Depois de desligar o telefone e ligá-lo, você foi solicitado a inserir o PIN associado ao seu cartão SIM. Você não se lembrava dele e decidiu ir a julgamento. No entanto, se você está aqui e você está lendo estas linhas para me porque parece muito óbvio que as coisas não são colocados apenas como esperado: depois de inserir um PIN errado três vezes em um acesso de linha para o cartão foi bloqueado e agora para ser capaz de continuar a usar você deve digitar outro código, o PUK. Obviamente você nem se lembra do último.
Em desespero você se colocou na frente do seu computador confiável, você abriu o navegador da web e começou a pesquisar na web, esperançosamente, para encontrar algumas dicas úteis para lidar com a coisa. Então você terminou aqui, neste artigo dedicado justaposto acomo recuperar o código PUK. Estou errado? Não aqui. Então eu realmente espero poder ajudar você.
Com este meu tutorial hoje pretendo ilustrar todas as várias e possíveis operações que podem ser feitas para tentar recuperar o código PUK em caso de esquecimento ou perda. No geral, isso não é difícil de fazer, mas obviamente você tem que ter um mínimo de paciência e uma boa dose de calma para garantir que tudo corra bem. Então? Você quer tentar entrar imediatamente no coração da questão? Você? Tudo bem! Portanto, concentre-se nas informações que você encontra abaixo e siga passo a passo as instruções que estou prestes a fornecer a você. Você vai ver que no final tudo vai ficar bem. Boa sorte!
- Índice O que é o PUK
- O que fazer para recuperar o Packaging SIM PUK
- gerente da equipe de atendimento ao cliente on-line website do Gerenciador de Área ou
- aplicativo O que fazer depois que ele não conseguiu recuperar PUK
- Se
problemas o que é o PUK
Antes de explicar quais são os passos que normalmente precisam fazer a fim de recuperar o PUK sinto-me obrigado a dar-lhe mais algumas informações sobre o código em questão, no caso de você não sabia, é claro.
OPUKsignifica"Personal Unblocking Key", é um código de8 dígitosque deve ser inserida, a fim de desbloquear celulares para permitir que você faça login novamente e totalmente à rede após aPIN de O SIM em uso foi digitado incorretamente por mais de3 vezesconsecutivas.
Este código é fornecido diretamente pelo operador de rede e não pode ser alterado pelo usuário. Como resultado, conhecer e lembrar pode não ser fácil. Levando isto em consideração, saber como recuperar o PUK pode ser particularmente útil em diferentes circunstâncias.
Note-se também que, se o código PUK é introduzido por mais de um determinado número de vezes incorretamente,10 para ser mais preciso, o cartão SIM está completamente bloqueada e a única maneira de voltar a utilizar o telefone, é substituir o cartão. Então ... olho!
O que fazer para recuperar o código PUK
Agora que você tem ideias mais claras sobre "a natureza" do código PUK, tentamos entender quais operações podem ser executadas para poder rastreá-lo. A coisa mais imediata e intuitiva que você pode fazer é dar uma olhada nas informações sobre o pacote de vendas do seu SIM.
Em segundo lugar, você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente de sua operadora ou, novamente, verificar se o código em questão pode ser obtido acessando a área on-line pessoal do site do gerente ou o aplicativo relevante para smartphones e tablets. Para mais informações, leia tudo explicado em detalhes abaixo.
Embalagem do SIM
Como eu disse, o primeiro sistema que permite recuperar o código PUK do seu SIM é encontrar opacote de vendasdo seu cartão e ler as informações nele contidas.
Mais precisamente, você deve encontrar o código PUK indicado no itemPUK / PUK Code, geralmente localizado na parte de trás do cartão de plástico onde o chip foi inserido antes de você começar a usá-lo. Se você ainda não fez isso no passado, antes de poder visualizar o código PUK, talvez seja necessário remover a camada protetora aplicada a ele com uma moeda.
gerente de clientes do Serviço Se você não consegue encontrar a embalagem do seu cartão SIM, você pode tentar recuperar o PUK onde eu contactar ode seu gerente de serviço ao cliente e educadamente pedir ao operador que você encontrar-se a falar de fornecer esta informação .
Se necessário, ele também indica seus dados pessoais (por exemplo, o código de imposto, o número de telefone do SIM de referência, o plano de tarifas utilizado e o crédito restante no cartão) e aguarde alguns instantes para que o operador com quem você está falando possa executar todas as verificações apropriadas e podem fornecer as informações desejadas.
Dependendo das suas necessidades e preferências, você pode optar por entrar em contato com o atendimento ao cliente de sua operadora de telefonia através dotelefone(o call center clássico) ou viachat(usando o Facebook ou o Twitter. os contatos de referência dos principais operadores móveis italianos juntamente com o link para os meus guias sobre o assunto pelo qual eu continuei a falar com mais profundidade o quesitone
- TIM - TIM. pode contactar o serviço ao cliente hotline pelo telefone 119, enquanto fala através de redes sociais com um operador pode enviar uma mensagem para a fanpage oficialdisponível Facebookou para contasTwitter@ TIM4UAlessio, @ TIM4UGiulia ou @ TIM4UStefano. para mais informações você pode ler o meu post sobre como falar com um operador TIM
- Vodafone- Você pode entrar em contato com o serviço de atendimento telefônico da Vodafone ligando para o número190 while, enquanto para falar através da rede social com um operador, você pode enviar uma mensagem para a página oficialpresente noFacebookou para a contaTwitter@VodafoneIT. Para mais detalhes, pode ler o meu post sobre como falar com um operador da Vodafone.
