Navegando na Internet através da conexão de dados da sua operadora, no caso específico da TIM, você ativou uma assinatura paga por engano. Bem, infelizmente você não é o único. Na verdade, muitos leitores que todos os dias me perguntamcomo desativar assinaturas TIM ladoe desde que este tema é caro para muitas pessoas, eu decidi lidar com isso de uma vez por todas para fazer um pouco de 'mais clareza e ajudam que, como você, acidentalmente ativou umVAS(ou seja, um serviço de assinatura).

Além de explicar como desativar assinaturas indesejadas que você involuntariamente activado no seu SIM, eu vou explicar como obter um reembolso a partir TIM e, acima de tudo, como bloquear VAS para que eles não começar de novo no futuro. Além disso, para a integralidade da informação, vamos também mostrar como você pode desligar as assinaturas telefónicas "padrão" que você se inscreveu com a famosa operadora italiana. Em qualquer caso, posso garantir que os procedimentos que você terá que seguir para concluir seu "negócio" hoje são realmente simples de implementar.

Porque, como se costuma dizer nestes casos "tempo é dinheiro", deixamos de lado os rumores e vamos imediatamente no coração deste post. Coloque em bom confortável, tomar todo o tempo que você precisa ler atentamente as informações que são dadas nos parágrafos seguintes e, acima de tudo, colocar em prática as informações que eu lhe dar. Tenho certeza de que no final desta leitura você não terá mais dúvidas sobre como proceder com a desativação do muito odiado VAS!

  • Índice Desativar assinaturas indesejadas serviços TIM
    • Desativar MobilePay
    • Reembolso de assinaturas indesejadas
    • estimativa Bloqueio de assinaturas indesejadas
  • Desligue assinaturas de telefonia TIM
  • Se você tiver problemas ou preocupações

Desativar assinaturas indesejadas TIM

Se você está perguntandocomo desativar assinaturas indesejadasvocê tiver acidentalmente activado na sua linha TIM, você pode escolher entre várias alternativas: chamar o serviço ao cliente da operadora, enviar um SMS para 119 ou acessar o MyTIM site da TIM.

Se você decidir entrar em contato com a TIM por telefone, ligue para119e siga as instruções no item de guia para falar com um operador. No momento em que escrevo, a sequência numérica a ser digitada é a seguinte:4para receberassistência comercial, técnica e administrativa;2para receberassistência administrativa e comerciale6para falar com um operador.

Porque TIM poderia mudar a qualquer momento a sequência de números já relatado anteriormente, eu aconselhá-lo a seguir cuidadosamente as instruções que serão fornecidas a partir da voz. Você pode ligar para 119, em qualquer momento: o serviço está disponível 7 dias de 7 e 24 horas sobre 24 ea chamada é gratuita a partir da rede móvel rede fixa TIM. Assim que você tiver a oportunidade de falar "cara a cara" com um operador, peça-lhe explicitamente que desabilite os VAS que estão ativos em sua linha.

Nota:se você ligar para 119 de um telefone fixo (ou número de celularnãoTIM) será solicitado a digitar o número para o qual você precisar de assistência para ser precedido por um asterisco e seguido pelo sinal de libra (por exemplo,* 1234567890 #). Para mais detalhes e informações sobre como falar com um operador da TIM, leia o post que eu postei a esse respeito.

Outra maneira de desativar ativo em serviços de assinatura em sua linha é enviar um SMS119com o número escrito offVAS serviços. Em outros casos, você pode seguir o procedimento indicado nas especificações no site do usuário ou no SMS que você recebeu ao ativar o serviço para desativar o SMS por SMS (normalmente basta enviar um SMSescritoNÃOouSTOPpara o número indicado na mensagem que você recebeu quando ativou inadvertidamente o serviço de assinatura.Outra "maneira" que você pode tomar é desabilitar o VAS acessando sua área

MyTIM.. Para fazer isso, clique aqui para acessar diretamente a página de login do MyTIM e faça login na sua conta digitando suas credenciais de login. Em seguida, selecione a guiaMyTIM Mobile, depois clique na guiaServices scheda e clique no botãoDisableparaContent and Internet services.Você ainda não criou sua conta MyTIM? Não se preocupe, siga o procedimento que descrevi em detalhes no tutorial de como se cadastrar na TIM e, uma vez criada sua conta, siga as instruções que lhe dei apenas para desabilitar o VAS ativo em sua linha.Desactivar serviços MobilePaySe tiver activado um VAS em sua linha TIM através da plataformaMobilePay

(que não está vinculado a uma operadora específica e, em seguida, gere de forma independente assinaturas), você tem que seguir um procedimento que você tem que seguir um procedimento diferente. Para ser mais preciso, para desativar o VAS ativo em sua conta, você deve se conectar à seção SelfCare do site MobilePay, fazer login na plataforma e desativar o serviço que não lhe interessa mais.

