Ultimamente, você tem notado que seu computador tem um comportamento um tanto estranho: em alguns momentos parece funcionar perfeitamente, em outros parece ficar louco e se envolver em comportamentos inesperados, como lentidão aparentemente desmotivada ou uso intensivo da rede.
É claro que suas suspeitas recaem sobre uma infecção por vírus, no entanto, você tem medo de que os programas anti-malware que você conhece não irão remover a ameaça com eficácia, então você está procurando informações sobre como deletar vírus manualmente sem depender de nenhum outro tipo de software. Pois bem, este é apenas o guia certo para consultar: abaixo, de facto, irei fornecer-lhe instruções precisas sobre os passos a tomar para se livrar das ameaças ativas tanto no seu computador como nos seus dispositivos móveis, nomeadamente smartphones e tablets.
Antes de continuar, porém, devo dar-lhe uma premissa importante: a eliminação manual de vírus complexos pode se transformar em um procedimento demorado, imprevisível e arriscado. Leia a seção "Informações Preliminares" deste guia com muito cuidado antes mesmo de realizar qualquer tipo de operação manual: Tenho certeza que, uma vez que você tenha esclarecido suas idéias sobre o assunto, você estará perfeitamente apto a tomar a decisão certa e agir de forma plena consciência do que você está prestes a fazer.
guia temático.
Feito isso, você pode proceder ao reconhecimento e localização do fogo que contém o vírus ativo: em primeiro lugar, portanto, comece Gestão de atividades pressionando a combinação de teclas Ctrl + Shift + Esc; alternativamente, você pode usar a combinação de teclas Ctrl + Alt + Del e selecione o item Gestão de tarefas / Iniciar gestão de tarefas da tela proposta.
Neste ponto, se necessário, clique no item Mais detalhes colocado na borda inferior da janela que aparece na tela e pressiona no cartão Processos: leia atentamente o nome de cada processo em execução e, se houver algo que não o convença, anote o seu nome e faça uma pesquisa rápida no Google (por exemplo. o que é [ProcessName]) para entender se é um vírus ou não.
Se houver uma resposta positiva, faça clique com o botão direito no nome do processo em questão dentro Gestão de atividades e selecione o item Abrir caminho do arquivo no menu de contexto proposto, para abrir uma janela do Explorador de Arquivos na pasta onde reside o suposto vírus. Depois de fazer isso, conecte-se ao site do VirusTotal e arraste com o mouse o arquivo suspeito da pasta do Explorador de Arquivos para a caixa apropriada localizada no site (indicada pelo ícone de uma folha com uma impressão digital).
Após alguns segundos, o VirusTotal deve mostrar a análise completa da verificação: se o arquivo estiver realmente infectado, você deve excluí-lo o mais rápido possível, seguindo os passos que indico abaixo.
- Para “desativar” a ameaça imediatamente, vá para a guia Processos da janela Gestão de atividades, Faz clique com o botão direito no nome do arquivo suspeito, escolha a entrada Fim da árvore de processos / Fim da árvore de atividades no menu contextual proposto e confirma a vontade de prosseguir clicando no botão sim.
- Se o pertence a um programa conhecido, vamos para Iniciar> Configurações> Aplicativos se você ficar em Windows 10, ou em Iniciar> Painel de controle> Programas e recursos> Desinstalar um programa se você usa uma versão anterior do sistema operacional Microsoft, identifique o programa suspeito na lista, selecione-o com um clique e pressione o botão Desinstalar. Em seguida, siga o procedimento proposto na tela para remover o programa.
- Se esta solução não for adequada para você, você deve deletar "cru" o arquivo infectado: lembre-se de que esta operação pode afetar o sistema operacional e / ou deixar "resquícios" de vírus que não são visíveis. Se você pretende continuar de qualquer maneira, faça clique com o botão direito no arquivo e segurando a tecla Mudança, clique no item Excluir colocado no menu de contexto. Em seguida, pressione o botão sim e executa a mesma operação em quaisquer arquivos ou pastas conectadas ao vírus. Mais uma vez: aja com extrema cautela, pois isso pode comprometer irremediavelmente a estabilidade do sistema operacional.
Se você executou a exclusão "brutal" do arquivo, você precisa verificar o programas que começam na inicialização janelas, de modo a possivelmente excluí-lo da lista (evitando erros de inicialização ou reproduções automáticas do vírus): se você estiver em Windows 10, lembra Gestão de atividades como mostrei antes, clique na guia Começar e, depois de identificar o nome do arquivo no qual está interessado, faça clique com o botão direito nele e selecione o item Desabilitar a partir de seu menu de contexto.