- Wind - Você pode entrar em contato com o serviço ao cliente hotline do Vento chamando155, ao falar através de redes sociais com um operador pode enviar uma mensagem para a página oficial desteconta do Facebook ou Twitter@ WindItalia. Para mais detalhes, você pode ler meu post sobre como falar com o operador Wind.
- Três - Você pode entrar em contato com o serviço ao cliente hotline de Três chamando133, ao falar através de redes sociais com um operador pode enviar uma mensagem para a fanpage oficialisso no Facebook ouconta no Twitter@Tre_Assistance. Para mais detalhes, você pode ler meu tutorial sobre como entrar em contato com o operador Tre.Nota:
Nem todos os operadores permitem que o código PUK seja recuperado por meio do atendimento ao cliente. Por exemplo, no momento em que eu escrevo o artigo Vodafone permite, enquanto TIM não. No entanto, tentar não custa nada.pessoal área on-line do site ou aplicativo
do gerente Como mencionado algumas linhas mais adiante, você pode tentar recuperar o PUK também acessar sua
área pessoal on-lineanexo ao site do seu operador móvel através do qual você pode gerenciar através da Internet todos em relação à sua numeração. A mesma coisa também pode ser feita através do aplicativo oficialpara smartphones e tablets disponibilizados pela operadora para manter tudo relacionado ao seu cartão sob controle. No momento de escrever o artigo, esta operação só pode ser feita com a Vodafone e a Wind.Se você tem um Vodafone SIM pode recuperar o código PUK, indo primeiro na home page do site do gerente, mova o mouse sobre o botãoDIY
que está no topo, ciccano botãoAcesso a partir do menu que aparece, digitação informações de login relacionadas à sua conta Vodafone no formulário que é mostrado para você e clicando emAccessnovamente. Na nova página web irá aparecer depois que você clique na entradaMostrar PUK e SIM expiraçãocolocado na seçãoO cartão SIM e você, em seguida, clique em Exibir Código PUK. Uma vez feito isso, um menu será aberto e correspondente ao textoO CÓDIGO PUK do seu SIM é:você encontrará o código PUK do seu cartão Vodafone.A partir do aplicativo, disponível para Android, iOS e Windows Mobile, você tem que iniciá-lo e pressione o botãoMenu
(aquele com o linee três linhas horizontais) localizado no canto superior direito. Você deve então selecionar o itemAssistência e suporteno menu que se abre e você deve pressionarSeu SIM. Na tela seguinte, você verá uma parada emView PUKe sob o títuloO PUK CODE do seu SIM é:você encontrará o PUK do seu cartão.Se você tem um vento SIM, para exibir o código PUK acedendo à sua área pessoal on-line deve primeiro ir para a laje da home page do operador, clique nabotão Menu no canto superior direito, em seguida, no Enter
e insira suas informações de login nos campos vazios exibidos e, em seguida, clique no botãoLogin button. Na página da web que você verá, selecione a numeração da linha telefônica de interesse e clique emRecuperar o PUK do seu SIM.Se você estiver usando o aplicativo gerenciador, disponível para Android, iOS e Windows Mobile, será necessário iniciá-lo, selecionar a linha telefônica de referência e depois tocar emInfo de linhapara exibir o código imediatamente.
O que fazer depois que ele não conseguiu recuperar PUKSe a sua necessidade era para desbloquear o cartão SIM, porque você digitado por mais de três PIN incorreto, depois de conseguir recuperar o PUK basta digitar** 05 * PUK * * EnterNewPIN EnterNewPIN
# em seu telefone móvel, certificando-se de substituir o
prazoPUK PUK SIM acabado de se recuperar e no finalEnterNewPIN o novo código PIN que você deseja associar com o seu cartão. Depois disso, você pode finalmente retomar o uso do seu SIM, como sempre fez antes do bloqueio.Em qualquer caso, para evitar a ocorrência de futuros problemas similares futuros, sugiro que você tome nota do código PUK recém-recuperado e mantenha-o em um local seguro, mas ao mesmo tempo é fácil de lembrar para poder recuperá-lo sem problemas no caso onde você precisa novamente. Ok?Em caso de problemasVocê seguiu minhas instruções servilmente, mas não havia como recuperar o PUK do seu cartão e você está pensando em jogar a toalha finalmente? Nunca! Para lidar com a coisa, ainda há uma última solução à qual você pode se referir: solicite a substituição do SIM.
Ao fazê-lo, no entanto, tenha isso em mente, você não poderá rastrear o PUK do seu cartão atual, mas receberá um novo SIM com o mesmo número do anterior e com o mesmo crédito restante associado a um novo código. Em resumo, para males extremos, remédios extremos! A operação não é gratuita (geralmente custa 10 euros).
Para fazer isso, você tem que ir pessoalmente a um dos muitos centros do seu gerente espalhados pelo território italiano e perguntar ao funcionário com quem você terá que fazer a substituição do SIM. Se não sabe onde a loja da sua operadora é a mais próxima da sua área, pode visitar esta página no caso de
TIM, no caso deVodafone
, se tiver um SIM
Winde a outra se o seu operador éTrês.