Por razões que você ainda não consegue explicar WhatsApp não funciona mais e você gostaria de tentar reinstalar o aplicativo? Você acabou de formatar seu smartphone e não sabe como reinstalar o WhatsAppsem perder suas antigas conversas? Não entre em pânico. O WhatsApp inclui um sistema de backup automático que armazena todas as conversações na nuvem (no Google Drive se você usa um terminal Android ou no iCloud se você usar um iPhone) e permite restaurá-las em qualquer dispositivo conectado ao mesmo número de telefone e à mesma conta Google / Apple do telefone de origem de backup. A única exceção é representada pelo Windows Phone, onde você ainda pode usar os backups do chat salvos localmente pelo aplicativo.Eu diria para não perder mais tempo. Coragem, dedique-me cinco minutos do seu tempo e descubra como restaurar a instalação do WhatsApp no Android, iPhone e Windows Phone graças às instruções que estou prestes a dar a você. No final do procedimento, você poderá restaurar (na medida do possível) todos os bate-papos que você acha que perderam para sempre, além de seus anexos, incluindo vídeos, caso você tenha ativado a função apropriada nas configurações do WhatsApp.
O procedimento se aplica a todas as versões mais recentes do WhatsApp e, como já mencionado, a todas as plataformas de software. Infelizmente, não é possível trocar os chats de um sistema operacional para outro (por exemplo, do Android para o iPhone), pelo menos não oficialmente, mas não nos importamos com isso no momento. Por enquanto, vamos nos concentrar na reinstalação do WhatsApp em terminais do mesmo tipo e ver como completar esta operação. Desejo-lhe uma boa leitura e uma boa diversão!
Como reinstalar o WhatsApp no Android
Se você quiser
reinstalar o WhatsAppno seu smartphone Android e não quiser perder todas as mensagens que você tinha na instalação anterior do aplicativo, faça desta maneira.Verifique se o smartphone que você está usando no momento está associado ao mesmo número de telefone
- daquele em que você instalou anteriormente o WhatsApp.Verifique se o smartphone que você está usando no momento está associado à mesma Conta do Googledaquele em que você instalou anteriormente o WhatsApp. Se você não souber como fazer isso, vá para
- Configurações do Android (o ícone de roda dentada) e selecione primeiro o itemConta and e, em seguida,o logotipo do logotipo do Google na tela que se abre. Se o seu smartphone estiver associado a outra Conta do Google ou a uma conta do Google, acesse o menuConfigurações> Contae pressione o botãoAdicionar conta pulsante.Se você tiver o seu telefone antigo ainda à mão ou quiser reinstalar o WhatsApp no mesmo smartphone e ainda não tiver desinstalado o aplicativo, inicieWhatsApp, pressione o botão(...)localizado na parte superior direita e selecione o itemConfiguraçõesno menu que é aberto. Em seguida, vá para
- Bate-papo> Conversar com bate-papose verifique se a função de backup no Google Drive está ativa. Caso contrário, toque no botãoBackup para o Google Drive, marqueDiárioe pressione o botãoFazer backuppara iniciar um backup de todas as suas conversas na nuvem. Se você também quiser incluir vídeos no backup, marque o itemIncluir vídeos(mas saiba que isso aumentará o tempo de execução e restauração do backup e ocupará mais espaço na sua conta do Google Drive).Depois de fazer todas as verificações acima, você pode passar para a reinstalação real do WhatsApp. Se você pretende reinstalar o aplicativo no mesmo smartphone, remova-o e baixe-o novamente na Google Play Store.Se você não sabe como remover um aplicativo de Android, abra ogaveta(ou seja, a tela onde existem ícones para todos os aplicativos instalados no dispositivo), pressione e segure o dedo sobre o ícone deWhatsApp e busca drag ' último nacesta
que aparece no canto superior esquerdo. Alternativamente fui
no menu Configurações> AplicativosAndroid e pressiona sobre o ícone deWhatsApp e depois no botãoUninstall.Com relação à reinstalação do aplicativo, não há muito o que explicar. Depois de abrir oPlay Store (o ícone da sacola de compras com o símbolo "play" impressa no centro), procureWhatsApp, selecione o ícone do aplicativo na lista de resultados e pressiona pela primeira vez em Instalare depois em
Aceitar.Após o download, em seguida, iniciar WhatsApp, siga o processo de configuração inicial e depois de verificar o seu número de telefone pode restaurar o backup (que a aplicação será automaticamente para o Google Drive), premindo o botão Reset.Você já removeu o WhatsApp do smartphone e / ou não pode confirmar a presença de backup no Google Drive? Nesse caso, você pode tentar recuperar um dos backups feitos automaticamente pelo aplicativo na memória do telefone.Além de realizar backups para a nuvem, a versão Android do WhatsApp também chats salva na memória do seu smartphone e para redefinir suas conversas, mesmo do último. A este respeito, eu sugiro que você baixar o gerenciador de arquivos ES File Explorer da Play Store e usá-lo para entrar empasta / Home /WhatsApp no seu telefone ou cartão de memória inserido nele.
