No passado, você comprou várias vezes em Ali Express, o conhecido site de comércio eletrônico chinês (também disponível em italiano) que oferece milhares de artigos de todos os tipos. Com o tempo, no entanto, você percebeu que prefere outros sites de compras online: por esse motivo, você decidiu cancelar a assinatura do AliExpress e gostaria da minha ajuda para ter sucesso.
É assim que é, certo? Então terei o maior prazer em ajudá-lo e explicar como deletar conta AliExpress. Em primeiro lugar, será meu trabalho informá-lo de todas as opções de cancelamento disponíveis e suas diferenças; a seguir você encontrará o procedimento detalhado para deletar sua conta e, caso tenha problemas ao fazê-lo, também as indicações para solicitar apoio da equipe do AliExpress.
Eu diria, portanto, para não me alongar mais e ver como proceder. Basta reservar cinco minutos de tempo livre, ler as instruções abaixo e colocá-las em prática. Não me resta mais nada a fazer, exceto desejar boas leituras e boa sorte em tudo!
página principal do famoso site de compras e, caso ainda não o tenha feito, acesse a conta que deseja desativar.
Em seguida, clique na opção Conta, no canto superior direito, selecione o item Entrar, insira seus dados de login nos campos Endereço de e-mail ou ID de usuário é Senha e clique no botão Conecte-se, Entrar.
Neste ponto, se você deseja remover manualmente os dados associados à sua conta, pressione o item novamente Conta, selecione a opção minhas ordens e acessar as seções Cartões e contas bancárias é Endereço para envio, para remover quaisquer métodos de pagamento e endereços de envio associados à sua conta.
Feito isso, clique na opção Conta localizado no menu principal, localize o item Configurações da conta na barra lateral à esquerda e clique na opção Mudar configurações. Na página recém-aberta, localize a seção Minha informação pessoal, escolha a opção Edite perfil de membro e, na nova tela exibida (onde você também pode ver o seu ID do usuário), clique no botão Desativar conta.
Na tela Verificando as informações a seguir, insira sua ID de usuário ou o endereço de e-mail associado à sua conta no campo Email / ID de membro e escrever "Desativar minha conta" na caixa localizada sob o item Digite as seguintes palavras: Desativar minha conta.
Agora, na seção Libere minha conta ao mesmo tempo, coloque a marca de seleção ao lado da opção sim, para desconectar seu endereço de e-mail da conta do AliExpress que você está desativando e indique o motivo da escolha de cancelar a conta, colocando uma marca de seleção ao lado de uma das opções disponíveis (Eu não compro no AliExpress.com, então não preciso dessa conta, Não consigo encontrar produtos que atendam às minhas necessidades, Recebi muitos e-mails do Aliexpress.com etc.).
Por fim, clique no botão Desative minha conta e selecione a opção OK, para confirmar sua intenção e desativar sua conta.
AliExpress Minha página de privacidade e, se você ainda não fez o login em sua conta, insira os dados nos campos Endereço de e-mail ou ID de usuário é Senha e clique no botão Conecte-se. Se desejar, toque no item inglês, no canto superior direito e selecione a opção italiano no menu que é aberto, para definir o idioma italiano.
Feito isso, clique no botão Visualizar visível na caixa Deletar sua conta e, na nova página aberta, clique no botão Deletar sua conta.
Agora, faça login em sua caixa de entrada, localize o e-mail enviado pelo AliExpress, anote o Código de 6 dígitos contido nele e insira-o no campo Código de verificação presente na tela Verifique a identidade no site do AliExpress.
Em seguida, clique no botão Confirmação, para verificar sua identidade e selecione a opção novamente Deletar minha conta, para excluir permanentemente sua conta.
Android (também disponível em lojas alternativas, para dispositivos sem serviços do Google) e iPhone / iPad, a opção de solicitar a desativação não está disponível.
No entanto, se você não tiver um computador disponível, pode usar o navegador instalado em seu smartphone ou tablet (por exemplo, cromada no Android e Safári no iPhone / iPad) e siga as instruções que dei a você nos parágrafos para desativar ou excluir uma conta do AliExpress.
Site oficial do AliExpress, clique na opção Ajuda, na parte superior, e escolha o item Atendimento ao Cliente no menu que é aberto. Na tela Centro de ajuda, localize a seção Mais tópicos, selecione a guia Conta e escolha a opção Como fechar conta / liberar e-mail, para ver o procedimento detalhado para desativar ou excluir sua conta.
Alternativamente, localize a seção Contate-Nos e clique no botão Serviço on-line, para acessar o serviço de assistência automatizado do AliExpress. Portanto, indica o problema encontrado no campo Por favor, digite sua pergunta aqui e pressione o íconeavião de papel, para enviar a mensagem.
Neste ponto, siga as instruções fornecidas pelo assistente virtual e, caso não encontre uma solução, pressione o botão Fale com um agente agora, para colocá-lo em contato com uma operadora real.