Ligue então a seção do site da Self Care MobilePay, digite seu telefone

númerono campo que está localizado ao lado doentrada Digite o seu número de telefone

, selecione o operador TIMno menu suspenso ao lado do itemSelecione seu operadore, finalmente, clique no botãoEnviar Senha.Dentro de alguns segundos, a plataforma enviará para o número que você acabou de indicar um SMS contendo umcódigo de 5 dígitos: digital na caixa que aparece na tela e clique no botãoEnter

para fazer o login. Em seguida, clique no botão bott Subscriptions bottone para acessar a seção que contém o histórico de assinaturas que você ativou e desative as que não lhe interessam mais clicando na opçãoDisablee depois emOK.Para mais informações sobre como desativar o MobilePay permanentemente, sugiro que você leia o tutorial que eu postei sobre o assunto. Tenho certeza que você achará essa leitura muito útil.Reembolso de assinaturas indesejadasSe a ativação não é necessária de um VAS em sua linha, você pode solicitar um reembolsodas quantias que foram carregadas para o seu crédito (ou na sua conta de telefone)

prazo de 12 dias de ativação serviço (na ausência de reembolso semelhante nos 30 dias anteriores).

Você pode solicitar um reembolso ligando para o número119(basta seguir os sinais que vos tenho fornecidas um pouco mais sobre a linha e pedir ao operador para receber explicitamente um reembolso) ou simplesmente enviando um SMS

119com a escritapedido de serviços VAS não solicitados. É preferível solicitar um reembolso quando o SEA ainda estiver ativo, a fim de permitir que o operador verifique o período de ativação do serviço bem.Bloqueio preventivo de assinaturas indesejadasPara impedir que os serviços de assinatura em sua linha sejam ativados novamente no futuro, recomendo ativar obloqueio preventivo de assinaturas indesejadas. Desta forma, você poderá bloquear os seguintes serviços:VM18, para ver conteúdos proibidos para menores de 18 anos;

Caridade

, para desativar os serviços relacionados ao envio de doações de caridade;Anonymous and Jokes to, para desabilitar os serviços referentes ao envio de mensagens anônimas;BL TuuTuuTIM, um serviço de atendimento com um toque;Bilheteria Black List, para pagar a passagem de ônibus (e não somente) através da conta de crédito / telefone;Serviços bancários, para aproveitar as informações bancárias ou serviços de notificação e todas as diretrizes daDécada 4.Como o bloqueio preventivo da AAE pode ser ativado? Simples, ligando para o número 119 e explicitamente perguntando ao operador com quem você será contatado para bloquear serviços não solicitados. Se desejar, você também pode optar por bloquear apenasalguns serviçose manter outros ativos, enviando umaSMSpara119dizendo

off serviçosVAS seguido pelo nome do serviço que você deseja desativar (eg.VM18,Caridade,BL TuuTuuTIM, etc.).É claro que você pode reativar os serviços bloqueados a qualquer momento chamando o 119 novamente e solicitando que ele seja reativado pelo operador que o ajudará.Desativando assinaturas de telefone TIMVocê desativará uma assinatura de telefone padrão "TIM", mas não sabe como? Não se preocupe, desligar uma assinatura por telefone é muito simples. Tudo o que você precisa fazer é encontrar uma oferta que se adapte às suas circunstâncias e, em seguida, entrar em contato com o novo operador, fazendo a sua portabilidade numérica,stop.Você pode mudar da TIM para outra operadora de várias maneiras: indo fisicamente até a loja deste último, ligando por telefone ou ativando uma oferta on-line que lhe agrade. E, como se isso não bastasse, até os tempos necessários para mudar de um operador para outro são bastante rápidos (geralmente leva alguns dias).O único aspecto em que eu pedir-lhe para ter muito cuidado com a presença de quaisquer limitações de tempo(ex. 12, 24 ou 30 meses) indicado no contrato de subscrição de ter assinado com a TIM e a presença de qualquer taxa resíduos resultantes da compra de um dispositivo em parcelas (por exemplo, um smartphone ou um tablet). Nestes casos, você deve ter cuidado com os termos do contrato (podem prever o pagamento de penalidades para a retirada precoce), bem como o pagamento de uma quantia de quaisquer parcelas restantes do dispositivo que você comprou.

Para obter mais informações sobre como desativar uma assinatura TIM, leia os tutoriais nos quais descrevo detalhadamente como cancelar a TIM e como mudar de operador. Estou convencido de que você achará útil ler os dois guias.

Se você tiver problemas ou preocupações

Em caso de problemas ou dúvidas, visite este site Internet TIM, onde você pode encontrar alguns esclarecimentos sobre os procedimentos de abate e bloco de VAS. Se essas informações e informações não ajudarem, sugiro que você entre em contato com a TIM através dos canais de atendimento disponibilizados aos usuários. By the way, se você não sabe como entrar em contato com a TIM, não hesite em ler o tutorial em que eu explico em detalhes como fazer isso. Estou convencido de que será de grande ajuda!Sugiro, também, não subestime a capacidade de visitar fisicamente uma loja TIM para expor os seus problemas e as suas preocupações aos operadores que estarão prontos para fornecer a assistência que necessita.Se você não sabe o que é a loja TIM perto de você, relacionadas com esta página, clique no itemEscolha uma província (localizado no lado esquerdo) e no menu drop-down que aparece, indicando a sua província. Para restringir ainda mais sua pesquisa, digite o nome do seu

comum

,CAP, etc. nos campos apropriados. No mapa, você verá

as lojas TIM

marcadas com um

espaço reservado azul

e

as lojas TIM autorizadasmarcadas com um espaço reservadored. Agora você não precisa ir fisicamente até a loja mais próxima de você e expor seus problemas ao operador que prestará assistência.