Seguindo o conselho de um querido amigo seu, você ativou o bloqueio preventivo de serviços de assinatura não solicitados no seu SIM TIM (também conhecido pela sigla VAS), inserindo o seu número na chamada "lista negra" da TIM. Ao fazer isso, você evitou ativar inadvertidamente os serviços de assinatura que, infelizmente, muitos usuários encontram.

Recentemente, no entanto, você se perguntou se a operação é de alguma forma reversível e em caso afirmativo como sair da Lista Negra da TIM. Pois bem, a resposta é sim e garanto que desativar o bloqueio preventivo dos serviços de assinatura é muito simples: basta entrar em contato com um consultor de atendimento TIM, manifestar seu desejo de não bloquear a assinatura de todos "por defeito" serviços e é isso. Antes de continuar, no entanto, pense nisso: ao sair da Lista Negra da TIM, você pode incorrer na ativação involuntária dos serviços de assinatura. Então não me diga que eu não avisei!

Se você dedicar alguns minutos do seu tempo livre para mim, posso mostrar com mais detalhes como entrar em contato com a TIM tanto por telefone quanto pelos canais de assistência social disponibilizados aos usuários. Você quer? Sim? Excelente! Fique à vontade, siga passo a passo as "dicas" que vou te dar e você verá que poderá concluir seu "negócio" hoje sem o menor problema. Boa leitura!

tutorial no qual explico como proceder: ali você encontrará todas as informações de que precisa para se inscrever no Facebook e entender como usar da melhor forma a plataforma fundada por Mark Zuckerberg.

Depois de realizar oentre na sua conta do Facebook, vá para a página oficial de assistência TIM, pressione o botão Envie uma mensagem localizado no canto superior direito e redija uma mensagem privada, na qual você terá que solicitar a remoção do seu número da Lista Negra para serviços de assinatura. Ao redigir sua mensagem, lembre-se de inserir os seguintes dados.

  • O numero de celular para o qual deseja solicitar assistência.
  • O primeiro nome, a sobrenome e a Código fiscal do titular do SIM para o qual você está solicitando assistência.
  • A hashtag #TIMmobile para deixar claro para a operadora que você deseja receber assistência para um número de rede móvel.

Após inserir os dados acima, escreva a mensagem indicando o problema que deseja solucionar, no seu caso específico poderá perguntar: "Olá, gostaria de desativar o bloqueio preventivo dos serviços de assinatura e retirar o meu número da Lista Negra da TIM“.

Depois de redigir a mensagem, leia-a novamente para se certificar de que inseriu todos os dados e de que estão corretos e prossiga para o envio. Em alguns minutos ou, na pior das hipóteses, algumas horas, um consultor de Atendimento ao Cliente da TIM entrará em contato com você e fornecerá todas as instruções necessárias para sair da Lista Negra.
@ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia é @ TIM4UStefano. Novamente, presume-se que você já tenha criado uma conta no Twitter. Se este não for o caso, crie um ajudando-se com o estudo aprofundado que acabei de vincular.

Para falar com uma operadora TIM via Twitter, faça login em sua conta, pressione o botão para escrever um tweet, digite @ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia ou @ TIM4UStefano (dependendo do consultor que você deseja entrar em contato), explique resumidamente seu problema usando os 280 caracteres disponíveis (por exemplo, "Quero desativar o bloqueio preventivo de serviços de assinatura" ou "Como posso remover meu número da Lista Negra da TIM?") E publique o tweet usando o botão apropriado. Claro, não inclua seu número de celular ou outras informações pessoais no tweet em questão, pois será público.

O operador que decidiu contactar irá responder o mais brevemente possível e convidá-lo a enviar-lhe uma mensagem directa para explicar o seu pedido com mais detalhe. Poderá então seguir as instruções que lhe serão fornecidas para proceder à desactivação do bloqueio preventivo do serviço de subscrição. Mais confortável do que isso?
clique aqui para se conectar à página do site da TIM para pesquisar centros de operadoras localizados em todo o país, selecione o província, a comum, a rua ou quadrado e a CÓDIGO POSTAL da sua área preenchendo os campos do formulário localizado à esquerda e pressiona o botão Procurar.

Após realizar a busca, você poderá visualizar as lojas TIM e as lojas autorizadas diretamente no mapa localizado à direita. Na lista localizada logo abaixo do mapa, você também pode anotar os telefones e endereços das lojas que foram identificados no banco de dados do site da TIM. Neste momento, basta dirigir-se à loja mais próxima e solicitar a um dos consultores disponíveis que o auxilie na desativação preventiva dos serviços de subscrição.