Você finalmente concordou com seus familiares em compartilhar uma assinatura Spotify Family, então agora você não sabe o que fazer com sua assinatura antiga e está procurando uma maneira de se livrar dela para sempre. Não tem problema: embora esteja bastante escondido no labirinto das páginas do serviço, saiba que a possibilidade de excluir conta Spotify ele existe e que, se você quiser, estou pronto para mostrá-lo no tutorial de hoje.
Na verdade, existem duas maneiras de proceder: a primeira, que envolve a desativação do serviço, permite que você cancele a renovação automática de uma assinatura do Spotify Premium, enquanto mantém a capacidade de fazer login com suas credenciais (mantendo assim músicas, listas de reprodução e preferências) sem pagando um único euro. O segundo método, no entanto, envolve o cancelamento total da conta do Spotify, a perda permanente de tudo o que foi configurado no serviço e a impossibilidade de reutilizar posteriormente o nome de usuário já usado no Spotify para criar uma nova conta.
Você avalia cuidadosamente a operação a ser realizada com base nas suas necessidades e, uma vez tomada a decisão, siga as instruções abaixo. Claro, para concluir o procedimento de encerramento de conta, você precisará ter acesso ao endereço de e-mail usado para se inscrever no Spotify. Se tudo está claro até agora, vamos prosseguir.
navegador, uma vez que as operações a serem realizadas devem ser feitas no site da conhecida plataforma de streaming de música.
Conecte-se, portanto, a esta página da Internet, acesse via nome do usuário é senha (ou via conta Facebook, Google ou maçã, com o botão apropriado), role até a parte inferior da página exibida e clique no botão Cancelar a assinatura Premium, anexado à caixa Spotify grátis.
Concluindo, confirme a operação clicando no botão Sim cancele, indique o motivo pelo qual deseja fazer sua escolha (por exemplo, Não encontrei a música ou podcasts que gosto), clique no botão Continue e siga as instruções que você vê na tela para concluir o processo.
No entanto, lembre-se de que se você ativou o Spotify Premium por meio de um operador de telefone e pagar via crédito restante ou diretamente Na fatura, o procedimento a ser realizado para cancelar a assinatura muda completamente: você deve cancelar a assinatura diretamente na sua página pessoal no site do seu gerente. Se você tiver alguma dúvida, não hesite em entre em contato com sua operadora.
Do celular
Se você preferir atuar do celular, você deve necessariamente agir a partir da versão Web do Spotify, pois não é possível realizar esta operação a partir do aplicativo oficial do serviço.
Se você estiver pagando com PayPal ou Cartão de crédito, portanto, conectado a esta página da Internet usando o aplicativo de navegação de sua preferência (por exemplo, cromada no Android ou Safári no iOS / iPadOS), faça login inserindo seu nome de usuário e senha (ou via conta Facebook, Google ou maçã, com o botão apropriado), role até a parte inferior da página em questão e pressione o botão Cancelar a assinatura Premium, colocado na caixa Spotify grátis.
Em seguida, confirme a operação tocando no botão Sim cancele, selecione um motivo para sua escolha (por exemplo, Não encontrei a música ou podcasts que gosto), finalmente pressiona o botão Continue e siga as instruções que aparecem na tela para concluir o procedimento corretamente.
Se você usar um iPhone / iPad e você está pagando via iTunes (uma opção não disponível há algum tempo para novos clientes), você deve agir de dentro do iOS / iPadOS: abra o aplicativo Definições, pressionando o ícone cinza com engrenagens presente na tela inicial, pressione Seu nome, pressiona a voz Assinaturas e selecione o item relacionado a Spotify, encontrado na seção ATIVO / I.. Finalmente, toque no texto Cancelar Spotify Premium e confirme a operação usando o botão apropriado. Muito simples, não é?
Atenção: o procedimento muda completamente se uma assinatura Spotify Premium for assinada através de uma operadora de telefonia, e a cobrança é feita diretamente no crédito do telefone ou na fatura. Se você se encontra nessa situação, precisa fazer login no seu página pessoal no site da operadora, localize o menu de gerenciamento de serviços digitais e cancelar a renovação do Spotify Premium a partir daí. Alternativamente, você pode entrar em contato com o serviço de Suporte ao Cliente, pedir para falar com uma operadora (siga meu tutorial caso não saiba como proceder) e solicite explicitamente a desativação do serviço.
esta página da Web e, se ainda não tiver feito isso, faça login na conta que deseja excluir.
