Você não consegue se conectar à Internet porque a conexão Wi-Fi do seu PC está desativada? Embora a Internet funcione bem em outros dispositivos, mesmo conectando o cabo Ethernet ao computador você não consegue navegar na Internet? Não se desespere, talvez haja apenas um problema de configuração para corrigir.
Pode ser que, sem querer, você ou algum outro usuário tenha desligado a conexão que o Windows usa para se conectar à Internet ou, em alternativa, pode haver algum problema de configuração no roteador ou na placa de rede. Em qualquer caso, é preciso muito pouco para remediar o problema, por isso não vamos nos perder em mais bate-papos e ver imediatamente como reativar uma rede desativada.
Observação: as instruções que você está prestes a ler aplicam-se a todos os casos em que os problemas de rede derivam de uma configuração incorreta do computador ou roteador. Se o problema vier de problemas de hardware, o roteador ou a placa de rede estão quebrados. Lamento, mas você deve entrar em contato com um técnico ou substituir os componentes danificados.
Como reativar uma rede no Windows
Se você quer saber como reativar uma rede desativada e você estiver usando um PC com Windows, clique no botão Começar (a bandeira do Windows localizada no canto esquerdo inferior da tela), pesquise o termo conexões no menu que se abre e selecione o item Ver conexões de rede a partir dos resultados da pesquisa.
Na janela que se abre, clique com o botão direito do mouse no nome da conexão a ser reativada (por exemplo, Conexão de rede sem fio ou Conexão com a LAN local) e selecione o item Habilidades no menu que aparece para concluir a operação.
Agora espere alguns segundos e você poderá navegar na Internet novamente. Do contrário, continue lendo e ponha em prática as outras orientações que estou prestes a lhe dar.
Reative a placa de rede
Você não conseguiu restaurar a conexão com a rede seguindo o procedimento acima? Então, talvez a placa de rede tenha sido totalmente desativada no painel de gerenciamento do dispositivo.
Para verificar esta configuração e possivelmente reativar a placa de rede do computador, abra oExplorador de arquivos (o ícone de pasta amarela localizado na parte inferior esquerda da barra de tarefas do Windows), clique com o botão direito no ícone Computador / Este PC localizado na barra lateral esquerda e selecione o item Propriedade no menu que aparece. Em seguida, selecione o item Gerenciamento de dispositivo na barra lateral esquerda e analisa a lista de todos os dispositivos no PC (ou conectados a ele).
Neste ponto, expanda a entrada Placas de rede clicando na seta branca localizada ao lado dela, clique com o botão direito no item relacionado a placa de rede desabilitada (deve haver uma pequena seta preta ao lado de seu ícone) e selecione o item Ativar no menu que é aberto para reativar o cartão desativado anteriormente.
Se tudo correr bem, a placa de rede será reativada e, com ela, a conexão com a Internet e a rede local também será restaurada.
Reverter os drivers da placa de rede
O Windows não conseguiu ativar a placa de rede? Nesse caso, pode haver um problema de driver. Para corrigir isso, tente desinstalar a placa completamente e redefinir seus drivers. Essas são todas as etapas que você precisa seguir em detalhes.
- Desinstale completamente a placa de rede voltando ao painel Gerenciamento de dispositivo, clicando com o botão direito no ícone do cartão de rede e selecionando o item Desinstalar no menu que é aberto.
- Conecte-se ao site do fabricante do seu computador, pesquise por i driver da placa de rede e instalá-los. Para instalar os drivers basta abrir o instalador (que pode estar em Exe ou msi) e sempre clique em Avançar.
- Reinicialize o PC.
Se você não conseguir encontrar os drivers da placa de rede no site do fabricante do seu PC, vá para o Google e pesquise driver [modelo da placa de rede]. Certamente você encontrará muitos sites que oferecem downloads de drivers de seu interesse. Mas tenha cuidado, eles não são todos confiáveis: tente usar apenas aqueles de confiabilidade comprovada (por exemplo, o site do fabricante da placa de rede ou os sites de fabricantes de notebooks e PCs conhecidos).
