Por algumas horas você está tentando fazer login na sua conta do Alice Mail (que agora é chamada TIM Mail), mas por mais que você tente, simplesmente não consegue lembrar a senha correta. Então você quer uma mão para saber como recuperar a senha Alice e é assim que você acabou mais uma vez no meu blog. Bem, fico feliz em dizer que você voltou ao lugar certo (ou melhor, no post da direita), na hora certa!Nos próximos parágrafos, na verdade, mostrarei como executar o procedimento simples de recuperação de senha que permite recuperar a chave de acesso à sua conta do Alice Mail e, se infelizmente algo der errado, sugiro uma espécie de "plano B" para que pode ser usado quando a recuperação de senha padrão não for bem-sucedida.Já que eu já me sinto como "pawing", não perdemos mais tempo precioso no chat e entramos no destaque deste tutorial. Coloque-se tão à vontade, aproveite todo o tempo necessário para se concentrar na leitura dos próximos parágrafos e você verá que, com um pouco de paciência, você poderá recuperar a senha da sua conta Alice. Boa leitura e boa sorte para tudo!

Índice

Procedimento padrão de recuperação de senha

Recuperação de senha

  • O que fazer em caso de problemas
  • Procedimento padrão de recuperação de senha
  • Como você esqueceu a senha da sua conta Alice Mail (ou melhor, TIM Mail), é necessário o

procedimento de recuperação de senha é padrão fornecido pelo serviço. Desta forma, você pode restaurar o acesso à sua caixa de entrada, verificar as mensagens que você recebeu e enviar novos e-mails para seus contatos.

O procedimento de recuperação de senha a ser seguido no Alice Mail é muito semelhante ao adotado por outros serviços de e-mail: basta conectar-se à página de acesso ao serviço, clicar no link que permite iniciar a recuperação da senha, indicar seu nome de usuário e siga as instruções que aparecem na tela. Claro, encontre tudo explicado em detalhes abaixo.Para começar, clique neste link para se conectar à página de acesso do Alice Web Mail e clique no linkrecuperar nome de usuário e senha

, que está localizado um pouco mais abaixo no formulário contendo os campos de texto usados ​​para login.

Em seguida, na página que é aberta no navegador, você verá o formulário que permite a recuperação da senha e a recuperação do nome de usuário. Como você não se lembra da chave de acesso à sua conta do Alice Mail, você precisará preencher parte do formulário de recuperação de senha (à esquerda).Depois digite o nome de usuário do seu e-mail no campo de textonome de usuário

e coloque a marca de seleção em uma das três opções disponíveis (com base no seu endereço de e-mail): tim @ tim.it

, se desejar recuperar a senha do seu endereço@ tim.it;@ alice.it, se você quiser recuperar a senha do seu endereço@ alice.itou@ tin.it, se você quiser recuperar a senha do seu endereço@ tin.it. Agora, clique no botão azulRecuperar senhae o procedimento de recuperação de senha será iniciado, que consiste em três etapas.O primeiro passo é copiar o código de verificação que aparece na tela. Em seguida, insira os 5 caracteres que você vê na imagem (ou seja, o código captcha) no campo de texto e clique no botão azul Próximo. Se tiver dificuldade em interpretar os caracteres da imagem mostrada, gere uma nova imagem clicando no linkCarregue uma nova imagem run e execute o procedimento que acabei de descrever novamente.Na página que será aberta, você será solicitado a confirmar sua identidade, recebendo um código de verificação que será enviado a você por mensagem de texto. Para questões relacionadas com a sua privacidade, você não vai deixar você ver o seu número de telefone celular na íntegra, mas apenas seus quatro últimos dígitos (para além do código do país): verificar se eles correspondem à sua número real e clique no botãoazul ao lado

. Se o número do seu celular não estiver correto, clique no linkclique aquie siga as instruções na tela para concluir o processo de recuperação de senha.Dentro de alguns segundos, a TIM enviará para o número de telefone celular que você indicou durante o registro um SMS contendocódigo de verificaçãoque permite concluir o procedimento de recuperação de senha. Digite o código que você acabou de receber no campo de texto que está localizado sob o itemCode

e clique novamente no botão azulNext.Se o código de verificação estiver atrasado, espere mais alguns minutos e clique no linktente novamente

. Assim que receber o código de verificação via SMS, insira-o no campo de texto apropriado e clique no botãoForwardpara continuar.Agora você pode finalmente concluir o processo de recuperação de senha definindo uma nova chave de acesso para sua conta do Alice Mail. Em seguida, digite sua nova senha no campo de texto localizado ao lado do textoSua nova senhae digitalize novamente no campo de texto localizado no itemRepetir senha

. Por fim, clique no botão azulNexte, se você tiver concluído o processo corretamente, verá uma mensagem de confirmação sobre ele. Agora você pode finalmente fazer login na sua conta Alice novamente! Você viu que não era tão difícil recuperar a senha da sua conta?Se você quiser evitar perder a senha da sua conta Alice novamente, por que não salvá-la em umgerenciador de senhas

? Se você não tem idéia de como usar um gerenciador de senhas, bem lido tutorial onde eu explicar como gerenciar senhas: lá você vai encontrar todas as informações que você precisa para fazer o melhor uso algum do gerenciador de senhas mais populares, tais como 1Password e LastPass.Regeneração de senhaEmbora você tenha seguido escrupulosamente o procedimento de recuperação de senha que descrevi nas linhas anteriores, você não conseguiu recuperar a chave de acesso da sua conta do Alice Mail? Bem, neste caso você pode implementar o "plano B" ao qual eu mencionei no início do tutorial: encaminhar um pedido por escrito para a TIM para "regenerar a senha".Para submeter o seu pedido de regeneração de senha TIM, conectado ao site do operador e baixar o formulário clicando no símbolodisquete (ou no doseta

) que aparece no browser. Um download está completo, conclua o documento indicando, nos campos, todas as informações necessárias (nome, o seu

código fiscal, o seu endereço, o '

endereço de e-mail para o qualvocê deseja recuperar sua senha, etc.), assine-o e anexe seu documento de identidade válido. Em seguida, envie-o viafaxpara800 000 187. Alternativamente, envie o formulário viae-mailpara o seguinte endereço.[email protected]Nota:você pode usar o formulário para a regeneração da senha somente para a conta @ alice.ite @ tim.it; mas não para contas tin @ tin.it.O que fazer em caso de problemasSe um problema deve surgir na realização de um dos procedimentos que eu lhe disse neste guia, visitou o site da TIM para conhecer nossas instruções detalhadas em vários artigos que são publicados. Provavelmente, você encontrará informações úteis na caixaNome de usuário e senha

, que agrupa tópicos referentes à recuperação de suas credenciais de acesso e / ou sua modificação.

Nem mesmo as instruções no site da TIM resolveram os problemas que surgiram durante o procedimento de recuperação de senha? Bem, então você não tem escolha a não ser entrar em contato com a TIM usando um dos muitos canais de suporte disponíveis, comosuporte por telefone(então chamando190) ou viasocial. Você pode ter certeza de que o operador com quem você entrará em contato poderá lhe dar a ajuda necessária para recuperar a senha da sua conta do Alice Mail.