Pra cima Windows 7 ou antes, no entanto, o procedimento a seguir é um pouco diferente: pressione a combinação de teclas no teclado Win + R. digite o comando msconfig no painel que aparece na tela, pressione o botão Entrar e clique na guia Começar colocado na nova janela que se abre. Assim que o programa suspeito for identificado, remova a marca de seleção correspondente ao seu nome e pressione o botão OK e então no botão Reiniciar para reiniciar o computador imediatamente.
Como último recurso, recomendo que você verifique o extensões dos navegadores instalados no seu computador e, possivelmente, excluir aqueles suspeitos ou diretamente relacionados ao malware que acabou de excluir, acessando a seção apropriada das configurações do programa de navegação que você escolheu.
- cromada - clique no botão (⋮) localizado no canto superior direito, vá para o menu Outras ferramentas> Extensões.
- Raposa de fogo - pressione o botão ☰ localizado no canto superior direito e, a seguir, no ícone Componentes adicionais presente na caixa que se abre e escolha o item Extensões na barra lateral esquerda.
- Microsoft borda - pressiona o botão (…) presente no canto está no canto superior direito e clique no item Extensões no menu que é aberto.
Observação: se você achar difícil desabilitar o vírus ou excluir o arquivo relacionado, com mensagens de erro como Acesso negado ou Incapaz de terminar a execução, você pode tentar colocar em prática o procedimento descrito inserindo o Modo de segurança com rede Janelas. Eu disse a você como acessá-lo no meu guia sobre como iniciar o Windows no modo de segurança.
Lembre-se, ao se livrar do hóspede indesejado, de seguir alguns pequenos cuidados necessários para evitar que tais situações voltem a acontecer: a seguir você listará as mais importantes.
- Não inicie programas baixados de sites com confiabilidade não verificada, programas piratas ou anexos recebidos de e-mails, redes sociais ou outros canais de comunicação duvidosos, especialmente se inesperados.
- Sempre mantenha seu sistema operacional atualizado.
- Instale uma boa solução antivírus (aqui eu indiquei a melhor) e sempre atualize seu banco de dados.
- Nunca desative o sistema operacional ou as proteções antivírus, a menos que você precise deles e não esteja totalmente ciente do que está fazendo.
Você seguiu os procedimentos que expliquei em detalhes, mas o computador ainda se comporta de maneira estranha? O vírus ainda está aí? Então a remoção manual pode ser muito mais complicada do que o esperado e requer intervenção no Registro ou outras partes extremamente sensíveis do Windows.
Aconselho vivamente que não proceda neste sentido, pois pode inutilizar seriamente o seu PC: o que te convido a fazer, neste momento, é optar por um antivírus que faça este trabalho por si e o faça na íntegra segurança. Se pretende seguir este conselho, pode adotar uma das soluções que indiquei no meu guia sobre como limpar seu computador de vírus.
outros fatores suspeitos), ou por acaso você contornou essas proteções (por exemplo, instalando um programa baixado de um site duvidoso ou um programa pirata), a primeira coisa que você precisa fazer é verificar todo o software em execução usando o utilitário Monitoramento de atividades por Mac.
Como? Muito simples: uma vez no sistema operacional, clique no menu Vá> Utilitários Encontre e inicie a ferramenta Monitoramento de atividades. Se desejar, você pode usar guias CPU, memória, rede é Disco para verificar, em tempo real, quais programas utilizam mais recursos. Neste ponto, observe cuidadosamente a lista de processos em execução e, possivelmente, identifique um nome suspeito: para ter certeza de que é uma ameaça e não um arquivo "inofensivo", pesquise em Google informações sobre o mesmo.
Em caso de correspondência positivo, volte para a janela de Monitoramento de atividades e, para interromper imediatamente a atividade nociva do vírus, clique em primeiro nome de seu processo, então no pequeno botão (a) colocado no topo e, finalmente, duas vezes no botão Sair.
Neste ponto, vá para a pasta Formulários Mac, identifique o programa "ofensivo", faça clique com o botão direito no arquivo relevante e selecione o item Mover para o lixo no menu de contexto proposto. Assim que esta operação for concluída, esvazie a lixeira Mac usando o procedimento "usual" (clique com o botão direito no ícone da lata de lixo anexado à barra Doca > Esvazie o lixo> Sim).
A última precaução a ser tomada neste ponto é eliminar extensões suspeitas de Safári, se presente: inicie o navegador, vá para o menu Safari> Preferências ..., acesse a guia Extensões na janela que se abre, selecione a extensão "ofensiva" com um clique do mouse e pressione o botão Desinstalar para se livrar dele. Quanto à desativação de extensões no Google Chrome e Firefox, convido você a consultar as instruções que dei no capítulo anterior do tutorial.
