Infinity +, Eu expliquei a você em profundidade no meu guia sobre o assunto, é uma plataforma paga do serviço de streaming sob demanda Mediaset Infinity. Permite assistir filmes, séries de TV e desenhos animados pela Internet mediante o pagamento de uma mensalidade que não inclui obrigações contratuais. Isso significa que você pode ativar o serviço e desativar sua assinatura a qualquer momento, sem pagar penalidades ou enfrentar quaisquer outras complicações.
O único "incômodo", se quisermos chamá-lo assim, de que muitos usuários se queixam é que o Infinity oferece uma opção de renovação automática. Esta opção é habilitada por padrão em todas as novas assinaturas e, portanto, envolve a renovação “forçada” por muitas pessoas que, talvez, teriam preferido parar de usar o serviço após o primeiro mês, mas não estão cientes disso.
Como você diz? Você também está entre eles e está tentando entender como desativar o Infinity + evitar pagar pelo serviço mais tempo do que o necessário? Não tem problema, você pode cancelar sua assinatura com um único clique. Basta abrir uma nova aba do navegador e seguir as instruções abaixo: tempo dois minutos - máximo três - e você estará livre do risco de renovação automática. Enquanto isso, não se preocupe, você poderá continuar assistindo filmes, séries de TV e desenhos animados até a data de expiração de sua assinatura atual. Então? Ponto para começar? Sim? Muito bem, boa leitura!
Android ou iOS / iPadOS e inicie sessão na sua conta, para gerir a renovação automática da subscrição seguindo as instruções que vos vou dar.
Se, por outro lado, pretende proceder a partir de um PC, deve ligar-se à página inicial do serviço: os procedimentos de desactivação efectuam-se da mesma forma, independentemente da plataforma.
Posto isto, para começar, carregue no item Conecte-se e, se você optou anteriormente por se cadastrar com e-mail e senha, clique no botão Entrar com email e senha. Em seguida, preencha os campos exibidos na tela digitando o endereço de e-mail associado à sua conta e a respectiva senha e pressionando o botão Conecte-se. Se você optou por usar o serviço com as credenciais de sua conta Facebook, maçã ou Google, você precisa clicar no botão em vez disso Faça login no Facebook, faça login na Apple ou faça login no Google e preencher os campos da tela com os dados do serviço em questão.
Uma vez logado, clique no ícone do seu perfil localizado no canto superior direito e selecione o item Área do usuário no menu que é aberto. Feito isso, pressione o botão Detalhes e modificação colocado em correspondência com o texto Seus canais e escolha a opção Detalhes que é mostrado a você em correspondência com o plano de assinatura assinado. Finalmente, toque no botão Desligue a renovação e confirma a operação, quando solicitado.
Isso é tudo! Sua assinatura do Infinity está suspensa e o serviço não será renovado automaticamente no final do período atual de uso. Se mudar de ideia, você pode reativar sua assinatura a qualquer momento voltando para a seção Área do usuário do Infinity +, a fim de se inscrever novamente.
Observação: Se você estiver usando o Infinity + por meio de um passe Infinity pré-pago, não há como interromper o uso do serviço com antecedência. Você só pode esperar a expiração natural de sua assinatura e evitar renová-la.
página principal do serviço a partir de um PC ou usando o aplicativo Mediaset Infinity para smartphones, acesse sua conta como também indiquei nas linhas anteriores, pressione na sua ícone de perfil presente no canto superior direito e selecione o item Área do usuário no menu que aparece.
Na próxima página, selecione a entrada Seus dados e, em seguida, pressione o texto Alterar dados pessoais. Agora clique no link Deletar conta. Por fim, confirme a operação pressionando o botão Confirme cancelamento. Ao fazer isso, a conta será excluída imediatamente.
Observação: Provavelmente nem é preciso dizer, mas ao excluir completamente sua conta, você perderá a capacidade de reativá-la no futuro. Como resultado, você também perderá a capacidade de recuperar sua biblioteca, conteúdo favorito etc. no Infinity +.
Em caso de problemas
Apesar de ter seguido rigorosamente as instruções que dei nas linhas anteriores, você ainda não conseguiu desativar Infinity +? Você está tendo problemas para concluir todo o procedimento? Em caso afirmativo, você pode tentar resolver o problema entrando em contato com o serviço de suporte. Dependendo de quais são suas preferências, você pode entrar em contato com a ajuda de Infinity + via e-mail, chat ou via WhatsApp.
Independentemente da forma de contato que você preferir, após acessar sua conta, acesse a página dedicada ao suporte do serviço. Em seguida, localize a seção Você precisa de ajuda? presente na parte inferior e a seguir clique na opção de sua preferência entre as disponíveis.
- Se você deseja entrar em contato com a equipe Infinity + por e-mail, Clique em Clique aqui em correspondência com a redação Mail. Depois, na nova página web que lhe é apresentada a seguir, preencha o formulário com a indicação do motivo do contacto e da sua mensagem e, a seguir, clique no botão Mandar.
- Se você deseja entrar em contato com a equipe Infinity via chat, Clique em Fale conosco no chat.
- Se você deseja entrar em contato com a equipe do Infinity via WhatsApp, pegue seu celular, abra o aplicativo de mensagens instantâneas e envie uma mensagem para o número 3424126008. Este serviço está ativo todos os dias das 10 às 24.
Você também pode tentar resolver quais são os seus problemas pesquisando as perguntas frequentes do serviço. Para fazer isso, conecte-se à página de suporte do Infinity + que coloquei no link para você algumas linhas acima e use a barra de pesquisa na parte superior para pesquisar o que você está interessado ou selecione o tópico um tópico de referência entre aqueles que você encontra propostos em tela.
Artigo criado em colaboração com a Infinity.