Você estava envolvido no calor de um jogo em seu confiável Playstation 4, quando de repente você viu o console reiniciar e entrar automaticamente em um modo estranho chamado Modo de segurança? Seu PS4 entrou no modo de segurança após fazer uma atualização do software do sistema e agora você não sabe como consertar? Não entre em pânico!
Se o seu console parece ter "parado" e você não sabe como sair do modo de segurança PS4, Posso tentar ajudá-lo: existe, de fato, um procedimento que pode ajudá-lo a sair do modo de segurança e verificar se seu console não deve ser enviado para obter assistência. Certamente a solução não se resume a uma fórmula mágica que resolverá 100% o seu problema, mas antes de você se separar do seu PlayStation 4 e enviá-lo para obter assistência, vale a pena tentar resolver com o procedimento muito simples que vou lhe dizer cerca de.
Não se preocupe, não há nada particularmente complicado para fazer. Você apenas tem que se sentir confortável e dedicar alguns minutos do seu tempo para ler este guia e esperar, colocando-o em prática, poder voltar a jogar seus jogos favoritos em um piscar de olhos. Você está pronto? Bem, desejo-lhe uma boa leitura e boa sorte!
como acontece nos PCs).
Acontece, porém, que, devido ao redundância de alguns erros do sistema, o PS4 permanece preso em um chamado "loop", ou seja, em uma inicialização contínua em modo de segurança. As razões pelas quais isso acontece são as mais díspares, mas geralmente podem ser consideradas relacionadas a erros que podem ser resolvidos explorando as funções que o mesmo modo de segurança oferece.
Bem, agora que você sabe o que o Modo de Segurança PS4 significa e o que ele envolve, só tenho que lhe dar um último aviso: algumas opções que você pode acessar a partir deste modo podem fazer com que você perca seus dados salvos.
Infelizmente, caso o PS4 não seja mais inicializável no modo normal, você será forçado a arriscar. Afinal, no entanto, acho que você vai concordar comigo que é melhor correr esse risco do que desistir totalmente do uso do PS4 ou enviá-lo diretamente para a assistência (onde eles ainda poderiam apagar todos os dados do console)!
permanentemente desligado. Depois disso, espere pelo menos vinte minutos e a seguir proceda ligando os fios nesta ordem: o cabo de alimentação, o cabo HDMI e, por último, os cabos USB. Ao reconectar esses fios, certifique-se de que eles não se movam dentro da entrada: eles devem estar firmemente presos ao console.
Uma vez tudo será reconectado, prossiga para inicializar o console e reinicialize o sistema diretamente do modo de segurança. Se tudo correr bem e o problema detectado for de fato inerente a cabos mal conectados, você verá o menu principal do PS4.
procedimento clássico de atualização automática. Nestes casos, é necessário fazer o download do software do sistema PS4 de um computador, através da página oficial oferecida pela Sony.
Assim que o download for concluído, prossiga obtendo um Dispositivo de armazenamento USB, como um normal chave. Se você não tiver um disponível, você pode comprar um compatível com PS4 em uma loja de eletrônicos física comum ou convenientemente online, em varejistas como a Amazon: Eu lhe dei alguns conselhos sobre chaves para comprar no meu guia de compras dedicado.
Continue criando, no dispositivo, uma pasta com o nome exato PS4 e, dentro do último, uma subpasta chamada ATUALIZARe mova o arquivo de atualização baixado para esta pasta: PS4UPDATE.PUP.
Agora, vá para o sistema PS4 e conecte o stick USB com o arquivo de atualização dentro de uma porta USB do mesmo.
Agora inicie o console e, no modo de segurança, escolha a opção três, chamada Atualize o software do sistema, então pressione o Botão X do controlador nas vozes Atualização do dispositivo de armazenamento USB é OK.
Caso a atualização não seja reconhecida, convido você a verificar novamente se criou as pastas corretamente e se deu os nomes a elas corretamente (devem estar todas em maiúsculas), também certifique-se de que o arquivo de atualização está realmente presente no pasta certa.
página oficial de suporte do PlayStation.
A partir desta página, você pode escrever os termos na barra de pesquisa Modo de segurança e veja imediatamente as dicas mais úteis para resolver seu problema.
Se essas respostas também forem insuficientes, você pode prosseguir clicando no botão Ligue para nós, para entrar em contacto, nos horários aí indicados, com uma operadora Sony em carne e osso.
Finalmente, você pode enviar um pedido de reparo ou substituição para o seu console na página Consertar e Substituir do PlayStation. Basta seguir o assistente e marcar um horário para pegar seu console.
A este respeito, lembro-lhe que você pode ter direito a uma substituição gratuita ou reparo, se tiver um recibo ou fatura de uma compra que não seja anterior a 48 meses.
