Depois de ouvir sobre isso de todos os seus amigos, você também sucumbiu à tentação de criar um conta pra cima Roblox, a popular plataforma de jogos que coleta mais de 15 milhões de títulos gerados por usuários, tanto gratuitos quanto pagos. Com o passar das semanas, no entanto, este último não o conquistou e você decidiu refazer seus passos. Portanto, você gostaria de entender como excluir permanentemente sua conta, mas ainda não conseguiu encontrar explicações claras sobre o que fazer.
Se as coisas são como acabei de descrever e, portanto, você gostaria de saber como deletar uma conta Roblox, deixe-me fornecer todas as informações de que você precisa para ter sucesso em sua intenção. Nos próximos parágrafos deste guia, de fato, você encontrará o procedimento detalhado para solicitar o cancelamento de uma conta diretamente ao pessoal de serviço. Em primeiro lugar, no entanto, será meu trabalho explicar a você o que implica a exclusão de uma conta e quais soluções alternativas estão disponíveis para você.
Se é isso que você queria saber, não vamos perder mais tempo precioso e chegar ao cerne deste tutorial. Fique à vontade, gaste todo o tempo que achar necessário e se dedique à leitura dos próximos parágrafos. Ao fazer isso, tenho certeza de que você poderá solicitar o cancelamento de sua conta e encerrar sua experiência com o Roblox. Boa leitura e boa sorte em tudo!
Android (também disponível em lojas alternativas, para dispositivos sem serviços do Google) e iOS / iPadOS. A única solução para excluir permanentemente sua conta do jogo é enviar uma solicitação de direito de cancelamento de privacidade para o pessoal de serviço.
Após o recebimento da comunicação, será iniciado um procedimento de verificação de sua identidade e você precisará provar que é o proprietário da conta em questão, seguindo as instruções fornecidas por e-mail. Assim que o procedimento de verificação for concluído, todos os dados associados à conta que você pretende excluir serão excluído permanentemente (exceto aqueles que Roblox deve manter por lei) e você não poderá mais acessar a conta em questão. Além disso, você deve saber que, em caso de dúvidas, não é possível recuperar uma conta excluída.
Se você ainda não está totalmente convencido a excluir sua conta Roblox, você pode simplesmente parar de usá-la e, eventualmente, decidir torná-lo inativo, parando todas as assinaturas ativas, desabilitando notificações e desabilitando opções de contato de outros usuários. Se você decidir usar sua conta novamente no futuro, poderá fazer login no Roblox a qualquer momento e continuar de onde parou. Esclarecido isso, vamos ver como proceder.
navegador que você normalmente usa para navegar na Internet (por exemplo, cromada, Borda, Raposa de fogo ou Safári), conectado à página principal do Roblox e, caso ainda não o tenha feito, faça login na sua conta: clique no botão Conecte-se, insira suas credenciais nos campos Nome de usuário / e-mail / telefone é Senha e pressione o botão novamente Conecte-se.
Agora, clique no ícone de roda de engrenagem, no canto superior direito, selecione a opção Definições no menu que se abre e, no novo ecrã apresentado, certifique-se de que verificou o endereço de e-mail associado à sua conta: é necessário enviar um pedido de eliminação dos seus dados.
Se você vir a entrada Verificação pendente relacionado ao seu endereço de e-mail, clique na opção Verificar, faça login em sua caixa de e-mail, localize oemail enviado por Roblox e aperte o botão Verificar e-mail contido nele, a fim de verificar o seu endereço de e-mail.
Feito isso, conectado ao site de suporte Roblox, insira seus dados nos campos Primeiro nome, Endereço de e-mail é Confirme o endereço de e-mail e especifique o nome de usuário associado à conta que você pretende excluir inserindo-o no campo Nome do usuário.
Agora, na seção Detalhes do problema, indica o dispositivo no qual você normalmente jogar Roblox através do menu suspenso apropriado e selecione as opções Guia é Guia - Outro nos menus suspensos visíveis perto do item Tipo de categoria de ajuda.
Neste ponto, no campo Descrição do problema, insira sua mensagem solicitando explicitamente a exclusão de todos os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável. Além disso, especifique o seu novamente nome do usuário e aendereço de e-mail associado a este último, explicando que já efetuou a verificação (para agilizar os tempos). Por fim, clique no botão Mandar, para enviar o pedido de eliminação dos seus dados e encerramento da conta.
Se você preferir prosseguir do smartphone ou tablet, saiba que o procedimento é quase idêntico ao que acabei de indicar para solicitar o cancelamento da sua conta do seu computador. Depois de iniciar o aplicativo Roblox e fazer login em sua conta, toque no ícone i três pontos localizado no canto inferior direito, selecione as opções Definições é Informações da Conta e certifique-se de ter verificado seu endereço de e-mail.
Feito isso, pressione o ícone novamente três pontos, toque no item Guia, escolha a opção Contate-Nos e, na nova tela exibida, pressione o item Formulário de suporte. Neste ponto, na seção Contate-Nos, insira todos os dados necessários nos campos apropriados, insira sua solicitação de exclusão de dados e sua conta no campo Descrição do problema, como indiquei anteriormente e pressione o botão Mandar, para enviar a mensagem.
