Há algum tempo, você ativou um usuário da Mediaset para aproveitar os serviços online disponibilizados pelo conhecido grupo de televisão italiano. No entanto, após uma consideração cuidadosa, você decidiu não usá-los mais: por este motivo, você está procurando um guia que possa ilustrá-lo Como as excluir conta Mediaset sem obrigatoriamente ter de contactar o serviço de assistência ao cliente, agindo assim com total autonomia.
Realmente tenho que te dizer: você veio ao lugar certo, em um momento que não poderia ter sido melhor! Nas linhas a seguir, na verdade, vou explicar em detalhes como excluir completamente os perfis Mediaset que você não usa mais, estejam eles combinados com Mediaset Infinity (o serviço gratuito que permite rever, a qualquer momento, o conteúdo transmitido pela emissora em canais digitais terrestres) ou para Mediaset Premium (serviço de TV paga com o mesmo nome).
Portanto, sem hesitar mais, reserve alguns minutos de tempo livre para você, fique à vontade e leia com atenção tudo o que tenho a dizer sobre o assunto: Tenho certeza que, ao final desta leitura, você será perfeitamente capaz de cancelar a assinatura das plataformas mencionadas sem o menor problema. Dito isso, não me resta mais nada a fazer a não ser desejar uma boa leitura!
Você se inscreveu no portal Mediaset Infinity para assistir a um determinado conteúdo, mas agora você sente que não precisa mais desse serviço e quer se livrar do perfil que você criou nele? Não se preocupe, você pode fazer isso de uma forma muito simples, tanto do computador quanto do smartphone e tablet!
Lembre-se, no entanto, de que a exclusão do perfil envolve a exclusão dos dados e configurações associadas a ele: visualizar preferências, votos, lista de favoritos e assim por diante. Além disso, desde maio de 2019, a conta da Mediaset é unificada para Mediaset Infinity, Infinity +, Tgcom24, Sport Mediaset, Hienas e outros serviços de grupo, você também pode perder o acesso ao seu conteúdo. Tudo limpo? OK, então vamos prosseguir!
PC
Se essa é sua intenção cancelar a conta Mediaset Infinity e todas as informações nele contidas por PC, proceda da seguinte forma: primeiro, conectado ao site da plataforma, clique no botão Conecte-se localizado no canto superior direito, pressione o botão Entrar com email e senha, insira suas credenciais de perfil e clique no botão Continue, para entrar na sua área pessoal. Se, por outro lado, você criou uma conta usando maçã, Google ou Facebook, você pode usar os botões apropriados para fazer o login.
Neste ponto, clique no ícone do seu perfil localizado no canto superior direito da página e escolha o item Área do usuário no menu que é mostrado a você. Em seguida, clique na guia Seus dados e pressiona a voz Editar dados dados pessoais, localizado na parte inferior da página. Por fim, clique no botão Deletar conta e então pressione Confirme cancelamento, para confirmar o desejo de deletar a conta e pronto!
Smartphones e tablets
Se você preferir atuar como um smartphone, após iniciar o Mediaset Infinity para Android ou iOS / iPadOS, também neste caso, tudo o que você precisa fazer é ir para a seção deÁrea do usuário, entrando em sua conta via o email é senha ou acessando o serviço de streaming por meio da conta maçã, Facebook ou Google para acessar seu perfil.
Uma vez logado, pressione em sua foto de perfil, toque no item Área do usuárioe toque no item Seus dados colocado no painel que lhe é proposto. Finalmente, toque no item Editar dados dados pessoais colocado na parte inferior e toque nos botões Deletar conta é Confirme cancelamento para excluir permanentemente sua conta.
Como você diz? Quer cancelar a assinatura do Mediaset Play sem usar o aplicativo oficial do serviço? Em seguida, proceda da seguinte forma: abra o navegador que você normalmente usa para navegar na Internet a partir do seu dispositivo (por exemplo, cromada no Android e Safári no iOS) conectado ao site mediasetplay.mediaset.it, toque na seção Área do usuário e faça login com os métodos mais apropriados para a conta que você pretende excluir (portanto, por e-mail, Maçã, Google ou Facebook).
