Há algum tempo você ativou o serviço oferecido pelo WINDTRE chamado WINDTRE Security Pro, com o objetivo de aumentar as medidas de segurança no seu smartphone e defendê-lo das ameaças que, infelizmente, sempre podem surgir ao utilizar um dispositivo móvel. A oferta pareceu-lhe tentadora e decidiu testar a aplicação que é disponibilizada simultaneamente pelo gestor após a subscrição, para verificar o seu funcionamento. Infelizmente, ele não o convenceu completamente e agora você gostaria de prosseguir com sua desativação.
Pode acontecer que uma oferta não atenda às suas expectativas ou talvez você tenha decidido encaminhá-lo para outras soluções que considere mais adequadas às suas necessidades. Seja qual for o motivo que o levou a esta escolha, você absolutamente não precisa se preocupar: apenas dedique alguns minutos do seu precioso tempo lendo este artigo e você aprenderá imediatamente como desativar o Wind Security Pro.
O operador WINDTRE, de facto, disponibiliza várias soluções para proceder ao cancelamento do serviço em questão: desde a app, desde o site WINDTRE, ou através do atendimento telefónico. Você só terá que escolher o modo que melhor se adapta às suas necessidades e seguir os passos descritos nos próximos parágrafos. Então, você está pronto para começar? Perfeito! Fique à vontade e relaxe: você verá que em pouco tempo também resolverá essa pequena tarefa. Só desejo uma boa leitura e boa continuação!
Android (também verifique em lojas alternativas para dispositivos sem Play Store) e iPhone. Após ativar a opção, além da mensagem de confirmação da operação, o gerente também envia mais uma SMS com o link para prosseguir para o seu download e parainstalação.
Depois de instalado, o aplicativo permite que você execute um varredura completa do dispositivo, incluindo aplicativos, arquivos e sites para detectar qualquer vírus é malware. Ele também oferece proteção adicional contra phishing que podem vir de diferentes canais, como sites infectados, mensagens de texto, chamadas telefônicas ou e-mails. Além disso, ao habilitar o Bloqueador de chamadas, você pode bloquear chamadas de números indesejados.
Além disso, ele fornece um recurso de Rede Privada Virtual nomeado VPN Secure Browsing, que permite navegar online de forma privada e segura, modificando também o localização do dispositivo. Ainda no quesito segurança, através da opção Photo Vault você pode criar um PIN, uma sequência ou uma impressão digital para proteger as fotos no dispositivo, que serão armazenadas em uma área protegida especial. Finalmente, a funcionalidade Segurança de Wi-Fi garante uma navegação segura, mesmo quando conectado com pontos de acesso Wi-Fi públicos.
O aplicativo não só oferece um maior nível de segurança, no entanto: graças ao utilitário paraOtimização de performance também é possível acelerar o funcionamento do dispositivo e aumentar a vida útil da bateria. Se, portanto, você não teve a oportunidade de testar o aplicativo adequadamente, recomendo que você aproveite o tempo disponível antes da próxima renovação para considerar os benefícios disponibilizados.
Android (também em lojas alternativas para dispositivos sem Play Store) e para iPhone / iPad. Depois de baixar o aplicativo através dos links mencionados acima (pressionando o botão Instalar / obter; no iPhone, você também precisará verificar sua identidade via Face ID, Touch ID ou senha deidentificação da Apple), toque em seu ícone para iniciá-lo e pressione o texto Pular, presente no canto superior direito, para pular as telas de apresentação mostradas no primeiro uso.
Em seguida, clique no botão Conecte-se, para realizar autenticação ou registro. Se você ainda não registrou uma conta, você encontrará a opção abaixo crie sua conta: pressione-o, insira seu número e toque no item Continue. Em pouco tempo você receberá um SMS contendo um código a ser inserido na próxima tela do aplicativo.
Depois de fazer isso, clique no botão Continue e digite oendereço de e-mail e a senhae toque no botão Continue para completar o procedimento: você receberá um e-mail contendo o link de confirmação, que você terá que pressionar para validar a solicitação de registro. Leia mais aqui.