Em seguida, clique no link Encerramento da conta (na parte inferior) e clique nos itens Conta> Quero encerrar minha conta. Agora clique no botão Entre em contato para fechar e, depois de fornecer o seu primeiro nome e seu pedido (no campo conte-nos mais), Clique no botão Envie sua pergunta.
Em alguns minutos (ou algumas horas no máximo), um e-mail será enviado ao endereço de e-mail vinculado à conta que você deseja excluir. Nele, você receberá instruções (em inglês) sobre como se mover: a equipe do Spotify pode pedir-lhe, por exemplo, para ajudar a identificar a conta, fornecendo algumas informações de pagamento que você tinha anteriormente associado a ela e / ou dados alternativos contato.
Esteja pronto para seguir as informações específicas que são exigidas de você para prosseguir com a operação e, assim que a equipe do Spotify identificar a conta que você pretende excluir, irá imediatamente excluí-la.
Do celular
Se você pretende agir do celular, saiba que mesmo neste caso você deve proceder a partir da versão Web do Spotify, indo até as configurações da conta a ser excluída e enviando sua solicitação de lá.
Portanto, vá para esta página da web, faça login na conta que deseja excluir (se ainda não tiver feito isso), toque no link Encerramento da conta colocado na parte inferior e pressione as palavras Conta> Quero encerrar minha conta.
Agora, pressione o botão Entre em contato para fechar e, depois de indicar o seu primeiro nome e a solicitação específica que você pretende fazer, usando o campo de texto para o último conte-nos mais, pressiona o botão Envie sua pergunta.
Em alguns minutos (ou, no máximo, algumas horas), a equipe do Spotify responderá à sua pergunta enviando um e-mail para o endereço anexado à conta que você deseja excluir. A mensagem conterá (em inglês) as instruções exatas para prosseguir: basicamente, você será instruído a ajudar a equipe do Spotify a identificar a conta a ser excluída permanentemente, fornecendo algumas informações de pagamento que você tinha associado anteriormente e / ou contato alternativo detalhes.
Recomendo: siga prontamente as instruções fornecidas para completar o procedimento e evitar problemas.
nesta página, acesse a conta que deseja deletar (caso ainda não o tenha feito), clique no item Encerramento da conta (sob o título Não tem Premium?) e clique nos itens Conta> Quero encerrar minha conta.
Agora clique no botão Fechar conta, aperte o botão Fechar conta presente na nova página que se abriu, certifique-se de que a conta a ser encerrada é a indicada e clique no botão Continue (canto inferior direito). Em seguida, coloque a marca de seleção no item eu entendo e clique no botão Continue.
Agora, acesse o endereço de e-mail associado à conta que deseja encerrar, clique no botão Feche a conta contido no mensagem que você recebeu do Spotify E é isso. Você receberá outro e-mail confirmando o encerramento da conta (que você pode revogar em até 7 dias após o encerramento, usando o link apropriado).
Do celular
Se você pretende cancelar a conta Spotify Free do celular, deve ir às configurações da conta, iniciar o cancelamento a partir das suas configurações e confirmar tudo clicando no link que é enviado para o endereço de email a ela associado.
Em seguida, vá para esta página, faça login na conta de seu interesse (se necessário), toque no texto Encerramento da conta (sob o título Não tem Premium?) e toque nos itens Conta> Quero encerrar minha conta.
Agora, pressione o botão Fechar conta, toque no botão azul novamente Fechar conta que se encontra na nova página aberta e, após verificar se a conta a ser encerrada é a indicada, carrega no botão Continue, Verifica a caixa eu entendo e pressione o botão novamente Continue.
Agora, acesse o endereço de e-mail associado à conta que você pretende excluir, toque no botão Feche a conta contida na mensagem e, a menos que você reative a conta dentro de 7 dias (através do link que você receberá após a confirmação do procedimento de cancelamento), o perfil será excluído para sempre.