Observação: se não for possível excluir o programa e / ou as extensões do navegador usando as instruções fornecidas, você pode tentar repetir a operação usando o Modo de segurança no seu Mac. Para acessá-lo, inicie ou reinicie o computador, pressione e segure a tecla Mudança até que o logotipo da Apple apareça e, ao ver a janela de login, solte a tecla Shift e faça login como de costume. Quando terminar, reinicie o Mac normalmente para sair do Modo de segurança.
Agora que você finalmente conseguiu se livrar do vírus, recomendo que você verifique se as proteções do macOS estão ativas, a fim de evitar surpresas semelhantes e indesejáveis novamente: primeiro, portanto, abra o Preferências do Sistema do Mac clicando no ícone em forma de engrenagem preso à barra Doca, selecione o item Segurança e privacidade e clique na guia Em geral na janela que se abre.
Depois de fazer isso, verifique se Gatekeeper (ou seja, a ferramenta que impede a instalação de programas de desenvolvedores não certificados) está ativa, verificando que ao lado do item App Store e desenvolvedores identificados há uma marca de seleção. Se não, clique em cadeado localizado na parte inferior, digite o senha de sua conta e marque a caixa apropriada.
Como última etapa, também recomendo que você ative as atualizações do banco de dados de Xprotect, EU'antimalware integrado ao macOS que bloqueia automaticamente a execução de software malicioso: para isso, acesse novamente Preferências do Sistema, suba Loja de aplicativos e certifique-se de que há uma marca de seleção ao lado do item Instale arquivos de dados do sistema e atualizações de segurança. Caso contrário, você mesmo pode defini-lo (você deve, no entanto, desbloquear as alterações clicando em cadeado e inserindo, quando solicitado, o senha do seu Mac).
Como você diz? Você seguiu meticulosamente as instruções que dei até agora, mas o seu Mac continua a se comportar de maneira estranha e imprevisível? Só posso aconselhá-lo a limpar seu Mac com a ajuda de um programa antimalware específico, conforme expliquei a você em meu guia dedicado ao tema.
root ou jailbreak), instalar aplicativos de sites ou lojas de terceiros ou, pior ainda, executar arquivos e anexos de origem duvidosa. De qualquer forma, se você sentir que seu dispositivo está se comportando de maneira estranha e quiser descobrir como exclua vírus manualmente da mesma, você pode seguir as instruções que vou te dar a seguir.
como excluir vírus do Android.
desbloquear e / ou instalar aplicativos de fontes não seguras), o risco de encontrar vírus é muito baixo. Se você se lembra bem, já mencionei no meu guia como remover vírus de telefones celulares.
Então, se você contornou as medidas de segurança impostas pela Apple, você percebe um comportamento estranho ou inesperado de seu terminal e suspeita que a falha é de um aplicativo maligno, a primeira coisa a fazer é exclua o jailbreak para proteger imediatamente o iPhone e o iPad: se você não sabe como, pode recorrer a este guia, escrito especificamente para abordar o assunto.
Você também deve saber que alguns aplicativos maliciosos podem explorar os perfis de configuração de VPN (o mesmo usado por aplicativos perfeitamente seguros, como Tunnelbear) para espionar dados e atividades: portanto, como uma medida adicional, recomendo que você verifique esses perfis acessando Configurações> Geral> VPN e eliminando aqueles que você não criou.
Se, por algum motivo, você não conseguir fazer isso, eu recomendo que você Redefina as configurações de rede indo para Configurações> Geral> Redefinir e selecionando o item apropriado. Lembre-se de que isso trará de volta o configurações de rede no estado de fábrica, excluindo todos os perfis VPN instalados no dispositivo e as senhas das redes Wi-Fi.
Finalmente, lembre-se de sempre manter seu software iOS atualizado (Configurações> Geral> Atualização de software) e, acima de tudo, de não instale antivírus para iPhone: como expliquei no início, o sistema operacional da Apple não precisa desse software e todos os aplicativos que prometem realizar operações de limpeza no iPhone e iPad são absolutamente falso. Os únicos aplicativos “autênticos”, com o nome de assinaturas de segurança famosas (por exemplo, Avira ou Avast, apenas para citar alguns), não executam funções antivírus, mas são aplicativos com funções antifurto ou de segurança de dados.
Se você precisar de ajuda sobre os procedimentos que relatei a você nesta seção, sugiro que consulte meu guia sobre como deletar vírus do iPhone, no qual expliquei tudo em detalhes.
