Você acabou de mudar seu smartphone e está desesperado porque não consegue recuperar as mensagens do WhatsApp que tinha no telefone antigo? Eu acho, deve ser um aborrecimento agradável para se encontrar com a tela principal do WhatsApp vazio ... mas não jogue a toalha, ainda não é a última palavra. Pelo contrário, estou convencido de que, seguindo minhas sugestões, você poderárecuperar conversas do WhatsAppsem qualquer problema.

Para recuperar suas mensagens WhatsApp você tem que colocar em condições de "ver" o seu backup antigo, então você precisa instalar o aplicativo em um dispositivo associado com o mesmo número de telefone que estão associados com os backups. Além disso, se você optar por restaurar bate-papos de um serviço na nuvem, como o Google Drive ou o iCloud, o novo smartphone deverá estar conectado à mesma conta do Google ou da Apple que o telefone antigo (aquele usado para gerar backups).

Eu sei, descrito por isso parece uma operação pouco torcida, e em vez disso você não precisa se preocupar. Na realidade, é um procedimento muito simples que você pode concluir em apenas alguns minutos. Encontre todas as informações que você precisa abaixo (e no post detalhado linkado no guia). Boa sorte!

  • Índice Recuperar conversas WhatsApp no ​​Android
  • Recuperar conversas WhatsApp no ​​iPhone
  • Recuperar conversas WhatsApp no ​​Windows
  • Telefone Recuperar conversas WhatsApp no ​​PC

Recuperar conversas WhatsApp em

Android Se você usar umterminal deAndroid, você tem duas maneiras derecuperar conversas WhatsApp: um que envolve o uso de arquivos de backup gerados localmente pelo aplicativo (em seguida, na memória do telefone) e outro que, em vez disso, requer o uso do Google Drive (portanto, um serviço online).

  • Para restaurar conversas WhatsApp a partir de um backup local, você deve copiar o arquivo que contém obate-papo (msgstore.db.crypt12) no Home WhatsApp Databases do seu smartphone e instalar (ou reinstalar) WhatsApp . O telefone deve estar associado ao mesmo número daquele em que o backup foi gerado.
  • Para restaurar as conversas a partir de uma cópia de segurança dosGoogle Drive, você simplesmente tem que instalar (ou reinstalar) WhatsApp em um número de telefone associado com o mesmo telefone e a mesma Conta do Google para aquele no qual o backup foi criado.

Em ambos os casos, o aplicativo detecta automaticamente o arquivo de backup durante o procedimento de configuração inicial, depois de verificar o número e pergunta ao usuário se deve ou não restaurar as conversas. Quase desnecessário dizer que a maneira mais fácil para a frente é para o Google Drive, mas infelizmente a restauração através do serviço de casa nuvem do Google não permite que você escolha qual backup de usar: você só pode restaurar o backup mais recente realizada no serviço. Sem esse esclarecimento, banimos o bate-papo e passamos a ver como restaurar as conversas do WhatsApp no ​​Android.

Restaurar conversas do Google Drive

Como mencionado anteriormente, para restaurar conversas WhatsApp a partir de uma cópia de segurança do Google Drive, é preciso que o smartphone em uso (de modo que o smartphone no qual as mensagens devem ser restaurados) está associada no mesmo número de telefone e na mesma conta do Google daquele a partir do qual o backup a ser restaurado vem.Para garantir que seu smartphone esteja associado à mesma Conta do Google que o backup do WhatsApp do qual você pretende restaurar, abra o appConfigurações it (é aquela com o ícone de roda dentada), vá paraConta, selecione o logotipo da logomarca di na tela que se abre e verifique o endereço do Gmail configurado no telefone.