Quando a operação estiver concluída, selecione a pastaBanco de dadose escolha um dos backups disponíveis (seu nome corresponde à data em que foram criados). Finalmente, pressiona o botão
Renomear e alterar o nome da cópia de segurança que pretende restaurar em msgstore.db.crypt12(não é necessário se você deseja restaurar o backup mais recente, ele já deve ser chamado assim). Quando você instalar o WhatsApp novamente, o aplicativo "verá" o backup local e perguntará se você deseja restaurá-lo.
O mesmo "play" você pode fazê-lo também, tendo o banco de dados com mensagens de outro smartphone e transferir a pastaWhatsApp / Base de dadosseu novo terminal (desde que você tenha usado o mesmo número de telefone, e a mesma Conta do Google também no outro celular).Se WhatsApp ele não podia "ver" em local, conectados a esta página Web, por favor acessar sua conta do Google, remova WhatsApp a partir de aplicações que têm acesso ao Google Drive e tente novamente.Como reinstalar o WhatsApp no iPhoneO procedimento para re-instalar o WhatsApp no iPhone é tão simples como o que acabamos de ver no Android. A aplicação, de fato, realiza um backup automático do bate-papo para iCloud e permite restaurá-los a cada novo posibilities instalação "tap" para completar a tarefa.Se você ainda tem o seu iPhone antigo na mão, ou você deseja reinstalar o aplicativo no mesmo terminal e você não tiver desinstalado o aplicativo, você pode verificar o status de seus backups para iCloud
indo na aba Configurações de WhatsApp e selecionando vozesBate-papo> Conversar com bate-papos
no menu que é aberto. Se o backup for muito antigo ou nunca foi feito, pressione o botão
Fazer backup agora
para criar um. Se você também quiser incluir os filmes recebidos anexados às mensagens no backup, mova a alavanca da opção
Incluir vídeopara ATIVADA.Então, se você ainda não fez isso, por favor, desinstale o WhatsApp do seu "iPhone, mantendo o dedo no seu ícone na tela inicial, pressionandoxque aparece no canto superior esquerdo e confirma a operação usando o botãoDelete.Quando a remoção estiver concluída, abra aApp Store
, procure por WhatsApp Messenger e reinstalar o aplicativo pressionando o botão pulsante con nuvem ao lado de seu ícone nos resultados da pesquisa. Agora você só precisa iniciar o WhatsApp e seguir o procedimento de reativação da conta, digitando o número do seu celular. Em seguida, pressiona o botão pulsante Restaurar histórico de bate-papo e você encontrará todas as conversas em que você as deixou.A mesma operação também pode ser feita em um iPhone diferente daquele de origem das mensagens, contanto que você use a mesma ID da Apple e o mesmo número de telefone em ambos os dispositivos (mas agora isso deve ficar claro, certo?) .Como reinstalar o WhatsApp no Windows PhoneConforme mencionado na abertura do post, a versão Windows Phone do WhatsApp não possui um sistema de backup em nuvem, salvar conversas apenas na memória do telefone, mas isso não significa que você não pode reinstalar o app e recuperar todos os antigos bate-papos.Para verificar o status dos backups no WhatsApp para Windows Phone, inicie o aplicativo, pressione pulsante (...)
, selecioneo itemConfigurações voce no menu que abre e vá paraBate-papo e chamadas. Se o backup for datado ou ausente, pressione o itembackup
para criá-lo "manualmente".
Neste ponto, vá para a tela com a lista de todos os aplicativos instalados no seu Windows Phone, mantenha o dedo pressionado no ícone do
e selecione o itemRemoverno menu que se abre para excluir o aplicativo do seu smartphone.Quando a operação estiver concluída, abra aLoja do Windows Phone(o ícone da sacola de compras com o logotipo do Windows impresso no meio), procure porWhatsAppe reinstale o aplicativo, pressionando o botão apropriado. Agora inicie o aplicativo, siga o procedimento de configuração inicial de sua conta e pressione o botãorestaurarpara restaurar o backup do chat.Se você deseja transferir suas conversas de um Windows Phone para outro, saiba que só pode fazê-lo se os dois terminais tiverem suporte para microSD e estiverem associados ao mesmo número de telefone.
Para trazer o backup de um Windows Phone para outro, você tem que transferir o microSD do terminal antigo para o novo e instalar o WhatsApp como acabamos de ver juntos.