Uma vez cadastrado, insira o seu na tela inicial do aplicativo endereço de e-mail ou o número de telefone e toque no botão Continue. Também neste caso, na primeira autenticação, você receberá um SMS contendo um código a ser inserido no campo apropriado: pressione, portanto, sobre o botão Continue para acessar a tela principal do aplicativo.
Agora, continue três linhas horizontais localizado no canto superior direito e selecione o item Minha linha no menu de contexto e você verá outro menu aparecer: pressione a primeira opção Linha de Informação e você acessará uma tela onde poderá ver um resumo das informações relativas ao seu contrato.
Em seguida, localize a seção Minha oferta e você verá que o item também estará presente na lista abaixo WINDTRE Security Pro: pressione o último para acessar uma nova tela de detalhes da oferta onde, na parte inferior, você também encontrará o botão Gerenciar oferta. Ao premir o botão em questão, será apresentado um ecrã para validar a sua escolha; então aperta o botão Confirmação para terminar o procedimento.
esta página e, em seguida, clique no botão Conecte-se localizado no painel direito. Na próxima janela, digite endereço de e-mail é senhae clique no botão mais uma vez Conecte-se.
Se você ainda não se cadastrou para uma conta, em vez disso, você precisará inserir a sua número de telefone no painel esquerdo e pressione o botão Continue: você receberá um SMS contendo um código no seu smartphone, que você simplesmente tem que digitar na nova janela do navegador clicando no botão novamente Continue para ir para a próxima etapa.
inserir endereço de e-mail é senha e aperte o botão Continue para se conectar à tela principal: lembre-se de que você também receberá uma mensagem de e-mail contendo um link de confirmação que terá necessariamente de clicar para validar o seu pedido de registo, podendo assim utilizar os vários serviços oferecidos pela área cliente WINDTRE. Leia mais aqui.
Você agora está dentro do seu área do cliente, onde você pode visualizar no centro uma tela de resumo de sua assinatura e informações relacionadas ao seu consumo. À esquerda, no entanto, existe um menu para navegar nas várias funcionalidades relacionadas com a gestão da assinatura e das ofertas. Em seguida, clique no item Minha oferta e, na caixa central, aparecerá uma tela com as várias opções ativas, dentre as quais também estará presente WINDTRE Security Pro.
Pressionando flecha lateral em correspondência com o referido item, será apresentada uma descrição detalhada da oferta, ao final da qual estará presente o botão Desativar: ao premir, é apresentada uma nova página com uma mensagem informativa relativa à tomada a cargo da operação pelos sistemas da operadora, que será confirmada por SMS. Clique no botão Confirmação para validar definitivamente o pedido.
Por telefone
Se você preferir uma chamada tradicional para o atendimento ao cliente WINDTRE para desativar a oferta WINDTRE Security Pro do telefone, o número preparado pela operadora para essas necessidades é o159. Toque, portanto, no ícone de telefone do seu smartphone e pressione o símbolo de tecladoe, em seguida, digite esse número e pressione o telefone de baixo novamente para iniciar a chamada.
Uma voz gravada atenderá e apresentará um menu com algumas opções: quando eu escrevo, o número deve ser selecionado 2 a partir do teclado (se você não o vir, você pode chamá-lo usando o botão apropriado na tela de chamada ativa), que permite que você receber assistência diretamente de um consultor você odeia acessar informações relacionadas ao seu número.
Se você ligar do mesmo número em que deseja desativar o serviço, ele permanecerá em espera até que sejam oferecidos os serviços de 159 (caso contrário, você terá que digitar 1 para obter assistência em um número diferente) e, em seguida, pressione o número novamente 2 no teclado, correspondendo à opção para receber assistência administrativa: desta forma, pode falar com um consultor e solicitar a desativação da oferta WINDTRE Security Pro.
Lembro que as combinações de teclas a serem pressionadas estão sujeitas a variações, portanto, sempre preste atenção às indicações do guia de voz.