Para encontrar o modelo exato da placa de rede, use o painel Gerenciamento de dispositivo Windows ou, em alternativa, instale o programa gratuito Speccy que permite saber os nomes exatos de todos os componentes de hardware do PC.
Se você não consegue encontrar os drivers para a placa de rede e / ou não consegue encontrar o modelo exato da última, tente seguir as instruções em meu tutorial sobre programas de driver ausentes.
Como reativar uma rede no Mac
A Mac eles não têm os problemas de driver típicos de PCs com Windows, mas isso não significa que os computadores Apple não possam ter problemas de configuração de rede.
Se a conexão Wi-Fi ou Ethernet não funcionar mais no seu Mac, faça o seguinte: Abra Preferências do Sistema (o ícone de engrenagem localizado na parte inferior da barra do Dock), clique no item Rede presente na janela que se abre e selecione a opção relevante Wi-fi ou Ethernet na barra lateral esquerda (dependendo do tipo de conexão que não funciona mais).
Neste ponto, pressione o botão [-] localizado no canto inferior esquerdo para excluir a configuração da rede Wi-Fi ou Ethernet, clique em Aplicar para salvar as alterações e restaurar a configuração da rede. Para redefinir a configuração da rede, clique no botão [+] localizado no canto inferior esquerdo, selecione o item Wi-fi ou Ethernet no menu suspenso Interface (dependendo do tipo de rede que você excluiu anteriormente) e clique no botão OK.
Agora tente se conectar à rede novamente em Wi-Fi ou via cabo Ethernet e tudo deve correr bem. Caso contrário, se o problema diz respeito à conexão a uma rede sem fio específica, clique emícone de rede localizado no canto superior direito (as travas do Wi-Fi localizadas ao lado do relógio do macOS) e selecione o item Abrir preferências de rede no menu que aparece.
Na janela que se abre, selecione o item Wi-fi na barra lateral esquerda e clique no botão Avançado localizado no canto inferior direito. Em seguida, selecione o nome da rede sem fio à qual você não consegue se conectar e pressione o botão [-] para fazer com que o macOS "esqueça" e tente se conectar a ele novamente, selecionando-o na lista de redes disponíveis.
Como reativar uma rede no roteador
Se neste ponto você ainda não foi capaz de resolver seus problemas de rede, você obviamente está lidando com uma configuração ruim do roteador e / ou problemas de hardware.
Antes de ligar para o técnico e / ou pedir ajuda de alguém que sabe mais do que você, basta acessar o painel de configuração do roteador e descobrir se há algum problema nele. Para acessar o painel de configuração do seu roteador, abra o navegador e conecte-se ao endereço 192.168.1.1 ou no endereço 192.168.0.1. Em seguida, digite a senha para acessar o dispositivo (deve ser admin / admin ou senha do administrador) e escolha o que fazer.
Você tem basicamente dois caminhos à sua disposição: você pode verificar isso no menu relacionado a rede sem fio a transmissão SSID não foi desativada (para que a rede não fique invisível) ou você pode Redefinir o dispositivo completamente para redefinir suas configurações e assim resolver quaisquer problemas de configuração.
Para tornar a rede sem fio visível novamente, se desativada, você deve ir para o menu relacionado a configuração sem fio e coloque a marca de seleção ao lado do item Ativar transmissão SSID / SSID. Se, por outro lado, você deseja reinicializar completamente o dispositivo, você deve pegar uma caneta e manter pressionado o botão de reinicialização localizado na parte traseira do roteador.
Para mais detalhes sobre ambas as operações, dê uma olhada em meus guias temáticos dedicados a vários modelos de modems e roteadores: como configurar roteadores D-Link, como configurar roteadores TP-Link, como configurar roteadores Netgear, como configurar TIM / Roteadores Alice, como configurar o roteador Fastweb e como configurar o roteador Infostrada.