Se a conta Google no telefone é o mesmo que foi associado com o smartphone a partir do qual a cópia de segurança de WhatsApp, não há problema: instalar (ou reinstalar) WhatsApp da Play Store, siga o procedimento de configuração inicial do aplicativo e, depois de Quando o número for verificado, respondaRestaurarà solicitação para restaurar o backup do Google Drive.Se a Conta do Google associada com o seu telefone não é a mesma que foi associado com o smartphone a partir do qual a cópia de segurança de WhatsApp, vá para ConfiguraçõesMenu> ContasAndroid e excluir a conta Google configurada atualmente no dispositivo, selecionando o último , pressionando o botão(...)

no canto superior direito e selecionando o itemRemover conta from no menu exibido. Os dados associados à conta serão removidos do smartphone, mas permanecerão armazenados na nuvem.Depois, volte ao menu

Configurações> Contae pressione primeiro o itemAdicionar conta(na parte inferior da tela) e depoisGoogle. Em seguida, digite as informações de login da Conta do Google relacionadas ao backup do WhatsApp e pronto.Agora instale (ou reinstale) o WhatsApp e depois de verificar o número que o aplicativo perguntará se você deseja restaurar o backup do Google Drive.

Restaurar conversas de backups locaisDeseja restaurar um backup anterior ao do Google Drive? Você tem um backup do WhatsApp no ​​Google Drive? Sem problema. Como já mencionado acima, você pode recuperar suas conversas mesmo usando arquivos de backup que o WhatsApp salva localmente na memória do smartphone no qual está instalado.Para recuperar o arquivo de backup local de WhatsApp, instalar o arquivo livre gerente ES File Manager e usá-lo para entrar na pasta Home WhatsApp Databases (basta digitar ícone parahambúrguerescolocados no canto superior esquerdo e navegue pelas pastas que acabei de mostrar, usando o menu

Local

localizado na barra lateral esquerda. Em seguida, localize o

msgstore.db.crypt12 arquivo

, mantenha o dedo sobre ele e selecione ovoz Mais> Compartilharno menu que aparece na parte inferior para a auto-enviá-lo via e-mail ou salvá-lo para um serviço de armazenamento em nuvem.Se você não quiser restaurar os chats WhatsApp no ​​estado actual, mas em data anterior, procure o arquivo de backup chamadomsgstore- [data], onde em vez de [data] é a data em que é ele foi levado de volta para cima, e renomear msgstore.db.crypt12(você vai precisar para mudar o nome do msgstore.db.crypt12 arquivo existente).Depois de exportar o arquivo, copiá-lo para a pasta

Home WhatsApp bases telemóvel no qual deseja restaurar as conversas WhatsApp (você pode precisar criar manualmente essas pastas WhatsApp), instalar ou reinstalar o WhatsApp no ​​último e depois verificação do número, concorde em restaurar suas conversas. Tudo aqui!Se o WhatsApp não "visualizar" os arquivos de backup local, mas tentar recuperar conversas do Google Drive, não aceite a recuperação de dados, desinstale o aplicativo e vincule-o à página de permissões do Google Drive. Em seguida, prossiga para removerWhatsAppda lista de aplicativos associados ao Google Drive e reinstale o WhatsApp no ​​smartphone. Neste ponto, o aplicativo não terá acesso ao Google Drive (você poderá ativá-lo novamente depois de restaurar suas conversas) e será "forçado" a usar backups locais.Se eu tivesse a necessidade, saiba que você pode "forçar" a criação de um novo backup WhatsApp, iniciar o aplicativo,pressionando o

botão (...) localizado na parte superior direita e acontecendo antesConfiguraçõese depois

Bate-papo> Conversar com bate-papos. Neste ponto, coloque a marca de seleção ao lado doentrada Incluir vídeos

