Já faz algum tempo, o seu Impressora HP não faz nada além de lhe dar problemas e erros de vários tipos, que você nunca tinha visto antes: você está convencido de que a causa é devido a uma mudança apressada que você fez no passado, mas você simplesmente não se lembra como voltar e, para normalizar a situação, gostaria de restaurar as configurações de fábrica do aparelho: o problema é que você não tem ideia de como fazê-lo, porque as informações fornecidas no manual do usuário não ajudaram.
Bem, se esse é o seu problema, saiba que você está no lugar certo, na hora certa! Na verdade, abaixo irei explicar a você em detalhes como reiniciar uma impressora HP aos valores de fábrica, seja com tela integrada ou não. Para garantir a integridade das informações, sempre que possível, também explicarei como restaurar apenas as configurações de rede.
Garanto que tudo é muito mais simples do que você pensa e que, continuando a leitura deste guia, você mesmo vai perceber: alguns minutos de tempo livre e um pouco de paciência são suficientes para ter um sucesso brilhante no empreendimento, sem nenhum esforço ou conhecimento prévio. Pronto para começar? OK, vamos embora! Desejo uma boa leitura e boa sorte em tudo!
Em qualquer caso, assim que tiver as informações que procura, abra o navegador que você preferir, insira oendereço de IP buscado anteriormente na barra de endereço e de Entrar: Se tudo correr bem, você deverá ver o painel da web da impressora.
Agora clique na aba Definições localizado na parte superior e, em seguida, no item Restaurar padrões, visível na barra lateral esquerda. Posteriormente, se desejar redefinir as configurações de rede (rede Wi-Fi em uso e configurações de proxy), clique no item Redefinir Ajustes de Rede, então no homônimo botão residente para baixo e vamos lá confirmação para a próxima mensagem de aviso.
Se, por outro lado, você pretende restaurar os valores padrão de fábrica da impressora - eliminando assim todos os parâmetros personalizados, excluindo as configurações de idioma e contagem de páginas - clique no item Restaurar padrões de fábrica, toque em botão homônimo colocado na parte inferior e responder afirmativamente ao mensagem a seguir, para iniciar a reinicialização: ao final do procedimento, a impressora será desligada e reiniciada automaticamente.
Assim que a reinicialização for concluída, você precisará configurar a impressora novamente, usando o aplicativo HP Smart ou o CD de instalação que você recebeu fornecido com o dispositivo: para obter mais informações, recomendo a leitura do meu guia sobre como configurar uma impressora HP.
Observação: se você usar o software HP Smart, poderá acessar o painel da Web da impressora de dentro do próprio aplicativo, clicando primeiro no botão Definições e então na voz Configurações avançadas (Para a esquerda).
Botões físicos
Se por algum motivo você não conseguir acessar o painel da web da impressora, pode redefinir os parâmetros de rede ou restaurar o dispositivo ao estado de fábrica usando os botões físicos localizados no painel do mesmo. Para prosseguir, ligue a impressora, aguarde a conclusão da rotina de inicialização (o aparelho não deve mais emitir ruídos) e siga o procedimento que melhor se adequa ao resultado que deseja obter.
- Recuperação de dados de rede: Pressione e segure as teclas Sem fio (representando oantena) é Cancelar (lá X vermelho) para 3-5 segundosou até que o LED de energia e o LED de rede comecem a piscar. Em algumas impressoras (por exemplo, HP Envy 6000, Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000 e DeskJet Plus IA 6400), basta pressionar e segurar o botão Sem fio, localizado na parte traseira da impressora, por cerca de cinco segundos.
- Redefinição de dados de fábrica: Pressione e segure o botão Poder, pressione e solte rapidamente a tecla Copiar em preto e branco duas vezes seguidas, pressione e solte a tecla Cancelar três vezes consecutivas. Se tudo correr bem, o LED de rede deve começar a piscar: em seguida, solte o botão Liga / desliga e espere a impressora desligar e ligar novamente, sinal de que a redefinição foi concluída.
Ao final do procedimento, você terá que fazer o configuração da impressora Através dos HP Smart ou outro software que foi fornecido com você.
suporte dedicado da HP: entre no Nome do Produto no campo de texto apropriado, clique no resultado mais relevante e use os guias que lhe são propostos para identificar o sistema de recuperação mais adequado para a impressora que você possui.