Infelizmente, você sofreu o roubo do seu smartphone, agora você comprou um novo e gostaria de saber se existe uma maneira de instalar a versão mais recente do Whatsapp recuperando as conversas que estavam no telefone antigo? Você apagou sua conta do WhatsApp, agora mudou de ideia e gostaria de saber se precisa seguir algum procedimento específico para reativá-la? Você não consegue mais acessar o WhatsApp porque seu número está temporariamente bloqueado? Não entre em pânico. Vamos tentar enfrentar todas essas situações juntos.
Todos os perfis do WhatsApp fechados ou desativados a pedido dos usuários podem ser reativados sem nenhum problema, o importante é que seja utilizado o mesmo número de telefone usado anteriormente para assinar o serviço (mesmo em um smartphone diferente, não faz nada) e, para volte também chats, fotos e vídeos, a mesma conta na nuvem (Google ou iCloud).
Para eliminar os bloqueios temporários impostos pelo WhatsApp, no entanto, você precisa ter paciência e não violar os termos de uso do aplicativo, utilizando versões não oficiais do cliente ou utilizando o serviço de forma inadequada. Para mais informações sobre isso, consulte o guia sobre como reativar o WhatsApp Estou prestes a propor a você e tenho certeza que você será capaz de resolver a situação. Boa leitura e boa sorte em tudo!
como associar um telefone Android ao google é como ativar o iCloud no iPhone.
Depois de verificar a associação do seu novo smartphone à conta da nuvem antiga e ao número de telefone antigo, prossiga com a instalação do Whatsapp. Em seguida, abra a loja padrão do seu telefone (Google Play Store, se você usar Android ou App Store se você usar Iphone), procurar Whatsapp e primeiro pressiona o ícone do aplicativo nos resultados da pesquisa e, em seguida, o botão Instalar / obter presente na tela que se abre. No iPhone, para concluir a operação, pode ser necessário usar o ID Facial, o Touch ID ou inserir a senha do seu ID Apple. Se você está lendo este tutorial diretamente do Android ou iPhone, pode abrir a página da loja dedicada ao WhatsApp usando os links que forneci agora.
Assim que o download e a instalação forem concluídos, abra Whatsapp, pressiona o botão Aceitar e continuar, se necessário, autorize o aplicativo a acessar a memória do smartphone (respondendo afirmativamente ao aviso que aparece na tela), digite o seu número de telefone, confirme e aguarde que a verificação de identidade seja realizada (pode ser necessário digitar manualmente o Código de verificação recebido via SMS).
Quando a operação for concluída, se tudo correr bem, o WhatsApp irá perguntar se você deseja restaurar o backup dos chats presentes no Google Drive ou iCloud: ao aceitar e, posteriormente, escolher seu nome e foto para utilizar no serviço, você terá reativado sua conta e restaurado todas as suas conversas antigas. Feliz? Se alguma das etapas não estiver clara para você, consulte também meu tutorial sobre como instalar o Whatsapp.
Todas as informações acima são válidas tanto para a versão padrão do WhatsApp quanto para WhatsApp Business, a versão do WhatsApp dedicada a usuários profissionais, atualmente disponível apenas para Android. Eu falei sobre isso com mais detalhes em um tutorial dedicado.
Google Play Store (se você usar Android) ou da App Store (se você usar Iphone), siga o procedimento de configuração inicial do aplicativo e aceite a restauração dos chats, conforme ilustrado no capítulo anterior do tutorial.
O procedimento também se aplica a WhatsApp Business. Se alguma das etapas não estiver clara para você, tente seguir as instruções contidas no meu tutorial sobre como reinstalar o WhatsApp.
como desinstalar aplicativos no Android e como desinstalar aplicativos no iPhone.
Caso o problema persista e a contagem regressiva deva zerar continuamente, tente entrar em contato com o WhatsApp conectando-se a esta página do site oficial do serviço e selecionando a plataforma em que está utilizando o aplicativo. Você será informado sobre oendereço de e-mail para o qual você pode enviar sua solicitação de suporte (em inglês). No momento em que este livro foi escrito, os endereços de e-mail de suporte do WhatsApp eram os seguintes.
- Android - [email protected]
- Iphone - [email protected]
- telefone do Windows - [email protected]
- Web e desktop - [email protected]
- Outro - [email protected]
Em vez da contagem regressiva, você vê a mensagem "Seu número não está autorizado a usar nosso serviço"? Então você quase certamente violou as condições de uso do WhatsApp, por exemplo, enviando mensagens de spam, solicitações comerciais ou incomodando alguns usuários, e foi permanentemente "banido" do serviço.
Em casos como esse, a única solução que você tem é entrar em contato com o suporte do WhatsApp conforme explicado acima e esperar que seus motivos sejam aceitos. Caso contrário, você terá que se registrar com outro número. Mais informações aqui.
Gostaria de esclarecer que todas as informações fornecidas acima se aplicam tanto à versão padrão do WhatsApp quanto ao O negócio, que eu disse extensivamente a você em um tutorial dedicado.
Google Play Store se você usar Android ou App Store se você usar Iphone, procurar Whatsapp, pressione seu ícone e depois o botão Atualizar presente na tela que se abre. Se você está lendo este tutorial diretamente do Android ou iPhone, você pode abrir a página da loja dedicada ao WhatsApp simplesmente clicando nos links que forneci a você agora.
Ao final da atualização, abra o WhatsApp e o aplicativo voltará a funcionar como sempre. Qualquer conteúdo previamente presente nele será removido. Se alguma das etapas não estiver clara para você, tente dar uma olhada no meu tutorial sobre como atualizar o WhatsApp.
Gostaria de esclarecer que as indicações contidas neste capítulo do tutorial são válidas não só para a versão padrão do WhatsApp, mas também para WhatsApp Business, que atualmente está disponível apenas no Android.