Devido a problemas envolvendo o serviço postal em sua área, você não está mais recebendo correspondência em casa e está preocupado que possa ter um Conta de telecomunicações pendente, que ainda não foi pago? Não há outra solução: enquanto espera que os correios voltem a funcionar regularmente, tem que recorrer à tecnologia e consultar as suas faturas graças aos serviços online oferecidos pela TIM (a ex-Telecom Italia, que agora opera com este nome também para serviços de linha fixa).
Já sei o que você está pensando: "Não entendo nada de tecnologia e portanto como vejo minhas contas de telecomunicações? ". Bem, a resposta é muito mais simples do que você imagina. Tudo o que você precisa fazer, na verdade, é se conectar ao site da TIM do seu computador ou instalar o aplicativo da TIM no seu smartphone e acessar sua área pessoal: a partir daí você pode gerencie sua linha, veja as faturas que você tem pendentes, aquelas que você pagou e pague as que ainda não foram pagas.
Coragem: não encontre outras desculpas! Garanto que, embora não esteja muito familiarizado com dispositivos tecnológicos, ao seguir as instruções que estou a passar, poderá visualizar as faturas da sua linha TIM e verificar se existem pendências. Resta-me desejar-lhe uma boa leitura e convidá-lo a seguir as instruções abaixo: com certeza irão ajudá-lo.
navegador que você costuma usar para navegar na Internet (por exemplo cromada, Raposa de fogo ou Safári) e conecte-se ao site da TIM.
Agora você tem que acessar sua área pessoal: se você está navegando a partir da linha que pretende visualizar as notas fiscais, clique no botão MyTIM você vê no canto superior direito, coloque a marca de seleção ao lado do item Acesso rápido à única linha a partir da qual você navega presente na caixa que apareceu na tela, digite o seu número de telefone (ou seja, o número da linha em uso) no campo de texto apropriado e pressiona o botão ENTRE.
Se você não está navegando na rede para a qual pretende visualizar as faturas, as coisas ficam um pouco mais "complicadas", pois é necessário criar uma conta no site da TIM usando seu endereço de e-mail. Para fazer isso, clique no botão MyTIM você vê no canto superior direito, coloque a marca de seleção ao lado do item Login com nome de usuário e senha e clique no botão ENTRAR presente na parte inferior da caixa que apareceu na tela.
Na página que se abre, clique no botão ENTRAR e preencha o formulário que é proposto a você, indicando o seu nos campos de texto apropriados endereço de e-mail e a senha você pretende utilizar para acessar os serviços online da TIM (a se repetir em campo Repita sua senha).
Em seguida, use o mouse para mover o indicador na parte inferior da página para a direita e clique no botão FRENTE continuar.
Agora digite o seu número de telefone (pode ser o número da sua casa ou mesmo o número do seu celular, se você for um cliente TIM da linha móvel) no campo de texto apropriado, coloque a marca de seleção ao lado do item Declaro que sou o dono do número inserido e clique no botão Avançar para completar a operação.
Depois que sua conta for criada, use-a para fazer login na área MyTIM clicando no botão apropriado localizado no canto superior direito e inserindo sua combinação de usuário e senha na caixa que aparece na tela.
Depois de fazer login em sua conta TIM, certifique-se de que a guia esteja selecionada na parte superior da tela Meu TIM corrigido e clique no título da caixa Minha fatura (no qual você já pode visualizar o valor, a data de vencimento e o status da última fatura disponível).
Será exibida uma página com as últimas 9 faturas relacionadas à sua linha e todos os seus detalhes: período de referência; data de data limite; total a ser pago (ou pago); Estado (então, se eles são pagos ou não) e modo de recepção.
Para visualizar uma fatura em detalhes, clique no botão + localizado ao lado do último e selecione uma das opções disponíveis: Baixar / imprimir PDF para visualizá-lo em formato PDF (para fazer o download, clique no botão de download exibido em seu navegador); Veja o trânsito em claro para visualizar todo o tráfego em texto não criptografado (função que requer acesso com nome de usuário e senha) ou Enviar fatura por e-mail enviar a fatura por e-mail (outra função que requer acesso com nome de usuário e senha).
