Você está tendo problemas com o seu controlador PS4, pois não consegue mais emparelhá-lo corretamente com o console? Você usou o pad em outro PlayStation 4 e agora não consegue conectá-lo ao seu? Não se preocupe, essas coisas acontecem com bastante frequência e podem ser resolvidas de uma forma muito simples. Como para precisão? Leia e você descobrirá.
No guia que você está prestes a ler, na verdade, você encontrará explicações como reiniciar o controlador PS4 a fim de usá-lo novamente com seu PlayStation 4 como sempre fez (a menos que haja falhas de hardware, caso em que você terá que entrar em contato com um centro de serviço). Veremos, em primeiro lugar, como agir a partir das configurações do console e depois, mais “drasticamente”, através de um hard reset do DualShock 4.
Coragem: o que você ainda está fazendo aí parado? Quer voltar a jogar no PlayStation 4 usando o controle? Sim? Perfeito, então leia e coloque em prática as breves instruções abaixo. Garanto que, em poucos minutos, você terá atingido seu objetivo e seu controlador não terá mais problemas. Não me resta mais nada a fazer, exceto desejar uma boa leitura e se divertir!
entre em contato com o suporte da Sony e solicite, se possível, um reparo / substituição do produto.
Site oficial de suporte da Sony e clique no item Ligue para nós, presente abaixo. O portal irá fornecer a você o número Sony Service Center e os horários em que está disponível. Basta entrar em contato com o número obtido e expor o problema à Sony.
Alternativamente, se 48 meses ainda não se passaram desde a compra do seu PS4 ou, em qualquer caso, o controlador que não está mais funcionando ainda está na garantia, leve o dispositivo à loja onde comprou o PS4 (lembre-se de fornecer o comprovante de compra válida) e você poderá obter suporte gratuito.
