Você comprou um produto de uma das muitas lojas na Internet e a remessa foi confiada ao mensageiro GLS quem se encarregou dele e lhe forneceu os dados relativos à entrega. No entanto, no dia marcado e nos seguintes não recebeu nada e tem a dúvida de que a encomenda se extraviou ou de que algo, em qualquer caso, correu mal. Por esse motivo, você gostaria de falar diretamente com um operador GLS e tentar obter mais informações sobre o status da remessa.

É assim que as coisas são, certo? Neste caso, não se preocupe: este é um problema comum que pode ser facilmente resolvido entrando em contato diretamente com o escritório GLS mais próximo de sua casa. Como? Continue lendo e você descobrirá. Nos próximos parágrafos, na verdade, vou mostrar a vocês como falar com um operador GLS entrando em contato com o escritório ou usando os outros métodos de contato oferecidos por este correio.

Coragem: sente-se confortavelmente e reserve alguns minutos para ler o que tenho a dizer. Em seguida, escolha o método de sua preferência para rastrear o escritório GLS em sua área e ligue para este último para obter as informações desejadas. Tenho certeza de que, ao fazer isso, você poderá entrar em contato com um operador GLS e resolver o problema. Deixá-lo apostar?

Site oficial da GLS, o número 02.98.03.55.56 com sistema de resposta automática ou o aplicativo oficial GLS Mobile disponível para Android (também em lojas alternativas) e iOS / iPadOS.

Para proceder da Web, você pode se conectar a esta página, digite nos espaços apropriados o Localização e a Código postal área onde você mora, pressione o botão Procurar e aguarde o resultado da pesquisa. Na nova página aberta você encontrará os contatos relativos ao escritório GLS em sua área e poderá usar o número de telefone presente para falar diretamente com uma operadora.

Se preferir fazer uma chamada, você pode encontrar o número do escritório GLS mais próximo de você ligando Atendimento ao cliente GLS, ativo 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para usar este método, digite o número 02.98.03.55.56 no teclado do telefone, inicie a chamada e siga as instruções do guia de voz.

No momento da redação, o procedimento a seguir é o seguinte (considere que, com o tempo, isso pode mudar): pressione o botão chave 2 para acessar a seção Outros serviços e pressione novamente chave 2 para Conheça o local de jurisdição. Feito isso, você pode pressionar o chave 1 para pesquisar usando o CÓDIGO POSTAL ou o chave 2 para procurar o local para província, dizendo seu nome após o bipe. Depois disso, a voz guia dirá o endereço do escritório e seu número de telefone.

A última opção que você tem disponível éaplicativo móvel. Uma vez baixado para o seu dispositivo (pesquisando-o na loja deste último, pressionando o seu ícone e a seguir no botão Instalar / obter), inicie-o e aceite os termos e condições clicando no botão eu aceito na parte inferior da tela.

Feito isso, na tela principal do aplicativo, toque no botão Encontrar localizaçãoe, em seguida, responda afirmativamente à mensagem relacionada ao uso de dados de localização ao usar o aplicativo. Na nova tela que se abre, digite o localidade ou o CÓDIGO POSTAL no espaço fornecido e toque no botão Procurar.

Assim que o procedimento de pesquisa estiver concluído, você pode ver a lista de locais e, tocando no seu cidade, veja os contatos e o número de telefone para ligar. Se estiver usando um dispositivo com SIM, basta pressionar o número e confirmar para iniciar a chamada e falar com uma operadora GLS. Fácil, certo?

Site oficial da GLS e usa o módulo localizado na parte inferior da tela para enviar uma solicitação e aguardar a resposta da operadora responsável. Lembre-se, no entanto, que o serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00.

Portanto, basta aceitar as informações e declarar que você é maior de idade marcando as caixas relevantes, insira seus dados - Primeiro nome, Sobrenome, E-mail (e, se desejado, dados opcionais) - e especifique oobjeto da mensagem, escolhendo entre as presentes no menu suspenso.

Em seguida, selecione um dos dois tipos de envio presentes (nacional ou internacional) e finalmente digite o seu mensagem na caixa apropriada, lembrando-se de inserir o número de remessa e informações precisas e detalhadas sobre o problema.

Assim que tudo estiver pronto, clique no botão Mandar, para enviar seu e-mail. Durante um período variável de tempo, você será contatado no endereço de e-mail que especificou na fase de entrada de dados. Fácil, certo?