Se você precisar pagar uma fatura diretamente online, você pode acessar o serviço P @ gonline TIM via menu Pagamentos que está localizado no topo. Uma vez logado, selecione a fatura a pagar e siga as instruções na tela para prosseguir com o pagamento. Cartões de crédito italianos dos circuitos American Express, Diners, Visa e MasterCard são aceitos. Mais informações aqui.
Android e iOS. Seu funcionamento é praticamente idêntico ao do serviço MyTIM, sobre o qual falei no capítulo anterior do tutorial, mas agora explicarei como usá-lo com mais detalhes.
Primeiro, você precisa instalar o aplicativo em seu dispositivo portátil, baixando-o da loja integrada a este. Se você usar um dispositivo Android, em seguida, abra o Loja de jogos (o símbolo colorido ▶ ︎ encontrado na tela inicial ou na tela com a lista de todos os aplicativos instalados no dispositivo), pesquise "mytim corrigido" na barra apropriada e, finalmente, primeiro pressiona o ícone do aplicativo nos resultados da pesquisa e, em seguida, o botão Instalar / concordar.
Se você tem um Iphone ou um iPadem vez disso, abra oLoja de aplicativos (o ícone com o "A" azul em um fundo claro na tela inicial), selecione o cartão Procurar (canto inferior direito) e pesquise "mytim corrigido" na barra apropriada. Após pesquisar, selecione o ícone MyTIM Fixed disponível nos resultados da pesquisa, pressione o botão Obter / instalar e verificar sua identidade através de Face ID, Touch ID ou entrar no senha Identificação da Apple.
Quando a instalação estiver concluída, inicie o aplicativo MyTIM Fisso, pressione o botão Conecte-se e, se você estiver conectado à linha para a qual deseja recuperar as faturas, faça login usando o seu número de telefone. Caso contrário, pressiona a voz Entrar com nome de usuário e senha e faça login com as credenciais obtidas no site da TIM. Se você ainda não criou uma conta, volte para a guia Linha do aplicativo, pressiona o item Entrar que está localizado abaixo e preencha o formulário proposto a você no TIM.it (conforme expliquei a você no capítulo anterior do guia).
Uma vez logado, selecione o item Minha conta para ver a lista das últimas 9 faturas da TIM e informações relacionadas (período, data limite, total é Estado) Para visualizar a fatura em detalhes, toque no ícone del Folha presente na correspondência deste último.
Para pagar a conta online, em vez disso, volte para a guia Linha Aplicativo MyTIM Fixed, vá para P @ gonline, selecione a fatura a ser paga e siga as instruções na tela para concluir o procedimento. Cartões de crédito italianos pertencentes aos circuitos American Express, Diners, Visa e MasterCard são aceitos. Mais informações aqui.
Site da TIM, faça login na área MyTIM conforme explicado no capítulo inicial do tutorial e clique no título da caixa Minha linha. Na página que se abre, vá para a seção Resumo de dados de linha, localize o item Domiciliação bancária / postal e clique no link Editar.
Neste ponto, preencha o formulário que foi adiado para você com oIBAN de sua conta e seus dados pessoais (primeiro nome, sobrenome é Código fiscal) e pressiona o botão Mandar. Se o titular da conta à ordem for o mesmo titular da linha telefônica, marque a caixa Clique aqui se forem iguais ao registro. Após a conclusão da prática, você receberá um e-mail de confirmação da TIM (após o qual você encontrará as informações relativas ao domiciliação da fatura na seção Minha linha> Resumo de MyTIM).
Depois de efetuada a domiciliação da fatura, vá para a seção Minha linha> Resumo do serviço MyTIM, clique no link Editar colocado ao lado do item Modo de recepção de conta e, na página que se abre, selecione sim no parágrafo relativo a Conta Online. Fácil, certo?
Se alguma das etapas não estiver clara para você e / ou precisar de mais informações sobre como solicitar a fatura da TIM online, consulte esta página no site da operadora.