Neste ponto, os passos são idênticos aos já vistos para PC: toque no item Seus dados> Alterar dados pessoais e, finalmente, toca a voz Deletar conta é confirme o cancelamento conta usando o botão apropriado.
Como deletar conta Mediaset Premium
Você usa o serviço de TV paga da Mediaset há muito tempo, mas decidiu não renovar sua assinatura e gostaria excluir a conta Mediaset Premium? Então, tenho uma excelente notícia para você: o procedimento de cancelamento é totalmente automático e não requer mais do que alguns cliques.
Lembre-se que ao fazê-lo, no entanto, serão eliminados os dados que declarou ao registar-se no serviço online (cartões activos e desactivados, facturas, dados pessoais, etc.), que já não podem ser recuperados ou consultados através dos mesmos.
Todos os contratos associados aos usuários, no entanto, permanecerão ativos e podem ser gerenciados por meio do contato direto com o atendimento ao cliente Premium. Além disso, se você inseriu seu endereço de e-mail ao ativar o cartão Mediaset Premium, você continuará a receber comunicações relacionadas a ele (emissão de faturas, alterações nos termos contratuais e assim por diante).
Obviamente, o cancelamento da conta NÃO implicará automaticamente no cancelamento da assinatura de TV por assinatura, que deverá ser cancelada seguindo outro procedimento. Tudo limpo? Bem, então veja como proceder do PC e do celular.
PC
Se essa é sua intenção exclua a conta Mediaset Premium do computador, conectado à página principal do serviço, clique em seta para baixo localizado próximo ao item Área do cliente (canto superior direito), insira o nome do usuário e a senha conta nos campos apropriados e clique no botão Conecte-se.
Depois de chegar à página de gerenciamento do seu perfil, clique no item Seus dados colocado na barra superior, pressione o botão do mesmo nome anexado à próxima tela, role para baixo a página que é proposta a você e clique no botão Cancelar registro, localizado à esquerda. Por fim, clique no botão Confirmação e siga todas as instruções que serão fornecidas a você para proceder com a exclusão completa da conta, o que pode levar vários dias.
Assim que a fase de exclusão do perfil for concluída, ele será permanentemente desativado. Você ainda poderá criar um novo perfil usando o mesmo código de cliente, no entanto, terá que inserir novamente as informações necessárias para gerenciá-lo (por exemplo, o número do cartão ativo).
Smartphones e tablets
Os passos para cancelar a conta Mediaset Premium de smartphones e tablets eles são bastante semelhantes aos vistos anteriormente. No entanto, como, no momento da redação deste guia, a página inicial do serviço não parece particularmente otimizada para visualização no celular, recomendo que você acesse por link direto a página de gerenciamento de sua conta.
Como? Muito simples: conecte-se a este site, insira as credenciais de sua conta Mediaset Premium onde solicitado e toque no botão Conecte-se e aguarde até que a tela de resumo carregue completamente.
Quando isso acontecer, role para baixo a página que é proposta a você, até encontrar o botão Cancelar registro, toque nele e depois toque no botão Confirmação localizado na próxima tela, siga, se necessário, as instruções propostas para concluir o procedimento.
Site Mediaset Premium, clique em seta para baixo colocado ao lado do item Área do cliente e faça login com suas credenciais de perfil. Em seguida, clique na seção Seus dados, Aperte o botão Gerenciar cartões e clique no link Remover cartão localizado na parte inferior da caixa que mostra os cartões atualmente configurados na conta.
Neste ponto, clique no botão em forma de cesto de lixo correspondente ao cartão que deseja dissociar do perfil e pressione o botão Prosseguir para confirmar a exclusão do cartão.