Olhando para o crédito restante no seu SIM Wind, você percebeu que foi roubado fundos para a renovação de uma promoção que eu não solicitei ou que você não pretende usar de qualquer maneira? Infelizmente, isso acontece e não apenas com o vento. No entanto, não se preocupe, existe uma maneira muito simples de desativar todos os promos e todas as opções em sua linha, evitando que eles sejam renovados automaticamente.
Tudo o que você precisa fazer é enviar uma mensagem de texto para o Wind, uma mensagem contendo um código especial para desativar sua oferta, e aguardar que o operador avise que a promoção foi removida da sua linha. Alternativamente, se preferir, você também pode entrar em contato com 155 e solicitar a modificação de suas tarifas para um operador; ou você pode alterar as opções ativas em seu número através do site da Wind.
Para obter mais informações sobre todos esses procedimentos e descobrir como desativar promoções do Wind promozioni sem correr o risco de receber surpresas ruins, continue a ler: encontre tudo explicado abaixo em grande detalhe. Você vai ver que não é nada difícil!Desligue promoções vento SMSA maneira fácil e instantânea para desativar o promo e opções ativas em sua linha é enviar um SMS com a palavra
[nome da promoção] NO número
4033.Por exemplo, se sua opção on-line minutos ilimitados é ativada que permite chamadas ilimitadas para com todos, você tem que compor uma mensagem que diz que minutos ilimitados
NO e enviá-lo para 4033. Se a sintaxe usada estiver correta, em alguns segundos você receberá uma mensagem de confirmação sobre a desativação da oferta.O custo do SMS grátis, a desativação da oferta ocorre no vencimento natural da assinatura. Isso significa que, se você desativar a opção em 20 de junho e ela deve ser renovada automaticamente em 1º de julho, ela será removida da sua linha em 30 de junho (sem custos adicionais).Para descobrir o que é a sintaxe correta para a desativação de um promo ou uma opção ativa em seu número, conectado ao site Internet do Vento, busca dedicado a esta última página e clique na guia LEMBRE
WIND localizada canto inferior direito Entre as várias informações de serviço, você também encontrará as seguintes palavras:[Nome da Oferta] pode ser desativado ligando para 155 ou enviando um SMS com o texto [NOME DA OFERTA] NÃO para 4033.Desligue promoçõesvento
telefone Você pode desativar promoções vento
também entrar em contato com operador de serviço ao cliente em 155. Para entrar em contato com um operador, por favor ligue155 do seu celular, escolher a opção de receber assistência um consultor de vento (pressionando a tecla numérica2) e permanece on-line. Em seguida, digite3para confirmar sua disposição de falar com um consultor e pressione1para acessar o suporte técnico dedicado a ofertas ativas na linha e práticas administrativas. A combinação a ser pressionada muda frequentemente, portanto, siga atentamente as instruções do serviço automático.A chamada é gratuita para todos os usuários Wind / Infostrada e para os clientes que ligarem de telefones fixos da TIM. Todas as promoções e opções desativadas por meio de 155 são desativadas no momento da expiração natural, conforme explicado acima para o procedimento de SMS.Se você está tendo problemas para entrar em contato com um vento operador, você pode ir para canais sociais do operador, ou seja perfis do Facebook e do Twitter da empresa que fornecem suporte para clientes de 8:00 a 20:00 todos os dias.
Para contactar o suporte via Vento
Facebook, relacionada com a página oficial do operador, clique embotão Mensagem no canto superior direito e escrever uma mensagem privada que indica o problema a ser resolvido (por exemplo. Eu não posso desative a promoção "xx"), seu número de celular e seu nome completo. Dentro de alguns minutos, você deve receber uma resposta do operador que o ajudará a corrigir a situação. Se você preferir usar o Twitter
,clique no balão com o símbolo "+" dentropara enviar uma mensagem privada ao vento especificar onde esse problema em sua linha e suas informações pessoais. Também neste caso, a resposta do operador deve chegar dentro de alguns minutos.Como alternativa, você também pode instalar o aplicativo appl Wind Talk applicazione para Android e iPhone que permite que vocêconverse com os operadores do Wind
e obtenha assistência em tempo real (ou quase). Para mais detalhes sobre como funciona e outras "dicas" sobre como falar com um operador do Wind, leia meu tutorial dedicado ao tópico.promoções Disable Internet ventoEm conclusão, devo salientar que você pode monitorar todas as ofertas em sua linha, e modificá-los, conectando-se ao site da Internet do Vento e, entrando emCartãoCustomer Center, que está localizado no canto superior direito. Se você ainda não tem uma conta Wind, você pode criar uma clicando no botão "REGISTRAR" e seguindo as instruções na tela. O procedimento consiste em inserir seu número de celular, copiar o código de verificação recebido por SMS e validar os dados. Dura alguns segundos.
Quando estiver nos clientes Área de local de Vento, selecione a entrada
Sua ofertada barra lateral esquerda, localize a oferta ou a opção que você deseja desativar e clique no item apropriado para concluir a operação diretamente on-line . Demora mais tempo para explicar do que fazer, confie em mim!Além disso, indo na seçãoalterar a oferta (na barra lateral esquerda), você pode enriquecer a sua oferta atual, adicionando novas opções, permitindo promoções exclusivas e / ou alterar o seu plano tarifário. Tudo é feito diretamente online em poucos cliques.
Se você tiver um smartphone Android, um iPhone ou um Windows Phone, você pode verificar o status da sua linha e alterar as ofertas da Wind ativa no seu número instalando o aplicativo gratuitoMyWind. No final da instalação, faça o login com os dados da sua conta do Wind (ou crie um novo caso você não o tenha criado no site do operador), selecione a guia sched Line Info scheda e gerencie todas as ofertas e opções ativas no seu SIM.