Independentemente do dispositivo usado para entrar em contato com a equipe Roblox, você receberá umresponder email (em até 48 horas) para o e-mail indicado acima com todas as informações necessárias para verificar sua identidade.
Neste ponto, tudo o que você precisa fazer é responder ao e-mail em questão, confirmando aceitar os requisitos necessários para proceder ao cancelamento (ou seja, ter pelo menos 13 anos de idade e residir em um país onde seja possível solicitar a exclusão de informações pessoais) e tendo fornecido todas as informações solicitadas (Nome de usuário Roblox e endereço de e-mail verificado).
Assim que isso for feito, sua solicitação será examinada posteriormente para processamento e a equipe da Roblox fornecerá prontamente outros detalhes para verificar ainda mais sua identidade (você pode precisar anexar uma cópia de sua identidade): após seguir todas as informações que você recebeu por e-mail e tendo fornecido os dados solicitados, sua conta e todos os dados associados serão excluídos permanentemente.
Página principal do Roblox e clique no botão Conecte-se, para entrar na sua conta. Feito isso, clique no ícone do roda de engrenagem, no canto superior direito, selecione a opção Definições e, na nova tela que aparece, clique no item Cobrança localizado na barra lateral à esquerda.
Neste ponto, pressione o botão Cancelar visível perto do item Status de inscrição e siga as instruções mostradas na tela, para desabilitar a renovação automática do Roblox Premium. Nesta tela, você também pode ver o Crédito Roblox à sua disposição: você deve saber, no entanto, que não é possível transferir ou recuperar os Robuxes disponíveis que, conseqüentemente, ficarão sem uso (eles ainda estarão disponíveis se você decidir voltar a usar o Roblox).
Para desabilitar notificações Roblox, entretanto, acesse a seção novamente Minhas configurações da sua conta e selecione o item Notificações na barra lateral esquerda. Na nova tela que aparece, retire a marca de seleção de todas as opções disponíveis na seção Fluxo de notificação e também mova a alavanca em relação à voz Envie para a área de trabalho a partir de SOBRE para FORA, para desativar as notificações push em seu navegador.
Para tornar sua conta completamente inativa, também recomendo que você desative as opções de contato, para que nenhum usuário possa enviar mensagens para você em particular ou via chat. Para fazer isso, selecione o item Privacidade (também disponível na seção Minhas configurações) e, por meio do menu suspenso Configurações de contato, selecione a opção Desativado.
Além disso, se desejar, você também pode remover seu número de telefone de sua conta Roblox. Nesse caso, vá para a seção Informações da Conta, clique no ícone de lápis relacionado ao seu número de telefone e selecione a opção Remover número de telefone. Por fim, clique no ícone de roda de engrenagem, no canto superior direito e selecione a opção desconectar, para sair da sua conta Roblox.
Como você diz? Você prefere tornar sua conta inativa do smartphone ou tablet? Neste caso, inicie o aplicativo Roblox, pressione o ícone i três pontos, no canto inferior direito e selecione a opção Definições.
Na nova tela exibida, acesse a seção de seu interesse: Informações da Conta para remover seu número de celular e possivelmente ocultar seus perfis sociais; Privacidade para desativar as configurações de contato e evitar que outros usuários entrem em contato com você via mensagem privada ou chat e Notificações para desligar as notificações Roblox.
Acessando, em vez disso, a seção Cobrança você pode ver o Crédito Roblox disponível para você (que não pode ser recuperado ou transferido), mas você não pode desativar nenhuma assinatura Roblox Premium ativa.
Para fazer isso de um dispositivo Android, Comece o Loja de jogos tocando em seu ícone (o símbolo colorido ▶ ︎), pressione o botão ☰ no canto superior esquerdo e selecione a opção Assinaturas no menu que é aberto. Agora, toque no item Roblox Premium, clique na opção Cancelar assinatura e, após indicar o motivo da desativação, toque nos botões Continue é Cancelar assinatura. Para o procedimento detalhado, deixo você com meu guia sobre como cancelar assinaturas no Google Play.
Se, por outro lado, você ativou uma assinatura Roblox Premium em iPhone / iPad, vá para o menu Definições (o ícone de engrenagem localizado na tela inicial), selecione o seu primeiro nome, então a voz Assinaturas. Neste ponto, na seção Ativo, clique na opção Roblox Premium e toque nos botões Cancelar assinatura é Confirmação, para desativar a renovação automática da assinatura em questão. Para o passo a passo, vou deixá-lo com meu guia no como cancelar uma assinatura no iPhone.
Agora, inicie o aplicativo Roblox novamente, toque no ícone i três pontos e, na nova tela exibida, pressione o botão desconectar duas vezes seguidas, para sair da sua conta. Finalmente, se você julgar apropriado, você também pode desinstalar o aplicativo em questão do seu dispositivo: a este respeito, meus guias para desinstalar aplicativos no Android e iPhone podem ser úteis.
