Depois de ouvir sobre isso de todos os seus amigos, você decidiu ativá-lo também Happy Black da Vodafone, o programa lançado pela famosa operadora de telefonia, através do qual é possível ter acesso a descontos e promoções exclusivas mediante o pagamento de uma mensalidade de 1,99 €.
Pouco depois, no entanto, você mudou de idéia e gostaria, portanto, de entender como desabilitar o serviço. Como você diz? As coisas são exatamente assim e você gostaria que eu o ajudasse a alcançar seu objetivo? Não tem problema, você pode contar com minha ajuda. Se você me der alguns minutos do seu tempo livre, posso de fato explicar para você como desativar o Happy Black.
Vamos lá, reserve alguns minutos só para você, posicione-se confortavelmente e imediatamente comece a se concentrar na leitura deste guia meu dedicado à desativação do Happy Black. Garanto-lhe que, ao contrário do que possa pensar, é uma operação extremamente simples de realizar. Então? Você está pronto para começar? Sim? Excelente. Vamos proibir a conversa e começar agora mesmo!
Vodafone Exclusive.
O uso do Happy Balck, no entanto, não é gratuito: a inscrição no programa exige o pagamento de uma taxa mensal igual a € 1,99, mesmo que ao mesmo tempo que a primeira ativação, é possível utilizar o serviço gratuitamente por 30 dias.
Usando Happy Black - você ficará satisfeito em saber - pode ser Desativado a qualquer momento, conforme explicarei em detalhes nas linhas a seguir. Enquanto prossegue com a desativação, você pode continuar a usar o serviço sem qualquer limitação até o dia do final da assinatura (aquele em que a renovação deveria ter ocorrido).
Obviamente, se você tiver dúvidas, você sempre pode ativar o Happy Black novamente e voltar para aproveitar os benefícios oferecidos. Para mais informações, dirijo-me à página dedicada ao serviço no site da Vodafone.
navegador que você normalmente usa para navegar na Internet a partir do seu computador (por exemplo, cromada) e vá para a página inicial da Vodafone.it. Em seguida, mova o ponteiro do mouse sobre o botão Faça Você Mesmo, no canto superior direito, e clique no botão Conecte-se, anexado ao menu que aparece. Em seguida, preencha os campos visíveis na tela com seus dados de login e clique no botão Conecte-se, Entrar.
Se você ainda não possui uma conta Vodafone, após selecionar o botão Faça Você Mesmo, clique no botão Entrar, introduzir o seu número de telefone no campo vazio da tela, clique no botão Confirme o número e siga as instruções fornecidas para finalizar o procedimento. Posteriormente, você receberá um Código de verificação por SMS que terá que digitar no campo dedicado para prosseguir.
Uma vez logado, mova o ponteiro do mouse sobre o item Ofertas, que está localizado na parte superior, e selecione, no menu que é aberto, o texto Minhas ofertas ativas. Na nova página da web que se abre, expanda (se necessário) a seção Opções e promoçõesclicando no botão relevante [+]e pressione o botão Gerir, que você encontra em correspondência com o texto Happy Black.
Para finalizar vá em frente e desative o serviço pressionando o botão Confirmação que você encontra na página exibida, sob o título Desativar. Feito isso, para confirmar a desativação efetiva do Happy Black, receberá um SMS informativo específico da Vodafone.
página dedicada à assistência no site da Vodafone: no seu interior encontra vários guias prontos a usar, bem como instruções e explicações detalhadas sobre os serviços e produtos do operador.
Você poderá encontrar mais informações úteis acessando o portal dedicado à comunidade de gestores, lendo as várias discussões abertas. Você também pode iniciar uma nova conversa, se não conseguir encontrar nada relevante para a sua situação entre as já abertas.
Se você não consegue resolver suas dúvidas mesmo procedendo como indiquei acima, a melhor sugestão que posso dar é entrar em contato com o servico de atendimento ao Consumidor da Vodafone: para fazer isso, pegue o seu telefone, ligue para o número 190, ouça a voz gravada e pressione o botão para receber suporte para telefonia móvel (geralmente corresponde a1).
Em seguida, continue a ouvir as informações que você recebe, pressione o botão correspondente aoassistência de uma operadora (geralmente corresponde ao 4) e aguarde que este lhe responda, para depois explicar os seus motivos, para receber o apoio de que necessita.
No entanto, lembre-se de que a sequência numérica a ser inserida para falar com uma operadora costuma estar sujeita a variações por parte do gerente. Portanto, para evitar erros de forma e perda inútil de tempo, escute sempre com a máxima atenção as indicações fornecidas pela voz gravada.
Para além do que acabei de referir, gostaria de salientar que também pode contactar o serviço de apoio ao cliente da Vodafone através do rede social, usando os seguintes canais.
- Facebook - faça login na sua conta do Facebook, vá para a página da Vodafone, pressione botão para enviar uma mensagem e aponte o fato de que você deseja falar com um "humano", para contornar o bot. Em seguida, digite o número de telefone para o qual precisa de suporte e explique seus motivos. Em breve, você deverá ser contatado por um operador da Vodafone.
- Twitter - faça login no seu Perfil do Twitter e envie um mensagem para a conta oficial (@VodafoneIT), explicando que está com problemas e que precisa de ajuda (não insira dados privados, por favor, pois a mensagem será pública!). Em breve, você será convidado a continuar a conversa via DM (em particular), você será solicitado a fornecer seu número de telefone e uma operadora se encarregará de oferecer todo o suporte necessário.
Para mais detalhes sobre as etapas a serem seguidas para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Vodafone, recomendo a leitura do meu tutorial focado especificamente em como falar com uma operadora da Vodafone.
