforma de compartilhamento de vídeos? Se você respondeu sim a qualquer destas perguntas, evidentemente, gostaria de saber como entrar em contato com o YouTube, e hoje estou aqui apenas para ajudá-lo a descobrir como.
Nas seções seguintes, na verdade, eu te mostrar como você pode entrar em contato com a equipe do YouTube para apoio, relatar problemas relativos aos direitos de autor, detectar a presença de conteúdo impróprio ou relatar quaisquer problemas de segurança na plataforma, tudo em um extremamente Simples e rápido.
Como você já se sente "arranhando", eu não iria perder mais tempo precioso falando e aprofundar imediatamente em destaque deste tutorial. Você verá: se seguir escrupulosamente as "dicas" contidas nos próximos parágrafos, não terá o menor problema em entrar em contato com o YouTube. Desejo-lhe boa leitura e boa sorte para tudo!
Início
- Como entrar em contato com o YouTube para a assistência
- YouTube Oficial Fórum
- suporte por telefone
- Mail e fax
- Como entrar em contato com o YouTube para questões de direitos autorais
- Como entrar em contato com o YouTube para conteúdo inadequado
- Como entrar em contato com o YouTube para relatar problemas de segurança local
Como contatar YouTube para solicitar assistência
Desejaentrar em contato com o YouTube para obter assistência? Não tem problema: você pode fazê-lo através de seu fórum oficial ou através de um pouco mais de soluções "clássicas", como assistência por telefone ou até correio e fax. Encontre tudo explicado em detalhes logo abaixo.
Fórum oficial do YouTube
Uma das principais formas de obter ajuda do YouTube é usar ofórum oficial. Usá-lo é realmente muito simples: basta procurar o tópico que corresponde ao seu problema e, se nenhum conteúdo já presente oferecer uma resposta abrangente, abra uma nova discussão.
Conecte-se, então, ao fórum oficial do YouTube e navegue pelas várias perguntas que já foram feitas pelos usuários. As perguntas são todas em inglês e estão divididas em seções. Por exemplo, na seção em tópicosalívio pode encontrar o tópico mais discutido na comunidade YouTube, durante a rolagem da página você pode encontrar muitos outros tópicos que podem ajudá-lo a descobrir como resolver o seu problema ou dúvida. Assim que você encontrar a discussão do seu interesse, clique no seutítuloe consulte-o para ver se ele realmente pode ser útil.
Se você quiser, você pode juntar-se aos utilizadores que estão a participar na discussão, clicando em respostaAdd, em seguida, escreva o seu comentário na caixa que aparece e pressionar o item Públicaproceder à publicação. Se desejar, você pode até anexar uma captura de tela, um link ou um anexo clicando nos botões apropriados localizados na parte inferior esquerda. Se você ainda não tiver efetuado login na sua Conta do Google, antes de enviar o seu comentário, será solicitado que você se autentique.
Não consegue encontrar uma discussão que corresponda ao problema que você quer resolver? Peça ajuda à comunidade do YouTube abrindo uma nova discussão. Pigia, portanto, no botão vermelhoNovo tópicona página inicial do fórum e, no formulário que aparece na tela, preencha o campo de textoPerguntaindicando o problema que gostaria de resolver, especifique os detalhes no campo de texto apropriado e catalogue a discussão selecionando uma dascategoriasanexada aos menus suspensos localizados nacoluna verde(à direita).
Agora, prossiga com a publicação da discussão pressionando aPublishe, se os usuários da comunidade lançarem as respostas para a discussão que você acabou de criar, você receberá alertas por e-mail. Mais confortável que isso ?!
Suporte por telefone
Outra maneira de entrar em contato com o YouTube é ligar para o número de telefone fornecido paraassistência por telefonedisponibilizado peloGoogle Italia(como você sabe, o YouTube é um serviço oferecido pelo Google). O número que você pode entrar em contato é o seguinte:02 36618300que, no momento da escrita, você pode ligar de segunda a sexta no horário das 08:00 às 17:00.
