Você apagou acidentalmente uma foto que recebeu no WhatsApp? Você está desesperado porque não sabe como recuperá-lo? Bem, muito trivialmente, eu perguntaria se você contatou a pessoa que lhe enviou a foto e pediu que ela a devolvesse, mas se você está agora aqui e lendo este tutorial, parece claro para mim que isso não é uma coisa viável .
Neste ponto, temos que recorrer a soluções alternativas; soluções que felizmente existem e também são muito confiáveis. A que estou me referindo? Vou explicar para você imediatamente. Para recuperar fotos do WhatsApp você pode usar alguns aplicativos para restaurar os dados excluídos ou pode aproveitar as vantagens da função de backup do WhatsApp, que permite restaurar os bate-papos para uma data anterior.
Em ambos os casos você precisa de um pouco de sorte e, acima de tudo, de pontualidade: se a foto que pretende recuperar foi apagada por muito tempo, não será possível restaurá-la usando aplicativos de recuperação de dados nem encontrá-la nos backups do WhatsApp (que nesse ponto será subsequente à data em que excluiu a imagem). Para obter mais informações, continue lendo, você encontrará tudo explicado a seguir. Cruzo os dedos para que tudo corra bem!
Aplicativos para recuperar fotos excluídas
Se você quiser recuperar fotos do WhatsApp sem bagunçar todos os seus chats - portanto sem restaurar completamente o aplicativo -, instale um software de recuperação de dados e descubra se as fotos que você está interessado ainda estão em um "canto" da memória do smartphone.
Se você usa um celular Android e você desbloqueou via root você pode aproveitar as vantagens do DiskDigger, um excelente aplicativo gratuito que permite recuperar arquivos JPG e PNG excluídos da memória do telefone. Para desbloquear o suporte para outros tipos de arquivos, você pode comprar a versão Pro do aplicativo pelo preço de 3,37 euros.
Para testar imediatamente os recursos do DiskDigger, baixe o aplicativo da Google Play Store, inicie-o e conceda a ele permissões de root pressionando o botão Conceder que aparece no centro da tela. Em seguida, aguarde alguns segundos para que a memória do smartphone seja analisada, pressione o botão Não, obrigado para recusar o convite de compra da versão Pro do DiskDigger e selecionar a unidade de memória do seu telefone (/data).
Na tela que se abre, coloque a marca de seleção ao lado dos itens JPG é PNG, toque no botão OK e aguarde até que as imagens que o aplicativo conseguiu recuperar sejam exibidas. Quando você vir e as miniaturas das fotos de seu interesse aparecerem (esperando que elas realmente apareçam!), Coloque a marca de seleção ao lado delas e pressione o botão Recuperar localizado no canto superior direito.
Em seguida, ele clica no ícone do pasta para salvá-los em uma pasta em seu smartphone ou pressione o ícone de nuvem para salvá-los em um serviço de armazenamento em nuvem (por exemplo, Dropbox ou Google Drive) ou enviá-los por e-mail.
Se o DiskDigger não atender às suas expectativas, tente instalar o Undeleter, outro aplicativo para recuperação de dados no Android. Assim como DiskDigger, Undeleter também precisa do raiz para funcionar e está disponível em duas versões: uma gratuita que recupera fotos e outra paga (€ 2,75) que também recupera vídeos e outros tipos de arquivos.
Se você usar um Iphone, você pode tentar recuperar fotos do WhatsApp com EaseUS MobiSaver Free, um software para Windows e Mac OS X que permite recuperar dados excluídos de dispositivos iOS. O programa pode ser usado gratuitamente, mas tem uma limitação bastante importante: permite que você salve apenas uma foto de cada vez (o que, no entanto, não deve ser um problema se você não tiver que restaurar uma grande quantidade de imagens )
Para obter mais informações sobre o EaseUS MobiSaver Free e como ele funciona, leia meu tutorial sobre como recuperar fotos excluídas de telefones celulares em que lidei com este aplicativo em profundidade (e os mencionados DiskDigger e Undeleter para Android).
Restaurar backups do WhatsApp
Se os aplicativos de recuperação de dados não foram capazes de resolver o problema, sinto muito, mas a única solução que resta à sua disposição é recuperar fotos do WhatsApp restaurar um backup anterior do aplicativo.
Para que a operação seja bem-sucedida, você deve esperar que o último backup salvo pelo WhatsApp na Internet (no Google Drive se você usa um terminal Android ou no iCloud se você usa um iPhone) seja anterior à data em que você excluiu as fotos você deseja restaurar, caso contrário você não poderá fazer nada, ou quase.
Para verificar a data do último backup feito pelo WhatsApp, inicie o aplicativo, vá até o menu Definições (que no Android e Windows Phone pode ser encontrado pressionando o botão (…) enquanto no iPhone, ele está localizado na parte inferior direita da tela principal do aplicativo) e movido para Bate-papos e chamadas> Backup de bate-papo: a data do backup é a que você encontra ao lado do item Ultimo Back up.
Se a data do backup for anterior à data em que você excluiu as fotos, restaure o WhatsApp seguindo as instruções abaixo.
- Exclua o WhatsApp do seu smartphone;
- Baixe o aplicativo novamente;
- Inicie o WhatsApp e siga o procedimento de configuração inicial do aplicativo;
- Após verificar o número, quando perguntado se deseja restaurar os chats de backups anteriores, aceite;
- Escolha o nome e a foto que deseja usar no WhatsApp e pronto
Missão cumprida! Agora você deve ter um WhatsApp restaurado e todas as suas conversas antigas - e especialmente fotos antigas - em seu lugar. Como é de fácil compreensão, todas as mensagens recebidas após a data do backup não serão restauradas e serão perdidas.
Soluções de emergência
Se seu backup do WhatsApp for posterior ao que você excluiu as fotos que gostaria de recuperar, você pode tentar uma dessas soluções de emergência.
- Se você usa um smartphone Android, você pode restaurar um backup antigo criado pelo WhatsApp na memória do dispositivo. Você encontrará todo o procedimento ilustrado no meu artigo sobre como recuperar conversas do WhatsApp do Android. Antes de colocá-lo em prática, desative a associação entre WhatsApp e Google Drive a partir desta página da web (desta forma, o aplicativo não tentará restaurar dados do Google Drive em vez de backups locais).
- Se você usar um Iphone, você pode restaurar um backup do telefone do iTunes (datando de uma data anterior à de você ter excluído as fotos a serem recuperadas) seguindo as instruções em meu tutorial sobre como restaurar o backup do iPhone.
O sucesso do procedimento é 100% garantido no Android, mas não no iPhone: é preciso experimentar e cruzar os dedos!