Se o backup que deseja incluir vídeo, pressiona obackup botão de bate-papoe esperar pacientemente que a cópia de segurança pode ser executada localmente ou no Google Drive.No caso em que alguma passagem não está clara para você, leia o meu tutorial sobre como recuperar conversas WhatsApp Android em que ilustrei em detalhes tudo que precisa ser feito.Recuperar conversas do WhatsApp do iOS para o AndroidVocê está tentando transferir suas conversas de um iPhone para um telefone Android?Em seguida, tente dar uma olhada no aplicativo Wazzap Migrator para Android que permite "traduzir" os bate-papos salvos em backups do iTunes em um formato compatível com Android. É gratuito em sua versão básica gratuita (que adiciona um texto "promocional" a todas as mensagens), enquanto a versão completa custa 3,79 euros. É uma aplicação de terceiros não oficialmente suportada pelo WhatsApp, por isso nem sempre funciona perfeitamente ou deixa de funcionar no futuro (então não me diga que não avisei!).Se Wazzap Migrator não funcionar, você pode tentar Wondershare Dr. Fone dos quais, no entanto, requer a conexão física do telefone para o computador (e também é pago após um período de teste gratuito inicial).Recuperar conversas do WhatsApp no ​​iPhoneNenhum armazenamento local de backups do WhatsApp é planejado no iPhone. As conversas são automaticamente guardados no iCloud

(em uma base diária, semanal ou mensal) e pode simplesmente ser restaurado através da instalação (ou reinstalação) a aplicação de um "iPhone por" associados com o mesmo número ea mesma ID Apple do telefone em que é backup foi gerado.

Para "forçar" para criar um backup para o iCloud, começar WhatsApp no ​​seu velho iPhone, selecione as configurações

aba localizada na parte inferior direita, ir

bate-papo>

Backup e prensas conversar no botão

backup now(operação a ser executada com um SIM ativo com o número usado anteriormente no terminal). Se você também quiser incluir vídeos em backups, mova a trava na opçãoIncluir vídeo to para ATIVADA.

operação for concluída, instale (ou reinstale) WhatsApp no ​​seu novo iPhone por download a partir da App Store, fazendo com que o número de controlos e aceita a restauração de suas conversas antigas, premindo o botão Resethistórico de conversas.Em caso de problemas, entre no menuConfigurações of do iPhone (o ícone de engrenagem localizado na tela inicial) e verifique se a conta associada ao telefone é a mesma usada no antigo "iPhone por telefone".Além disso, selecionar a sua imagem, vá

iCloud, selecione a entrada paraunidade iCloud e verificar se a sincronização de dados com o iCloud unidade está ativa (caso contrário, passar para em seu "pau"). Encontre mais informações sobre todo o procedimento no meu post sobre como recuperar conversas WhatsApp iPhone.

Nota:se você estiver usando uma versão do iOS anterior a 10.3, vá para o menuConfigurações> iCloud to para verificar as configurações da conta do iCloud.

Recuperar conversas do WhatsApp no ​​Windows PhoneTambémWindows PhoneeWindows 10 Mobilepermitem executar backups do WhatsApp e restaurá-los usando a nuvem ou backups locais. Para que o processo de recuperação de mensagens seja bem-sucedido, o telefone deve estar associado ao mesmonúmero de telefone

e à mesmaconta da Microsoftdo telefone do qual o backup está sendo feito.Para verificar a conta da Microsoft associada ao seu Windows Phone, vá para o menu Configurações do menu and e vá para

Contas e aplicativos de e-mail

. Se o telefone não estiver associado a uma conta da Microsoft, pressione a entradaAdicione uma conta da Microsofte insira as informações de login da conta de backup do WhatsApp. Se a conta estiver associada a outra conta, você deverá restaurar o sistema e associá-lo à conta "certa".Neste ponto, você só precisa instalar (ou reinstalar) WhatsApp da Windows Store, verificar seu número de telefone e concordar com o restabelecimento das conversas por "tocar" no botão restaura.Se você não tiver feito backup conversas sobre onedrive, você pode recuperar o seu bate-papo WhatsApp apenas se o seu Windows Phone tem um slot para microSDe tinha até mesmo o telefone a partir do qual você deseja recuperar conversas WhatsApp. Neste caso, tudo que você tem que fazer para restaurar o backup do WhatsApp é inserir o cartão SD no seu telefone, instalar ou reinstalar o WhatsApp e concorda em restaurar os dados do cartão de memória (que faz esse tipo de reparo, não é necessário que o smartphone está associado à mesma conta da Microsoft de onde vêm os arquivos de backup).

