Tem algum problema com o seu telefone Vodafone, mas não consegue contactar um operador para obter assistência? Infelizmente você não é o único, na verdade você faz parte de um "clube" muito grande!

O problema ainda é o mesmo: dada a grande quantidade de comunicações necessárias para gerenciar todos os dias, empresas como a Vodafone tendem a desviar os usuários para serviços de suporte automáticos; serviços que, no entanto, não conseguem satisfazer as dúvidas e problemas que temos clientes. Em muitos casos, em resumo, a interação com um operador humano ainda é necessária, e estou aqui hoje para explicar como alcançá-lo.

Reserve alguns minutos de tempo livre e descubra como falar com um operador da Vodafonegraças às instruções que estou prestes a dar-lhe. Veremos como falar com um técnico e como evitar os "labirintos" que atualmente caracterizam o serviço de suporte telefônico da Vodafone. Além disso, na segunda parte do tutorial, veremos juntos como aproveitar as redes sociais para receber assistência do operador de maneira ainda mais simples e imediata. De uma forma ou de outra, você será capaz de resolver todos os seus problemas e / ou dissipar todas as suas dúvidas sobre a linha Vodafone, prometido!telefone Discussão Vodafone

Se

querer falar com um operador Vodafonetelefone, use o seu telefone celular para contato com o190e quando solicitado a escolher entre a telefonia móvel e telefonia fixa / DSL pressione o botão1(que corresponde ao serviço para telefones móveis).Neste ponto, ouça as indicações do serviço automático e pressione o botão relacionado à seção

Assistênciade 190, que geralmente é4. Em seguida, pressione o botão parasuporte para sua oferta, que normalmente é2, e confirme sua disposição de falar com um operador pressionando2.Se o seu celular tem sido alvo de roubo ou perda, você pode solicitar o

bloquear a Vodafone SIMcontacto190e usando oscombinação1 (para acesso a serviços de apoio dedicados à telefonia móvel),4(para pedir para falar com um operador) e3(para solicitar a interrupção do cartão SIM roubado / perdido).Se as necessidades

cuidado para a linhafixo, contato190(fixo ou móvel Vodafone) e quando você está convidado a escolher entre telefonia móvel e telefonia / DSL fixo, pressione a tecla2(correspondente para suportar a rede fixa).Em seguida, digite o número para o qual você precisa de ajudaseguido pelonúmero assinar (#) e confirmou a sua determinação para falar com um operador, digitando o número 2botão. Se você não é um cliente Vodafone e quer informações sobre as ofertas disponíveis através da rede fixa, não digite qualquer número de telefone e, quando solicitado, pressione 1para falar com um operador. Se, em vez disso, telefonar em nome de um cliente da Vodafone, mas não se lembrar do seu número de telefone, aguarde na fila e prima duas vezes em2para falar com um operador.Nota:

para telefones fixos e móveis, a sequência de números a serem digitados está sujeita a alterações contínuas. Para evitar erros, sempre ouça atentamente o que a voz gravada diz e escolha as opções de assistência técnica.Conversando com a Vodafone pela Internet

Você acha o serviço de telefonia muito complicado? Não tem problema, você pode entrar em contato com os técnicos da Vodafone também via Internet. Uma das maneiras mais fáceis que você pode seguir é o de conectar a página do Facebook do operador, clique na

mensagem botãoe enviar uma mensagem privada a Vodafone que expor brevemente o seu problema (apontando para o número para o qual você está solicitando assistência). A resposta do operador deve chegar em breve, de qualquer maneira você pode atrair a atenção de técnicos que deixam um cargo no quadro de avisos pública da página (ou seja, escrever uma mensagem no campoEscreva algo desta página). Se você preferir usar

Twitter, você pode entrar em contato Vodafone citando início @VodafoneIT de um novo tweet em que você tem que digitar uma breve descrição do seu problema ou dúvida que possa ter relativas às ofertas, promoções etc. e a hashtag# tw190(mesmo que não seja estritamente necessário). Em breve, será contactado por um operador da Vodafone que o convidará a contactá-lo através deDM(ou seja, através de mensagem privada), onde poderá comunicar sem o limite de 140 caracteres.O serviço de suporte on-line está disponível de segunda a sexta das 9:00 às 21:00 e sábado das 10:00 às 18:00. Conversar Vodafone Finalmente

para olhar este serviço de chat Vodafonedisponível para todos os clientes da linha de móveis que tenham assinado um plano inteligente: Vodafone Unlimited, Verão inteligentes 500, o Smart 350 Limited Edition, Vodafone especiais, inteligentes 100, inteligente 100+ , Smart 500, Smart 200, Smart 200 Novo, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, Smart Vodafone Square, Smart Zero Limits e Internet Móvel.Para conversar com um técnico da Vodafone, pode utilizar o site oficial da operadora ou a aplicação

MyVodafone está disponível para todos os modelos principais de smartphone e tablet.Se você preferir usar o site da Vodafone, vinculado à home page do último, clique no botãoEntrar

localizado no canto superior direito e faça o login usando as informações da sua conta. Se você não tem uma conta Vodafone, clique vez no botãoRegister(sempre no canto superior direito) e siga as instruções na tela para completar o processo de registro: é de fornecer seu número de telefone e inserir um código de verificação que você receberá via SMS.Uma vez logado, clique no itemSuporte Técnico

na caixaPrecisa de ajuda? Under, sob o cabeçalhoSMART Service. Em seguida, escolhaporque você precisa de menu drop-down apoio dall'apposito, selecioneum tema de seu interesse no menu abaixo e clique primeiro no botãobate-papo com a gente e depoisIniciar bate-papo para falar um operador.Se você prefere agir como um smartphone (ou tablet), instale oMyVodafoneaplicativo para iOS, Android ou Windows Phone, inicie-o e faça login com sua conta Vodafone. Se você não tiver uma conta Vodafone, criá-lo pressionando o botão apropriado ou ir para o aplicativo enquanto estiver conectado à Internet via 3G / LTE (assim sua linha será identificado automaticamente).

Em seguida, pressione o ícone ad hamburger located localizado no canto superior esquerdo, selecione o itemPrecisa de ajuda?

na barra lateral esquerda e escolha o tópico para o qual você precisa de ajuda na tela que é aberta.Chegado a este ponto, selecionar um sub-tópico entre os listados na tela, pressiona o botãobate-papo com um especialista, por favor preencha o formulário que se propõe a você digitando o nomee

endereço de e-maile fazer "tap" no botãoEntrar no chatpara iniciar uma conversa com os técnicos da Vodafone.Se algumas etapas do procedimento não estiverem claras para você, confira meu tutorial sobre como conversar com a Vodafone em que lidei com o assunto com mais profundidade.