Depois de discar o número no seu discador de telefone celular ou no teclado do telefone fixo, inicie a chamada e siga o guia para selecionar o serviço que lhe interessa. Pigia, em seguida, no botão 1 1para solicitar assistência em italiano, em seguida, pressiona novamente o botão1para solicitar assistência para os produtos do Google e, por fim, pressione o botãopara solicitar assistência em outros serviços (no seu caso específico do YouTube).Lembro que o Google pode alterar sem aviso prévio a combinação "mágica" que permite que você fale com um de seus operadores, por isso sugiro que você escutesempre
as indicações fornecidas pela voz do guia.Assim que você for contatado com o primeiro operador disponível, explique em detalhes o problema para o qual deseja receber assistência e você verá que poderá resolvê-lo. Se você quiser receber suporte telefônico referente à publicidade do YouTube, entre em contato com o 59 800 597 438, disponível de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:00.
Correio e faxDeseja enviar umacarta
para o YouTube? Neste caso, saiba que você terá que enviar uma mensagem, escrita em inglês, para o seguinte endereço.
YouTube, LLC901 Cherry Ave.San Bruno, CA 94066 EUA
Como alternativa, você pode entrar em contato com o YouTube via
fax
usando o número 650 +1 650-253-0001
. Também neste caso, a mensagem deve ser escrita em inglês.Como entrar em contato com o YouTube em caso de problemas de direitos autoraisVocê é autor de material protegido por direitos autorais e acha que ele foi enviado sem o seu consentimento explícito para o YouTube? Nesse caso, você pode fazer uma reivindicação e denunciar a violação de direitos autorais à equipe do YouTube: eis como proceder.Para iniciantes, vinculados a esta página configurada pelo YouTube com o objetivo de coletar os relatórios relacionados à suposta violação de direitos autorais, selecione uma das opções que correspondem à violação de seu interesse (por exemplo,Conteúdo impróprio
,
Privacidade
, infring Violação de direitos autorais, etc.) e siga as instruções na tela para continuar enviando o relatório.Por exemplo, se você tiver indicado infring violação de direitos autorais, especifique quem é afetado pela violação (por exemplo,Me!,Minha empresa
ouOutro proprietário dos direitos autorais,), insira aURL do vídeopara remover no campo de texto apropriado e descrever o trabalho que você acredita ter sido violado selecionando uma das opções no menu suspensoSelecione uma entrada. Se você tiver mais de um vídeo para relatar, pressione o botãoAdicionar outro vídeo and e repita as etapas que acabei de indicar.Agora, preencha o formulário de contato na parte inferior, indicando o seunome(ou da suaempresa), oendereço postal,números de telefone
e assim por diante. Finalmente, marque as caixas na caixa amarela para confirmar que você está agindo de boa fé e que você é o proprietário do vídeo que você acha que os direitos autorais violaram, digite seu nome esobrenomena caixa na parte inferior para afixar sua assinatura digital à solicitação e pressionar o botão azulEnviar reclamação.A equipe do YouTube analisará sua solicitação e, se necessário, entrará em contato para solicitar mais esclarecimentos e / ou para fornecer o resultado relacionado ao relatório que acabou de ser feito.Entrar em contato com o YouTube por conteúdo impróprioDesejaentrar em contato com o YouTube para denunciar conteúdo impróprio? Nesse caso, você pode usar a funçãoDenunciar to para levar conteúdo impróprio à atenção da equipe do YouTube.Para prosseguir, localize o vídeo que achar inapropriado e viole os termos de uso do serviço, clique no símbolo(...)localizado abaixo dele e, no menu que abrir, clique no itemRelatório
. O YouTube receberá seu relatório e, se o conteúdo realmente violar os termos de uso do serviço, ele será imediatamente removido da plataforma.
Como entrar em contato com o YouTube para denunciar problemas de segurança do site
Você encontrou umproblema de segurança relacionado ao YouTubee gostaria de denunciá-lo à equipe técnica da plataforma? Para fazer isso, clique aqui (para se conectar diretamente ao formulário de contato que pode ser usado em tais casos), marque uma das opções listadas, com base no problema de segurança que deseja relatar (por exemplo,I encontrei um problema na Autoridade de certificação do Google,
desejo denunciar a fraude, malware ou outros problemas não listados, etc.) e adicione informações detalhadas sobre o problema de segurança descoberto preenchendo os campos no formulário ou selecionando as outras opções disponíveis. finalmente, pressiona o botãoContinue.Se o problema que você está enfrentando realmente existir, o Google entrará em contato com você e poderá até mesmo oferecer a você uma recompensa pela adesão ao
Programa de Recompensa para a Vulnerabilidade
. Para obter mais informações sobre as recompensas fornecidas para os relatórios anexados a problemas de segurança, consulte a página apropriada configurada no site do Google.