Se servi-lo, olhar você pode fazer um novo backup do WhatsApp no ​​onedrive e memória de um Windows Phone começando WhatsApp, pressionando o botão(...)que está no fundo e indoconfigurações> mensagens instantâneas e chamadas> backup.Recuperar conversas WhatsApp no ​​PCFinalmente, vamos ver como recuperar conversas WhatsApp do seu computador. Se você tem um smartphone Android submetido ao processo de raiz e você não excluiu a pasta WhatsApp do seu dispositivo, você pode recuperar suas conversas e lê-los confortavelmente no computador. Tudo graças ao WhatsApp Viewer, um pequeno aplicativo gratuito e de código aberto disponível para sistemas Windows.

Antes de baixar o aplicativo e ver como ele funciona, pegue seu celular e extraia os arquivos do WhatsApp que você precisa seguindo as instruções abaixo.Instale o ES File Explorer, inicie-o e conceda permissões de root. Se você não sabe como fazê-lo, você pressiona ícone parahambúrgueres

colocados na parte superior esquerda, mover para cima a alavanca

ON Root Explorer e prensas sobrebotão que aparece no centro da tela de permissões;

Dirija-se ao Home WhatsApp Databases

, segure o dedo sobre o ícone domsgstore.db.crypt12 arquivoe selecione o

voz Mais> Compartilhar

  • no menu que aparece na parte inferior para a auto-lhe enviar o arquivo via e-mail ou salvá-lo em um serviço de armazenamento em nuvem (por exemplo, Dropbox);Britadeiras e ícone parahambúrguerescolocados na parte superior esquerda, selecione o dispositivoentradada barra lateral ES File Explorer e vá para a pastaDevice data com.whatsapp arquivos ;Mantenha o dedo sobre o ícone da chave
  • arquivo, selecione oentrada Mais> Copiarno menu que aparece na parte inferior e copie o arquivo para uma pasta de sua escolha (por exemplo Baixar ou Home.);Finalmente, vá até a pasta onde você acabou de copiar o arquivo de chave, pressione e segure o ícone do último auto-dedo e enviá-lo usando a funçãoMais> Compartilhar.

  • Agora você tem que baixar WhatsApp Viewer no seu computador e dar-lhe "à mercê" do arquivo que você acabou extraído do smartphone (msgstore.db.crypt12 contendo conversas de forma criptografada echaveusado para decifrar o conteúdo).Conecte o site WhatsApp oficial Viewer e clique em primeiro lugar na pasta de downloads aqui
  • WhatsApp.Viewer.zipe depois no ícone para fazer o download para o seu PC;Abra o arquivoWhatsApp.Viewer.zip
  • e extraia o conteúdo em qualquer pasta;Execute o executável WhatsApp Viewer e selecione a entrada Decrypt .crypt12

de menu Arquivo (canto superior esquerdo);Na janela que é aberta, clique no botão [...] located localizado ao lado do itemArquivo de banco de dados

  • e selecione o arquivomsgdtore.db.crypt12do WhatsApp; Clique no botão[...]

  • localizado ao lado da entradaarquivo de chave, selecione o arquivo
  • chave WhatsApp e pressiona sobrebotão OK duas vezes seguidas;
  • menu Ir no File> OpenWhatsApp Viewer, clique no botão[...]colocado ao lado do item Arquivo(na janela que se abre) e selecione o arquivo
  • msgstore.decrypted.db anteriormente gerado pelo ' aplicação;Insira o endereço de e-mail associado ao seu smartphone Android no campoCampo do nome da conta e clique emOKpara visualizar as conversas do WhatsApp.Isso é quanto. Eu gostaria de poder sugerir software que possa recuperar conversas do WhatsApp de smartphones formatados, sem arquivos de backup, mas infelizmente eles são situações "desesperadas" onde não há muito o que fazer.Se você estiver olhando para recuperar mensagens WhatsApp em situações de "desesperados", o único conselho que eu dou para mim é fazer um programas de digitalização de telefone que te aconselhei no meu tutorial sobre como recuperar arquivos apagados do seu celular, mas é uma tentativa que dificilmente levará a algo concreto.