Você ativou a versão de teste do Spotify Premium, que está prestes a expirar, e gostaria de uma ajuda para cancelar a renovação automática da assinatura antes que qualquer dinheiro seja deduzido do seu cartão de crédito? Você se inscreveu no Spotify assinando uma oferta por telefone e agora não sabe como cancelar apenas o Spotify? Não se preocupe, posso ajudá-lo se quiser.
Dê-me cinco minutos, apenas cinco minutos do seu tempo e eu explicarei como desligar o Spotify a fim de evitar a renovação automática da assinatura. Desta forma, não haverá mais cobranças no seu cartão de crédito (ou na sua conta PayPal) e você retornará à versão gratuita do serviço, que envolve ouvir comerciais e não permite o download de músicas offline.
O procedimento a seguir é sempre o mesmo: se você acabou de ativar o teste gratuito do Spotify ou já está pagando pelo serviço há vários meses, as etapas a serem executadas são as mesmas. As únicas exceções dizem respeito aos usuários que assinaram o Spotify Premium por meio de uma operadora de telefonia ou iTunes, nesses casos, você terá que seguir procedimentos completamente diferentes. E hoje vou te contar sobre isso também, não se preocupe. Então, diga-me, você está pronto para começar? Perfeito. Continue lendo, encontre todas as informações de que você precisa logo abaixo.
Desative o Spotify do seu computador
O primeiro passo que você precisa dar para desligue o Spotify do computador é clicar em flecha localizado no canto superior direito, ao lado de sua foto de perfil pessoal, e escolha o item conta no menu que aparece.
Na página da Web que se abre, faça login em sua conta do Spotify (se necessário) e selecione o ícone Inscrição na barra lateral esquerda. Em seguida, clique no item Quer cancelar sua assinatura? e selecione um dos possíveis motivos pelos quais você está cancelando sua assinatura, por exemplo Eu prefiro mudar para o Gratuito porque os recursos que ele oferece são suficientes.
Para finalizar clique no botão Continue localizado na parte inferior direita, role a página que abre na parte inferior e pressione o botão Cancelar minha assinatura para confirmar a desativação de sua conta Premium. A assinatura do Spotify Premium permanecerá ativa até sua expiração natural e não será mais renovada automaticamente, a menos que você a reative.
Você não tem mais o cliente Spotify instalado no seu PC? Sem problemas. Você pode gerenciar sua conta e, em seguida, desativar sua assinatura, diretamente do navegador. Tudo que você precisa fazer é conectar-se ao site do Spotify, clicar no botão Conecte-se localizado no canto superior direito e faça login em sua conta do Spotify. Se você se inscreveu no Spotify através do Facebook, você precisará clicar no botão relacionado a este último. Quando terminar, selecione o item Inscrição na barra lateral esquerda e continue com a desativação de sua assinatura Premium, conforme visto acima.
Atenção: se você ativou sua assinatura do Spotify por meio de uma oferta por telefone - e depois pagou pelo serviço por crédito telefônico em vez de cartão de crédito ou PayPal - você não precisa seguir o procedimento que acabei de explicar. Para desativar sua assinatura do Spotify, você deve se conectar ao site da sua operadora e cancelar a assinatura a partir daí. Por exemplo, se você assinou uma oferta da Vodafone incluindo Spotify Premium, você deve se conectar ao site da operadora, acessar sua área pessoal e selecionar o item relacionado a serviços digitais da caixa localizada à direita. Uma página será aberta com uma lista de todos os serviços ativos em sua linha (incluindo, para a nota, Spotify) e as opções para desativá-los.
Desative o Spotify do smartphone (ou tablet)
Se você preferir desligue o Spotify diretamente de seu smartphone, conectado a esta página da web e faça login em sua conta inserindo seu nome de usuário e senha ou autenticando-se via Facebook. Em seguida, "toque" no item Quer cancelar sua assinatura?, selecione um dos possíveis motivos pelos quais você está cancelando sua assinatura (por exemplo, Eu prefiro mudar para o Gratuito porque os recursos que ele oferece são suficientes) e primeiro pressiona o botão Continue e então em Cancelar minha assinatura (na parte inferior da página) para concluir a operação.
Você está usando um iPhone e está pagando pela assinatura do Spotify via iTunes1? Neste caso, você precisa ir ao menu Configurações> iTunes Store e App Store do iOS, selecione o seu identificação da Apple e escolha o item Ver ID da Apple no menu que aparece. Então você tem que fazer o login com o seu ID Apple, você tem que pressionar o botão Gerir e você deve selecionar o item relacionado à sua assinatura Spotify. Finalmente, suba FORA a alavanca relativa à opção de Renovação automática e a assinatura do Spotify será desativada instantaneamente (embora você possa continuar a usar a conta Premium até o vencimento natural do mês atual).
Você assinou a sua assinatura do Spotify por meio de uma oferta de Vodafone ou outra operadora de telefonia? Nesse caso, você precisa entrar no painel de gerenciamento da conta do seu telefone e desativar o Spotify a partir daí. Por exemplo, no que diz respeito à Vodafone, deve ligar-se a esta página web a partir do smartphone no qual a oferta está ativa e confirmar a desativação do Spotify Premium seguindo as instruções no ecrã.
No final do procedimento, para verificar se tudo correu bem, pode contactar o seu operador telefónico e pedir a confirmação de que a opção relativa ao Spotify já não está activa na sua linha.
- Você é um tolo! Você sabe que paga mais dessa forma? ↩︎
